《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
第一部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng)
一、 培訓(xùn)師的角色認知
二、 優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì) 培訓(xùn)師自畫像:你心中的培訓(xùn)師
1. 良好的職業(yè)道德
2. 正確的教學(xué)宗旨
3. 前沿性的專業(yè)
4. 流利的口頭、書面表達能力
5. 豐富的教學(xué)技巧
6. 完美的修養(yǎng)、個人魅力
7. 活躍的創(chuàng)新思維能力
8. 有針對性的成人教學(xué)方法
第二部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求
一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一:我要學(xué) 討論:教學(xué)要求
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二:學(xué)以致用 討論:教學(xué)要求
三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三:理解力強、記憶力弱
討論:教學(xué)要求
四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四:知識、能力、認知參差不齊
討論:教學(xué)要求
五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五:事多易分心
討論:教學(xué)要求
第三部分 設(shè)計新穎的開場
開場:情景模擬:生活的創(chuàng)新
一、設(shè)計新穎的開場的意義
二、開場的幾種類型
講故事 案例
提問/設(shè)問 案例
提綱契領(lǐng)引出下文 案例
借題發(fā)揮 案例
制造懸念 案例
展示實物、圖片 案例
引用名言 案例
訓(xùn)練:小組研討/個人準備,角色扮演
點評
第四部分 培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
第一階段 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
一、培訓(xùn)需求信息及渠道
研討:哪些情況需要培訓(xùn)?小組代表發(fā)言
二、培訓(xùn)需求的分析與確定
收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息
分析培訓(xùn)需求信息
確定培訓(xùn)需要的類型
訓(xùn)練:結(jié)合本單位實際進行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析
點評
第二階段 課程調(diào)查與分析
一、確定培訓(xùn)需要達到的大目標
二、課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
工作實踐法及其優(yōu)缺點
觀察法及其優(yōu)缺點
訪談法及其優(yōu)缺點
工作日記法及其優(yōu)缺點(案例)
問卷法及其優(yōu)缺點
訓(xùn)練:訪談法和問卷法的運用
點評
三、收集本課程涉及的各種資料
四、對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
一、 制定學(xué)習(xí)的具體目標(三要素)
練習(xí):1. 幾個學(xué)習(xí)目標的辨析
2.每人編寫2個課程學(xué)習(xí)目標
點評
二、正文編寫要求
三、教材的結(jié)構(gòu)模式
四、編寫考試卷的要求
訓(xùn)練:選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
一、教案的意義
二、教案的作用
三、教案的格式/結(jié)構(gòu)(七要素)
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例:美國波音飛機公司的課程目錄樣本
第五部分 多種培訓(xùn)方法運用
一、視頻、看圖教學(xué)法 案例幾則
二、故事教學(xué)法 案例幾則
訓(xùn)練:每組確定2個題目,推選2人演講
點評
三、 情景模擬/角色扮演法
訓(xùn)練:猜猜她的心
四、 操作訓(xùn)練法 案例
訓(xùn)練:智力玩具介紹
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例
九、拓展訓(xùn)練法
十、企業(yè)教練法
十一、游戲教學(xué)法
游戲教學(xué)的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學(xué)要求
游戲案例實踐:1、《誰是大贏家》
2、《心有千千結(jié)》
研討:這2個游戲給我們什么啟迪?適用于什么課程?
第六部分 課堂授課技巧
一、第一印象的塑造
二、眼睛:視線,眼神
訓(xùn)練游戲:你看到每個人了嗎? 點評
三、語言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則
訓(xùn)練:如何應(yīng)用這幾種元素
四、肢體語言的表達
訓(xùn)練:如何應(yīng)用肢體語言
點評
五、提問與應(yīng)答
提問的作用
提問的時間
提問的方式
聆聽與反饋
訓(xùn)練:(情景模擬上課中)提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法 訓(xùn)練:
七、調(diào)適緊張情緒的方法
八、教具的準備與操作
九、有效控制上課時間技巧(附資料)
十、點評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓(xùn)資料的收集
十三、課程結(jié)尾的方法 案例幾則
第七部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求
時間設(shè)定:每個學(xué)員講課10分鐘
點評
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人力資源