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高績效團隊訓練營
添加時間:2013-05-28      修改時間: 2013-05-28      課程編號:100158407
《高績效團隊訓練營》課程大綱
一、高績效團隊的組織與建設(shè)
1、常見的誤解是什么?
2、團隊究竟是什么?
3、野狼團隊的啟示—團隊力量(影片導(dǎo)讀)
4、激發(fā)團隊精英的五種狼性基因?
二、團隊主管的與眾不同
1、管理者的角色與職責
管理者的角色定位
管理者的主要職責
主管工作的自我檢討
2、團隊主管的統(tǒng)領(lǐng)藝術(shù)
下屬的跟隨之道
團隊執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為四種方法
三、團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
第一階段  成立期
 被選入團隊的人既興奮又緊張
 高期望
 自我定位?試探環(huán)境和核心人物
 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑
 依賴職權(quán)
如何幫助團隊度過第一階段?
管理者的 6 種職責
  1)協(xié)調(diào)團隊工作
  2)提出解決問題的建議
  3)提供資源
  4)指導(dǎo)問題處理
  5)協(xié)助計劃的實施
  6)提供正式和非正式的認可
  實踐中,管理者對雇員參與管理有復(fù)雜的感受,72%認為對公司有好處,60%的人認為對雇員有好處,31%的人認為對管理者有好處!狫anice Klein
領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇
第二階段  動蕩期
1、如何幫助團隊度過動蕩期?
2、如何看待動蕩期?不好過不等于不好
3、高績效團隊都是從動蕩中走出來的
4、團隊不能粉飾太平或否認危機的存在
5、領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇
第三階段  穩(wěn)定期
 1、人際關(guān)系由敵對走向合作
     ——憎惡開始解除
     ——溝通之門打開,相互信任加強
     ——團隊發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則
     ——注意力轉(zhuǎn)移
 2、工作技能提升
 3、建立了工作規(guī)范和流程,特色逐漸形成
4、如何幫助團隊度過穩(wěn)定期?
5、領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇
第四階段 聯(lián)盟階段
 1、團隊信心大增,具備多種技巧,協(xié)力解決各種問題
 2、用標準流程和方式進行溝通、化解沖突、分配資源
 3、團隊成員自由而建設(shè)性地分享觀點與信息
 4、團隊成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)
    顛峰的表現(xiàn):有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽感
 5、如何維護團隊的高產(chǎn)期?
  高產(chǎn)維護的兩個建議
 6、領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇
第五階段 調(diào)整期
1、識別團隊的兩個尺度
2、影響績效的四個因素
四、運勢利導(dǎo)的團隊成員的訓練與輔導(dǎo)    

1、員工表現(xiàn)不良的原因
2、訓練
訓練的影響
最好的學習方法
訓練四步驟
3、輔導(dǎo)的意義和好處
4、如何做一位出色的輔導(dǎo)者
輔導(dǎo)的成功要素
正面輔導(dǎo)與建設(shè)性輔導(dǎo)的技巧
不易輔導(dǎo)的情境及雙人演練
如何針對不同的人員進行輔導(dǎo)

五、創(chuàng)造積極的工作氛圍——主管對激勵的運用
1、激勵的意義與功能
2、激勵的原則
3、建立起積極的工作氛圍
關(guān)注你的員工
關(guān)注于工作
關(guān)注于你的主管工作——以身作則
4、做啦啦隊長——讓大家聽見贊美
每一次批評便該有三次的贊美
在進行教導(dǎo)時先談好消息,再談壞消息
贊美的藝術(shù)
5、10種激勵成員的方法
六、打造“六和”高績效團隊
1、見和:共同愿景
團隊精神的核心:共同愿景
2、戒和:遵守規(guī)范
規(guī)范的熱爐法則
3、身和:團隊學習
團隊學習的關(guān)鍵
4、口和:保持溝通
溝通的三大步驟
(1)和誰溝通?確定對象、了解對方(性格測試)
(2)溝通什么?斟酌內(nèi)容、預(yù)定目的
(3)怎么溝通?何時何地、何種方式
5、意和:核心精神
6、利和:利益共享
七、總結(jié)回顧
1、葵花管理寶典22則

《高績效團隊訓練營》所屬分類
特色課程

《高績效團隊訓練營》所屬專題
團隊建設(shè)績效考核體系、
《高績效團隊訓練營》內(nèi)訓服務(wù)流程
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為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師周文斌老師簡介
周文斌
周文斌
中國管理培訓推進行動組委會培訓部副主任。國內(nèi)知名的行銷專家及管理如教練的倡導(dǎo)者與執(zhí)行者,勤于對德魯克管理思想的執(zhí)著和追隨者,“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓”創(chuàng)始人、終端體驗式營銷傳播者!赌戏蕉际袌蟆贰度肆Y源研究與開發(fā)》《WTO與中國》《青年時訊》《領(lǐng)導(dǎo)力?贰侗本┤瞬艌蟆范枷群髮ζ溥M行了采訪和專題報道。
著有暢銷書------《你賣產(chǎn)品 我賣話術(shù)》。

所獲榮譽:
華人商會教育委員會秘書長
新加坡華點通集團高級營銷顧問
中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長
中國人力資源開發(fā)研究會特聘培訓師
“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓”創(chuàng)始人
中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓師
國內(nèi)知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導(dǎo)者
人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家
北京市人才服務(wù)中心銷售訓練中心首席訓練師
中國經(jīng)濟體制改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師
新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院高級研究員
北京商業(yè)管理干部學院培訓中心副教授、高級咨詢顧問
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標準參評專家
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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