《團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升》課程大綱
第一部分 團隊建設(shè)和溝通能力提升
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一章 團隊建設(shè)的前提
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
企業(yè)文化—企業(yè)目標---企業(yè)制度之間的關(guān)系
團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二章 高效團隊建設(shè)的步驟
贏在起跑線---選對人最重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型
團隊建設(shè)的60%、30%、10%
如何設(shè)定崗位
職責(zé)、目標與計劃在團隊建設(shè)中的價值
育人的方式與階段
團隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
團隊的激勵、跟進、團隊的留人
第三章 高績效團隊的合作的六大要素
團隊合作訓(xùn)練—冠軍團隊如何工作?
團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
團隊合作中可能遇到的問題分解
團隊合作中如何克服困難達成共識
團隊合作的過程控制手段
第四章 個人目標與團隊目標如何統(tǒng)一
成功?---我們的見解
目標與方法的關(guān)系
目標訓(xùn)練
什么是目標?如何稱得上是目標?
目標管理的流程
如何設(shè)定目標統(tǒng)一各部門計劃
如何進行工作計劃目標設(shè)定與標準分解
第五章 團隊中的分工合作
團隊成員測試
團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析:團隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
錄像:團隊中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點
案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
第六章 跨部門溝通的技巧
溝通為什么對團隊合作很重要
團隊合作中常見的障礙分析
跨部門溝通中常見的問題
有效的溝通技巧
如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
團隊間溝通的PAC模式
問卷測試:不同類型人的溝通風(fēng)格
第七章 團隊中溝通
如何與平級進行溝通 案例分析
如何與上級溝通 案例分析
如何與下級進行溝通 案例分析
如何與不同類型的人進行人際溝通
第二部分 如何打造高效執(zhí)行力
第一章 執(zhí)行力是什么?(頭腦風(fēng)暴)
第二章 執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素
1、相似的策略,相反的結(jié)果(案例分析)
2、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵(案例分析)
3、執(zhí)行力--愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。
4、怎樣才算具有執(zhí)行力?
--個人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力
第三章 執(zhí)行力的衡量標準——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)案例分享、頭腦風(fēng)暴分析:你如何檢查部屬的執(zhí)行力
第四章 執(zhí)行力的三個核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程問題:從運營誤區(qū),判斷以上三個流程的優(yōu)先順序分析現(xiàn)狀第五章 從個人的角度提高執(zhí)行力
1、個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、個人的定位
3、學(xué)會溝通
4、學(xué)會傾聽
5、學(xué)會時間管理
分析:你如何挑選有執(zhí)行力的人?
第六章 從團隊的角度提高執(zhí)行力
1、實現(xiàn)統(tǒng)一的目標管理
2、做好績效的考核
3、讓大家自動自發(fā)的投身工作
4、提高領(lǐng)導(dǎo)人的影響力和團隊凝聚力
問題討論:績效考核可以幫助執(zhí)行力嘛?
第七章 我們更需要一個執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——他要打造一個執(zhí)行力企業(yè)文化,還要建構(gòu)一個執(zhí)行力團隊分析:執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
第八章 組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素:
1、制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略;
2、建立有效的工作計劃系統(tǒng);
3、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu);
4、建立人才保障系統(tǒng);
5、建立有效的控制、反饋機制;
6、培育組織的執(zhí)行力文化。
高效執(zhí)行力互動環(huán)節(jié)
《團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升》課程目的
第一,企業(yè)的中堅力量和管理層將具備執(zhí)行力意識,掌握提升執(zhí)行能力的方法與途徑,在企業(yè)內(nèi)部塑造執(zhí)行力文化;
第二,企業(yè)的管理層將掌握基本的推動企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)技能和溝通技能,管理執(zhí)行力文化;
第三,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層掌握將人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程緊密相連的管理方法,從本質(zhì)上提升溝通力和企業(yè)執(zhí)行力。
《團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升》適合對象
各部門經(jīng)理、主管、辦公室、銷售、行政、財務(wù)等協(xié)調(diào)人員
《團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升》所屬分類
綜合管理
《團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升》所屬專題
溝通技巧培訓(xùn)、
跨部門溝通協(xié)作課程、