《采購人員全面綜合技能提升》課程大綱
第一篇、戰(zhàn)略認(rèn)識篇
第01部分:認(rèn)識篇——務(wù)必認(rèn)清采購管理的本質(zhì)才能正確確采購
第01節(jié)、采購的基礎(chǔ)知識
預(yù)備知識——學(xué)習(xí)采購從了解采購的發(fā)展歷史開始
一、搞清采購到底是怎么一回事?
1.狹義的采購——是一種購買的行為
2.從五個方面不認(rèn)識廣義的采購
二、企業(yè)采購的四大重要作用
三、認(rèn)清采購的范圍(有形物品和勞動力)
四、采購的五大要求(五大原則即5R)
五、供貨商代碼的作用和編制方法要求
六、物料編號的原則和方法
七、物料清單(BOM)及其作用
八、用ABC分類法把物料進(jìn)行區(qū)分
九、常見采購預(yù)測方法的介紹
十、采購提前期如何界定和計算
十一、采購庫存管理的重要概念及其運(yùn)算
十二、采購信息系統(tǒng)介紹——MRP、EDI和EOS技術(shù)
第02節(jié)、采購的組織與人員
一、采購組織的基本類型
二、采購組織如何設(shè)計
三、采購部門的職責(zé)以及采購人員的素質(zhì)要求
四、案例分享:小天鵝的“末日管理”
五、現(xiàn)場分組討論:
問題1:你為什么要選擇做采購這項工作?采購管理最終的目標(biāo)是什么?
問題2:如果你是一名采購高級主管,你如何從事采購人員的能力建設(shè)?
問題3:如何對采購團(tuán)隊的維護(hù),管理,工作積極性的調(diào)動?
第02部分、認(rèn)識篇——要學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光來對待采購工作
一、開篇案例分析:WAL-MART公司采購管理成功的關(guān)鍵是什么?
二、打破傳統(tǒng),解讀我們對采購工作的4大誤區(qū),為采購正身;
三、公司如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變,其需要什么資源和技術(shù)支持?
四、公司實現(xiàn)戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心采購價值
五、如何你是一名采購經(jīng)理,你如何建立先進(jìn)的采購管理系統(tǒng),講師的四個要求與大家分享
六、你公司采購流程如何,需要對采購流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎?
七、如何對采購組織進(jìn)行重新設(shè)計,如何提高采購人員的工作績效,你是如何做八、好采購人員的績效考核的?
九、采購人員必備的三大能力,五項心態(tài),你有嗎?
十、視頻教學(xué):(1)看看他們是如何敬業(yè)的?(2)如何與上下級和平級進(jìn)行溝通。
十一、采購游戲:考考你做采購的分析能力。
十二、案例分享:某集團(tuán)公司采購流程設(shè)計中優(yōu)質(zhì)高效的作法
十三、現(xiàn)場分組討論:(1)在你的企業(yè)中,采購管理系統(tǒng)有沒有問題?通過課程學(xué)習(xí),將來你準(zhǔn)備在公司采購系統(tǒng)建設(shè)中哪些方面有所改變或創(chuàng)新?試舉例說明。(2)你所在企業(yè)中采購流程復(fù)雜嗎?需要優(yōu)化嗎?通過本章學(xué)習(xí),你打算如何對公司的采購流程進(jìn)行優(yōu)化(參考流程優(yōu)化的四個要素和四個手法),試舉例說明。
第03部分:計劃篇——采購計劃的制訂和預(yù)算的編制
一、采購計劃的重要性
二、影響采購計劃與預(yù)算的因素
三、采購預(yù)算的編制(即采購用款計劃編制)
四、采購數(shù)量計劃編制的流程
五、MRP與采購計劃的關(guān)系,如何運(yùn)用
六、案例——某公司采購計劃管理辦法
七、現(xiàn)場思考和回答問題
(1)你在確定請購量前是否查明庫存數(shù)量及是否有替代品?
(2)請購量是否符合經(jīng)濟(jì)批量?
(3)怎樣確定材料清單的正確性?
(4)你對MRP的計算項目是否熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行。
第04部分:技術(shù)篇——采購發(fā)展中常用的六大技術(shù)
一、集中采購
1、為什么要選擇集中采購?
2、集中采購的適用范圍
3、集中采購的流程
4、集中采購注意事項
5、集中采購的案例——惠普公司集中采購
二、電子商務(wù)采購(網(wǎng)上采購)
1、什么是網(wǎng)上采購
2、電子采購的優(yōu)勢
3、電子采購的一般過程
4、對采購有幫助的電子技術(shù)介紹
5、案例:全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,企業(yè)網(wǎng)上采購異;钴S
三、準(zhǔn)時采購(JIT采購)
1、對庫存要重新認(rèn)識
2、SCM環(huán)境下庫存管理——供應(yīng)商管理庫存(VMI)
3、案例分享——海爾公司革了倉庫的命
4、準(zhǔn)時采購——日本豐田公司JIT準(zhǔn)時采購
5、案例分享——海爾推行的準(zhǔn)時采購
四、招標(biāo)采購
1、什么是招標(biāo)和投標(biāo)?
2、招標(biāo)的類型:
3、招標(biāo)的基本流程及注意事項
4、投標(biāo)邀請的內(nèi)容
5、招標(biāo)采購的適用條件
五、全球采購
1、實施全球采購的主要原因
2、全球采購也存在一些潛在的問題
3、案例:全球化采購的實施——沃爾瑪公司的實踐
六、間接采購
1、實施間接采購的主要優(yōu)勢
2、間接采購條件
3、間接采購適用范圍
4、案例——廣東成為跨國公司在華采購熱點地區(qū)
第二篇、采購方法篇
第05部分:方法01——采購成本分析與降低采購成本
現(xiàn)場操練:
思考1:怎么回答這個問題?
思考2:有人說,采購成本控制,重在于殺價,越低越好,所以控制成本關(guān)鍵在于采購談判技巧!
一、采購人員要學(xué)會看經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表
二、企業(yè)利潤增加的三種途徑
三、降低成本對利潤貢獻(xiàn)更大
四、如何進(jìn)行價值分析和價值工程(VA/VE)
五、對采購成本的全面認(rèn)識
思考:采購單價≠采購成本嗎?
1、掌握成本分析的三個步驟
2、生產(chǎn)型材料采購總成本的元素
3、影響采購價格有哪些因素,如何分析?
4、現(xiàn)場思考:在一家企業(yè),如何了解占采購價值80%的“重要少數(shù)”的原料價格變動行情?
六、采購價格全面調(diào)查工作如何展開?
1、采購調(diào)查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調(diào)查資料
七、全面立體剖析供應(yīng)商的報價,價格=成本+價值,我們?nèi)绾稳胧郑?br />八、如何進(jìn)行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
九、案例分享:湖南某筑路機(jī)械廠比價采購技術(shù)運(yùn)用
十、如何降低采購成本
(一)管理好采購人員
1、 為什么說采購人員容易出事——管好采購人員
2、 案例分析:沃爾瑪公司的采購職業(yè)道德規(guī)范
3、 選人重人品、用人重績效
4、 輪換與審計
5、 設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
(二)活用采購原則
1、采購5R原則的運(yùn)用
2、三個關(guān)鍵性的采購原則
3、采購中ABC管理法
4、案例分析:日本豐田公司的“采購半徑”。
(三)招標(biāo)采購與競爭性談判
(四)集中采購與電子采購
(五)不可忽視的采購采購成本的方法
1、鼓勵供應(yīng)商之間競爭
2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3、延長付款時間
4、大力實施材料標(biāo)準(zhǔn)化
5、推動全球采購
(六)案例分享:GE公司電子采購的成本節(jié)約
十一、現(xiàn)場討論:除了講師講過的有效降低采購成本的方法外,你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享?
第06部分、方法02——供應(yīng)商的開發(fā)、認(rèn)可、評估和激勵
一.供應(yīng)商管理的內(nèi)容
1、供應(yīng)商的分類
2、供應(yīng)商管理的方法
3、供應(yīng)商管理所必備的知識
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局要求
5、供應(yīng)商管理的步驟
6、案例分析
二、如何供應(yīng)商的開發(fā)
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級供應(yīng)提供資料的要求
3、對供應(yīng)商進(jìn)行分析
4、小組討論:如何確保供應(yīng)商資料真實性?如何確保供應(yīng)商的能力?
三、供應(yīng)商的認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的準(zhǔn)備
2、如何初選供應(yīng)商
3、如何對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證
4、中試認(rèn)證
5、批試認(rèn)證
6、簽訂采購協(xié)議
7、案例:某股份有限公司采購合同
四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
2、選擇合適的供應(yīng)商
3、平等對待供應(yīng)商
4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
5、供就商定期評估
6、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商
7、案例:(1)某供應(yīng)商實地調(diào)查表;(2)某供應(yīng)商業(yè)績評估表
8、案例分析:某工廠的三人改善小組
9、供應(yīng)商激勵方法探討
10、案例分析:某工廠處理供應(yīng)商關(guān)系的15條原則
第07部分、方法03——如何改進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)
1、 質(zhì)量意識的培養(yǎng)——“三不政策”;
2、 質(zhì)量方法的“三步曲”
3、 質(zhì)量成本及其控制方法
4、 采購中質(zhì)量改善
(1) 明確采購標(biāo)準(zhǔn)
(2) 供應(yīng)商參與設(shè)計
(3) 供應(yīng)商資格認(rèn)證
(4) 檢驗與試驗
(5) 關(guān)口前移實施免檢的做法介紹
(6) 供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改善
5、供應(yīng)商扶植
6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)品質(zhì)認(rèn)證
7、案例:
(1)某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
(2)某公司實施采購質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
8、分組討論:
(1)供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些,請舉例說明。
(2)如何對供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理?
第08部分、方法04——如何提高供應(yīng)商產(chǎn)品交期達(dá)成率
一、交期管理的規(guī)劃
1、什么是交期管理
2、確保交期的重要性
3、交期的規(guī)劃與決策
二、采購跟催確保交期
1、采購業(yè)務(wù)四個階段
2、采購各階段交期管理技巧
三、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應(yīng)商的溝通
3、建立并加強(qiáng)交期意識等制度
4、編制實績資料
五、案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表
六、討論:1、如何縮短訂單處理的周期
(1) 組織保障
(2) 流程優(yōu)化
(3) 電子化
(4) 加強(qiáng)預(yù)測
2、 如何縮短采購周期
(1) 供應(yīng)商庫存的管理
(2) 供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展策略
(3) 共享的信息平臺
(4) 加強(qiáng)跟催和溝通
第09部分:方法05——采購中的庫存控制
一、庫存的周轉(zhuǎn)
1、衡量一個企業(yè)運(yùn)營好不好的四個指標(biāo)
2、庫存的周轉(zhuǎn)的兩個指標(biāo)及其計算
3、加速庫存周轉(zhuǎn)的意義
二、庫存管理
1、庫存管理的核心思想——一個中心、兩個基本點
2、庫存成本的構(gòu)成——由兩部分構(gòu)成
3、提高庫存準(zhǔn)確度——它是保證庫存計劃準(zhǔn)確的關(guān)鍵。
三、如何加速倉庫物料周轉(zhuǎn)
四、如何降低原材料庫存
1、供應(yīng)商管理庫存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展——由對立關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略關(guān)系
3、共享的信息平臺——用信息代替庫存。
五、案例分享——西門子公司的VMI
第三篇、采購應(yīng)對篇
第10部分、應(yīng)對01——采購談判技巧與報價和議價的策略
[現(xiàn)場情景模擬]
你會采取什么策略?
一、采購談判的概論
1、什么是談判?
2、什么是采購談判?
3、采購談判的目的
4、采購談判的內(nèi)容
5、采購談判的特點
6、采購談判的七大原則
二、采購談判的主要環(huán)節(jié)
三、采購談判的基本步驟
(一)準(zhǔn)備階段
(二)開局階段
(三)交鋒階段
(四)妥協(xié)階段
(五)簽約階段
(六)履約階段
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析(心理定勢分析)�)8��p_! xV) " >
(2)差額均攤
九、報價與還價還應(yīng)注意的問題
十、影響談判的五大障礙
十一、[案例分析]
1、某公司采購議價技巧要點
2、編織袋生產(chǎn)線的洽談
十二、討論:由于是新開發(fā)出來的供應(yīng)商,采購對其材料(產(chǎn)品)價格一無所知,如果是您將如何正確議價?以免上當(dāng)受騙?
第11部分:應(yīng)對篇3——采購合同管理與法律要求
一、了解什么是采購合同及其在商務(wù)活動的作用
二、合同的主要條款及合同的形成要求
三、構(gòu)成合同的四大要素
四、《民法通則》規(guī)定合法合同的能力
五、合同的三種形式——口頭合同有效嗎
六、導(dǎo)致合同無效的因素
思考:(1)如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字,仍然有效?
七、合同關(guān)系不涉及第三人原則——解密:某公司一起合同糾分案。
八、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別
九、其他條款詳解
(一)免責(zé)和限責(zé)條款
(二)預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款
(三)所有權(quán)保留
(四)賠償條款
(五)不可抗力
(六)仲裁
十、[案例分析]
1、給出一個背景,然后討論:(1)根據(jù)以上案例,指出供應(yīng)商是否違反合同?(2)詳細(xì)說明你是如何得出結(jié)論的?
2、步步高分司與長安某臺資集團(tuán)公司合同案例分享。
第12部分:應(yīng)對篇4——采購審計與稽核(審查)控制
第01節(jié)、采購內(nèi)部審計的作用和流程
一、采購內(nèi)部審計的作用
二、采購和付款業(yè)務(wù)審計流程及注意問題
三、采購和付款業(yè)務(wù)中使用的基本資料有哪些?
四、如何控制采購和付款過程?
第02節(jié)、采購審計的重點和難點分析
一、采購決策的審查及審核的重點
二、如何審查采購計劃其重點和難點是什么
三、采購管理的審查重點
四、采購方式的審查重點
五、采購合同的審查重點
六、采購支出及應(yīng)付賬款的審查重點
七、案例分析——某公司開展采購價格審計經(jīng)驗
第03節(jié)、采購稽核及回扣防范
一、采購作弊方式及如何防范
二、采購回扣現(xiàn)象和杜絕措施
三、如何防止暗箱操作
四、現(xiàn)場分組討論:為什么說采購人員容易出事?如果您是一名采購經(jīng)理您將如何來管理采購人員?
第13部分:應(yīng)對篇5——國際貿(mào)易中采購管理實務(wù)
第01節(jié):國際采購前期準(zhǔn)備工作
一、國際采購世界很精彩
二、國際采購前的準(zhǔn)備工作
1、國際采購計劃安排
2、關(guān)注國際市場價格行情
第02節(jié):國際采購運(yùn)作程序
一、國際供應(yīng)商的選擇
二、國際采購交易的磋商
三、簽訂國際采購合同
四、國際采購中的價格術(shù)語
1、國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》中13種介紹
2、FOB訂貨方式的具體風(fēng)險、責(zé)任、費(fèi)用劃分
五、國際采購合同履行及提貨(以FOB條件說明)
1、申領(lǐng)進(jìn)口許可證
2、開立信用證
3、租船訂艙
4、催裝和接運(yùn)貨物
5、投保
6、審單和付款
7、報關(guān)提貨
8、驗收和撥交貨物
9、辦理索賠
六、現(xiàn)場思考
1、你是否充分了解國際采購的風(fēng)險,并采取措施將其最小化? 2、簽訂國際采購合同前有否咨詢過律師,了解賣方國法律情況?3、是否了解本企業(yè)與保險公司的合作方式?以前投保工作是否出現(xiàn)過差錯?4、對審單的要點是否了解于胸?
第四篇:采購創(chuàng)新規(guī)劃篇:(0.5天)
第14部分:創(chuàng)新篇——促成企業(yè)采購成功的三大因素
第01節(jié):運(yùn)用供應(yīng)鏈(SCM)的影響提高績效
一、什么是供應(yīng)鏈管理(SCM)
二、供應(yīng)鏈管理在企業(yè)如何實施
三、供應(yīng)鏈管理四大原則
四、案例:W-mart公司供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績
第02節(jié):標(biāo)桿管理對采購的影響
一、日本豐田公司是標(biāo)桿管理的范例
二、標(biāo)桿管理如何運(yùn)行
第03節(jié):采購交易中的誠信和道德
一、采購中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則
二、如何對待商業(yè)禮物和款待
三、如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)
四、如何防止出現(xiàn)不道德的行為
五、案例——CIPS道德準(zhǔn)則介紹
六、遵循道德的供應(yīng)來源——供應(yīng)商不能接受的行為
第15部分:規(guī)劃篇——采購管理師職業(yè)發(fā)展前景
第01節(jié)、采購人員的職業(yè)發(fā)展
一、采購人員的提升路徑
二、企業(yè)中采購職能的三個層次
1、戰(zhàn)略層次
2、戰(zhàn)術(shù)層次
3、運(yùn)作層次
三、不斷學(xué)習(xí),提升個人能力
1、職業(yè)生涯的規(guī)劃
2、優(yōu)秀的采購人員必須掌握的知識和能力
第02節(jié)、提升你在企業(yè)中的地位
一、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)
二、用滿腔的熱忱點燃工作的激情
1、工作中不找任何借口;
2、使命必達(dá),堅守工作中的責(zé)任
3、保持陽光心態(tài),快樂地工作
4、超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長
5、絕不浪費(fèi),養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣
三、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶
1、服務(wù)好公司內(nèi)部各部門
2、服務(wù)好你們的供應(yīng)商
四、與各部門建立良好的關(guān)系
1、做一個像專家一樣去采購
2、多溝通,無事也登三寶殿
五、不斷提升自己的業(yè)績——交期、品質(zhì)、成本和數(shù)量的業(yè)績
六、你是一個卓越的采購管理師
《采購人員全面綜合技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購人員全面綜合技能提升》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、
采購管理培訓(xùn)、