《房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉與執(zhí)行力提升》課程大綱
1 房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉1.1 何為職業(yè)化
1.2 房地產(chǎn)企業(yè)職業(yè)化特點
1.2.1 一個中心：提供客戶滿意的產(chǎn)品
1.2.2 三個基本點：為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)、團(tuán)隊協(xié)作、對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
1.3 職業(yè)化與個人發(fā)展的關(guān)系
1.3.1 職業(yè)生涯的四個階段：學(xué)徒、專家、教練、導(dǎo)師
1.4 員工職業(yè)化三要素
1.4.1 心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）
1.4.2 形象 （職業(yè)化形象）
1.4.3 技能 （職業(yè)化能力）
1.5 職業(yè)化心態(tài)塑造
1.5.1 職業(yè)化觀念
1.5.2 職業(yè)化定位
1.5.3 職業(yè)化心態(tài)
1.5.4 職業(yè)化品德
1.5.5 職業(yè)化精神
1.5.6 職業(yè)化素養(yǎng)
1.6 職業(yè)化形象塑造
1.6.1 職業(yè)形象
1.6.2 商業(yè)禮儀
1.7 職業(yè)化技能塑造
1.7.1 職業(yè)化三大基本技能：溝通、團(tuán)隊合作、時間管理
1.7.2 知識提升：專業(yè)知識、行業(yè)知識、相關(guān)知識
2 高效團(tuán)隊建設(shè)
2.1 何為團(tuán)隊
2.1.1 團(tuán)隊基本構(gòu)成
2.1.2 團(tuán)隊的5P
2.1.3 構(gòu)建高效團(tuán)隊5大法寶
2.2 構(gòu)建高效職業(yè)化團(tuán)隊
2.2.1 高效職業(yè)化團(tuán)隊的特質(zhì)
2.2.2 高效團(tuán)隊的9個特征
2.3 職業(yè)化團(tuán)隊精神打造
2.3.1 團(tuán)隊精神的作用和意義
2.3.2 職業(yè)團(tuán)隊精神的特點
2.3.3 打造職業(yè)化團(tuán)隊精神
2.4 團(tuán)隊中的人際關(guān)系處理
2.4.1 團(tuán)隊中的人際關(guān)系構(gòu)成
2.4.2 團(tuán)隊中9種角色
2.4.3 團(tuán)隊中人際關(guān)系的12件利器
3 有效溝通技巧
3.1 溝通的作用
3.2 溝通前的思考與準(zhǔn)備
3.3 溝通的模式選擇
3.3.1 溝通的語氣與語態(tài)
3.3.2 溝通的肢體語言
3.4 溝通的障礙與消除
3.5 溝通的四大原則
3.6 有效溝通的模式
3.6.1 溝通的提問技巧
3.6.2 溝通的聆聽
3.6.3 溝通的有效反饋
3.6.4 積極的溝通行為
3.7 職業(yè)化的全方面溝通
3.7.1 與上司的溝通模式
3.7.2 與下屬的溝通模式
3.7.3 與同行部門的溝通
3.7.4 與客戶的溝通
4 房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力提升
4.1 認(rèn)識和理解執(zhí)行力
4.2 房地產(chǎn)企業(yè)提升執(zhí)行力的目的和意義
4.3 影響房地產(chǎn)執(zhí)行力的原因分析
4.4 房地產(chǎn)執(zhí)行力提升模型
4.4.1 客戶導(dǎo)向的執(zhí)行力提升
4.4.2 運(yùn)營導(dǎo)向的執(zhí)行力提升
4.5 標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)提升執(zhí)行力案例分析
4.6 團(tuán)隊執(zhí)行文化的建立
4.6.1 高效執(zhí)行力團(tuán)隊特點
4.6.2 設(shè)置團(tuán)隊執(zhí)行的目標(biāo)
4.6.3 編制團(tuán)隊的執(zhí)行計劃
4.6.4 項目進(jìn)行有效協(xié)調(diào)
4.6.5 在執(zhí)行中進(jìn)行控制和監(jiān)督
4.6.6 加強(qiáng)執(zhí)行中團(tuán)隊的溝通
4.6.7 有效解決執(zhí)行中的問題
4.6.8 提升團(tuán)隊有效執(zhí)行力的方法
4.6.8.1 通過考核提升團(tuán)隊執(zhí)行力
4.6.8.2 通過激勵提升團(tuán)隊執(zhí)行力
4.7 提升個人的執(zhí)行力
4.7.1 影響個人執(zhí)行力提升的因素
4.7.1.1 沒有人生目標(biāo)
4.7.1.2 沒有固定價值觀
4.7.1.3 沒有成就感
4.7.1.4 缺乏自信
4.7.1.5 沒有激勵
4.7.1.6 組織和團(tuán)隊的負(fù)面影響
4.7.2 明確個人的定位與提升
4.7.2.1 發(fā)掘個人專長
4.7.2.2 選擇合適個人的崗位
4.7.3 明確個人崗位與職責(zé)
4.7.3.1 了解崗位的任務(wù)
4.7.3.2 認(rèn)識工作成果和工作特點
4.7.4 提升個人執(zhí)行力的方法
4.7.4.1 理念提升和認(rèn)識
4.7.4.2 培訓(xùn)個人提升執(zhí)行力的習(xí)慣
4.7.4.3 通過提升專業(yè)和管理能力來提升執(zhí)行力
4.7.4.4 制定個人計劃提升執(zhí)行力
4.7.4.5 提升個人在執(zhí)行中的溝通技巧
4.7.5 個人提升執(zhí)行力的工具
4.7.5.1 PDCA執(zhí)行力計劃
5 時間管理
5.1 時間管理的作用
5.2 導(dǎo)致時間管理不強(qiáng)的因素
5.2.1 個人習(xí)慣和態(tài)度
5.2.2 缺乏計劃和方法
5.2.3 缺乏監(jiān)督和指導(dǎo)
5.3 有效理清事務(wù)方法
5.3.1 順序排列法
5.3.2 重要性排列法
5.3.3 時間節(jié)點法
5.4 有效時間管理工具
5.4.1 計劃管理法
5.4.2 “四象限”法
5.4.3 甘特圖表法
《房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉與執(zhí)行力提升》課程目的
1、通過培訓(xùn)明確什么是職業(yè)化以及職業(yè)化對企業(yè)和個人的重要意義，了解職業(yè)化員工應(yīng)該具備的三要素;
2、通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)，調(diào)動員工工作的積極性，提升房地產(chǎn)企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)和團(tuán)隊執(zhí)行力;
3、通過培訓(xùn)掌握時間管理技巧與方法，提升自我管理能力;
4、通過培訓(xùn)掌握溝通的技巧與方法，妥善的處理好人際關(guān)系，包括內(nèi)部關(guān)系和與客戶之間的關(guān)系等;
5、通過培訓(xùn)提升員工的執(zhí)行力，提高企業(yè)的工作效率。
《房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉與執(zhí)行力提升》所屬分類
人力資源
《房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉與執(zhí)行力提升》所屬專題
執(zhí)行力、
職業(yè)化塑造、
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)會計稅務(wù)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
《房地產(chǎn)企業(yè)員工職業(yè)化修煉與執(zhí)行力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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