《破解績(jī)效密碼》課程大綱
一、為什么績(jī)效管理難以推進(jìn)
案例:南方公司績(jī)效管理慘痛教訓(xùn)
討論:為什么績(jī)效管理難以推進(jìn)
1、 績(jī)效管理的六大誤區(qū)
2、 績(jī)效管理的密碼是什么?
3、 戰(zhàn)略績(jī)效平衡落地的路徑
4、 檢驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效平衡的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練:應(yīng)用《企業(yè)績(jī)效診斷卡》檢查本企業(yè)的績(jī)效狀況
二、績(jī)效密碼1:考核導(dǎo)向的平衡
案例:為什么績(jī)效考核將考優(yōu)秀人才都排名靠后呢?
討論:不同類型人才的考核標(biāo)準(zhǔn)能一樣嗎?
1、 考核導(dǎo)向的適用模型
不同產(chǎn)業(yè)背景的考核導(dǎo)向
不同發(fā)展階段的考核導(dǎo)向
不同類型人員的考核導(dǎo)向
演練:你公司適合什么樣的考核導(dǎo)向?
2、 參加方利益點(diǎn)的平衡
案例:山東一民營(yíng)企業(yè)的考核
討論:為什么績(jī)效考核實(shí)施生產(chǎn)率下降了
(1)利益點(diǎn)平衡與績(jī)效動(dòng)力機(jī)制
企業(yè)的利益點(diǎn)
中層的利益點(diǎn)
員工的利益點(diǎn)
(2)三三制考核體系
績(jī)效與利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制
員工與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制
現(xiàn)場(chǎng)演練:你們制定本公司考核體系時(shí)如何制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
三、 績(jī)效密碼2:考核指標(biāo)的平衡
案例:某電器公司的新產(chǎn)品戰(zhàn)略為何不能實(shí)施
討論:為什么部門指標(biāo)完成了,公司戰(zhàn)略完不成
1、 提取考核指標(biāo)的三字經(jīng)
平:在哪里去提取KPI
準(zhǔn):如何提取KPI
精:提取多少KPI
2、 平:在哪里去提取KPI
案例討論:司機(jī)為什么不愿出車
討論:為什么考核指標(biāo)影響員工的積極性
平衡計(jì)分卡
QQTC法
橫向協(xié)同法
3、 如何提取KPI
案例:某海運(yùn)公司銷售員的KPI
討論:為什么銷售量不能作為銷售員的KPI
產(chǎn)出倒推法
羅列篩選法
缺陷分析法
4、 提取多少KPI
案例:某公司生產(chǎn)人員的指標(biāo)
討論:為什么生產(chǎn)人員指標(biāo)不宜過多
指標(biāo)選擇四項(xiàng)原則
權(quán)重分配原則
5、考核指標(biāo)太高怎么辦
基本指標(biāo)
挑戰(zhàn)指標(biāo)
四、 績(jī)效密碼3:考核結(jié)果的平衡
案例:某公司中層干部的考核
討論:不同分管領(lǐng)導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)不一致怎么辦
1、強(qiáng)制分布法
部門考核排名
員工考核分布
員工考核分布與部門考核結(jié)果
2、離散度分析法
統(tǒng)一基準(zhǔn)線
統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
離散度分析法
同一平臺(tái)進(jìn)行比較
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何平衡公司各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)
五、 績(jī)效密碼4:考核結(jié)果應(yīng)用的平衡
案例:某公司考核結(jié)果保密制的后果
討論:考核結(jié)果做什么用
1、整體趨勢(shì)分析圖
培訓(xùn)需求的依據(jù)
整體素質(zhì)的分析
2、人才開發(fā)坐標(biāo)系
什么樣的人應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)
什么樣的人應(yīng)該晉升
什么樣的人應(yīng)該激勵(lì)
什么樣的人應(yīng)該調(diào)整
3、彼得原理
案例:在績(jī)效管理中成長(zhǎng)起來的王主任
六、課程總結(jié),回答提問
《破解績(jī)效密碼》所屬分類
人力資源
《破解績(jī)效密碼》所屬專題
績(jī)效考核體系、