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壓力與情緒管理大綱
添加時(shí)間:2012-03-09      修改時(shí)間: 2012-03-09      課程編號:100142798
《壓力與情緒管理大綱》課程大綱
課程形式:
 運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式:體驗(yàn)→覺察→分享→整合→應(yīng)用
課程效果:
 通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式,讓學(xué)員自己我學(xué)習(xí)意識加強(qiáng);
 運(yùn)用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的模式提升學(xué)習(xí)效能,及與實(shí)際應(yīng)用的徹合度;
 讓學(xué)習(xí)學(xué)會如何在壓力及情緒下調(diào)整自我心態(tài),迅速恢復(fù)工作狀態(tài);
課程大綱:
第一篇:情緒篇——“我有情緒”:幫助員工學(xué)習(xí)如何管理自我情緒;

一、認(rèn)識流動的生命力——情緒
1、“我”有情緒
2、情緒的運(yùn)作指揮地圖
3、認(rèn)識情緒的四個關(guān)鍵點(diǎn)
4、情緒與理性
5、情緒的鐘擺效應(yīng)
7、六大負(fù)面情緒的正面意義
二、情緒管理方法
1. 突破框框法
2. 同理心溝通法
體驗(yàn)游戲:體驗(yàn)游戲:人生信念?空
3、辦公室情緒處理技巧
練習(xí)技巧:“我不在現(xiàn)場法”,“離開現(xiàn)場法“

第二篇:壓力篇——“越壓越有力”:幫助員工分析和改善自我壓力狀況;
一、認(rèn)識反應(yīng)——壓力
• 壓力評估測試
• 分析員工壓力源
• 壓力與工作效能的關(guān)系
二、壓力如何影響我們?
• 壓力反應(yīng)的三個階段
• 壓力應(yīng)對的三種策略:理想策略、積極應(yīng)對策略、反應(yīng)性策略
• 壓力處理無效循環(huán)圈
• 壓力與工作效能的關(guān)系
四、壓力管理辦法
1. 問句改變法
2. 五步脫困法
3. 換框意義法

《壓力與情緒管理大綱》課程目的
 幫助員工學(xué)習(xí)情緒和壓力舒緩的自我管理方法
 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力,減少負(fù)面情緒,有效提升工作效能
 提升企業(yè)正向團(tuán)隊(duì)凝聚力

《壓力與情緒管理大綱》所屬分類
特色課程
《壓力與情緒管理大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄧夢嵐老師簡介
鄧夢嵐
鄧夢嵐
 學(xué)歷及專業(yè)資格:
 國家認(rèn)定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師
 “企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項(xiàng)目診斷專家、高級導(dǎo)師
 香港商學(xué)院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實(shí)戰(zhàn)型工作經(jīng)驗(yàn):
 先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務(wù)長達(dá)10年。
 長達(dá)10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)市場營運(yùn)和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際運(yùn)用和管理經(jīng)驗(yàn)。
 常年研究、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價(jià)值開發(fā)、EAP項(xiàng)目營運(yùn)、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導(dǎo)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學(xué)及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨(dú)到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學(xué)“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導(dǎo)師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實(shí)務(wù)執(zhí)導(dǎo)和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷:
 診斷領(lǐng)域:管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù):EAP項(xiàng)目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團(tuán)體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式:主題應(yīng)用課程、心理拓展應(yīng)用、測評診斷、EAP應(yīng)用、解決人才庫匹配應(yīng)用
診斷處方、行業(yè)解決模型應(yīng)用、應(yīng)急援助通道、焦點(diǎn)小組應(yīng)用、人力模型應(yīng)用、
教練咨詢應(yīng)用﹍
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