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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時間:2012-01-31      修改時間: 2012-01-31      課程編號:100140881
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
課程名稱 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程目標 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位(定位篇)
職位分析的技巧(組織篇)
招聘選拔的技巧(選人篇)
在職培訓的技巧(育人篇)
績效管理的技巧(用人篇)
員工激勵的技巧(留人篇)
課程特色 全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導向而非以理論為導向,課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
授課大綱 人本意識與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦怠;
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
招聘選拔技巧
——結(jié)構(gòu)化面試的流程與關鍵;
——行為邏輯面試BBSI的兩個關鍵;
——最有效的面試提問與面試問題設計;
——案例分享:寶潔公司的經(jīng)典八問;
視頻分享或現(xiàn)場演練(視企業(yè)要求而定):招聘一個職位
在職培訓的技巧
——直線主管在員工培訓中的責任;
——在職培訓的8A步驟;
——在職培訓值得注意的幾個要點;
——專題:員工職業(yè)行為規(guī)范
案例分享:某集團員工職業(yè)行為規(guī)范手冊
——運用教練技術(shù)對員工進行在職培訓;
案例分享:康佳集團的一個成功教練案例
績效管理體系的定位
——績效管理的四個基本定位;
——常見的績效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績效管理?
——影響績效管理成敗的關鍵因素;
績效考核對象與指標設計
——指標設計的兩個對接
——如何利用BSC進行價值樹分解設計指標;
案例分享:某糖業(yè)集團的績效目標價值樹分解
——部門指標選擇的三個原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標設計分析
——崗位職責對接法設計指標
——指標制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績效合約》樣本表
——制定KPI指標評分標準;
案例分享:三類指標的評分標準示例
績效過程控制與績效輔導
——績效管理的過程輔導與信息收集;
案例分享:兩種績效記錄的樣本格式
——對員工績效的跟進與輔導;
——績效會議的召開與管理;
績效評估與績效面談的技巧
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何避免績效評估的主觀性;
——如何避免360評價在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標如何評估
案例分享:HP公司的績效評估管理
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效改進計劃表的制定;
案例分享:一個企業(yè)的績效改進計劃表
人力盤點與團隊駕馭
——人力盤點的主要方法;
——建立領導權(quán)威的七個策略;
——提升領導魅力的六大關鍵;
如何最有效地激勵員工
——經(jīng)理人要樹立員工激勵意識;
——從三個母親“分蘋果”看激勵的導向性;
——適應性效應的啟示:錢不是最有效的激勵;
——非制度性激勵的九大方略。
(講師可根據(jù)培訓現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序)
課程時間 總共14課時。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
直線經(jīng)理人力資源管理角色定位(定位篇)
職位分析的技巧(組織篇)
招聘選拔的技巧(選人篇)
在職培訓的技巧(育人篇)
績效管理的技巧(用人篇)
員工激勵的技巧(留人篇)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師彭榮模老師簡介
彭榮模
彭榮模
主要背景:
北京大學MBA
2005、2006和2008年度三次獲得中國十佳人力資源培訓師稱號
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟學院、清華大學等多家機構(gòu)特聘講師,國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十七年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領導國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認證成功案例供學員研習;為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例(中英雙語)在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內(nèi)多家專業(yè)媒體報道。
。


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》;
《戰(zhàn)略性績效管理的關鍵技巧》;
《招聘管理與面試甄選技巧》;
《非貨幣激勵九大方略》;
《人本領導力》。



以案例實證為主,案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題;
以現(xiàn)場討論為主,案例來源于客戶單位發(fā)生的事實,通過互動,啟發(fā)學員對本單位情況進行剖析;
從企業(yè)的實際情況出發(fā),重在幫助學員提高解決問題的能力。



運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式,通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員,促進學員思維觀念的改變,引導行為技能的提升。


致力于開創(chuàng)中國本土咨詢實用模式,打造客戶價值提升體系。以中國式人力資源管理智慧為根基,引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)(PDP),并獨創(chuàng)了在咨詢方案設計中導入針對性、實用性檢測、控制體系,有效提高咨詢方案的精確度。



《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》三套DVD由北京大學出版社出版發(fā)行;
《珠江三角洲民營企業(yè)員工忠誠度研究》、《HR本土化重在創(chuàng)新改造》等多篇論文見于各相關媒體。


企業(yè)績效突破
管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化


銀行:招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、蘇州農(nóng)商銀行、廈門銀行、成都郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行
通訊:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
郵政:廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、
航空:海南航空、上海航天、珠海機場、四川航天、天津航空、珠海機場
電力:國家電網(wǎng)(江蘇、河南、河北、江蘇)、南方電網(wǎng)(廣東、廣西電網(wǎng)、云南)、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團
汽車:廣州本田、一汽豐田、北方汽車、江鈴汽車、格特拉克
制造業(yè):富士康、采矣孚(中國)公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的、東亞糖業(yè)集團、TCL、天時達手機、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、深圳東江集團、長城電腦、金蝶軟件(中國)公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、廣州橡膠集團、安踏集團、昆明歐珀電子。
藥業(yè):湖南九芝堂、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、廣州藥檢所
房地產(chǎn):碧桂園、金地、卓越地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)、寶能、星河地產(chǎn)
其他行業(yè):深圳地鐵、成都地鐵、成都鐵路局、紅塔集團、OSI國際食品、中法水務、基山國際、福瑞博得(中國)、四川華西混凝土有限公司、杭州百貨集團、深高速、震雄銅業(yè)集團、上海普元信息、上海燃氣浦東銷售有限公司、深圳市不動產(chǎn)擔保股份公司、寶能投資集團、中海油、中國人保、太平洋保險、華潤雪花、長沙西關涂料、廣百集團、河南濮耐集團、建滔化工集團、中國船舶重工、 ……

我們請過很多國內(nèi)外知名的老師來公司講課,彭老師07年為我們做的三次公開課創(chuàng)下了公司聽課人數(shù)的新記錄,每次來聽課的學員都接近500人,教室里擠得水泄不通,反響也非常好,希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓——富士康集團人力資源總處培訓負責人孫偉南
國內(nèi)講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動性都很好的老師是很少的,給我們的培訓讓學員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學員,讓我們學到了非常實用的方法——中國移動深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
彭老師的課程給我們開拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對我們今后的工作有相當大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風嚴謹,深入淺出,再接再厲,終成大師——麥當勞供應商OSI國際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績效推行遇到很多問題,我們也請了很多知名老師來講這個課程但效果都不好,今天聽了彭老師的課程,真正了解了問題在哪里了,對以后的工作有很大的幫助—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實際工作結(jié)合緊密,案例精辟、生動,有針對性,淺顯易懂—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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