《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》課程大綱
第一章:領(lǐng)導(dǎo)自我修煉——修智慧
管理者的心智
做事的心態(tài)
做人的心態(tài)
經(jīng)營的心態(tài)
管理的心態(tài)
管理者的知識(shí)
學(xué)業(yè)+職業(yè)+專業(yè)+企業(yè)+行業(yè)
管理者的技能
溝通+談判+規(guī)劃+組織+經(jīng)營+管理
第二章:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——建班子
工作崗位的分析
解剖:銷售的工作實(shí)質(zhì)
分析:所需知識(shí)與技能
團(tuán)隊(duì)成員的來源
地點(diǎn):來自HR或身邊
方式:招聘方式或推薦
團(tuán)隊(duì)成員的篩選
篩選的標(biāo)準(zhǔn):素質(zhì)、知識(shí)與技能
實(shí)干與草包:
團(tuán)隊(duì)角色的配合
團(tuán)隊(duì)九種角色:實(shí)干者、凝聚者、監(jiān)督者、信息者……
團(tuán)隊(duì)成員搭配:成員都是同一種類型最好嗎?
團(tuán)隊(duì)育人之道
魔鬼訓(xùn)練、以老帶新、銷售比武、崗位輪換、經(jīng)驗(yàn)交流、系統(tǒng)培訓(xùn)
第三章:高效團(tuán)隊(duì)任務(wù)——定戰(zhàn)略
市場環(huán)境的分析
自我、競爭者、客戶分析
目標(biāo)市場分析的三種秘方
高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
制定:日周月年目標(biāo)制定方法
結(jié)果:立竿見影、持續(xù)穩(wěn)定
高效團(tuán)隊(duì)的預(yù)算
方法:如何做好預(yù)算
管理:如何控制預(yù)算
團(tuán)隊(duì)任務(wù)的分解
依據(jù):目標(biāo)分解的依據(jù):
分解:目標(biāo)分解的方法:
第四章:高效團(tuán)隊(duì)管理——帶隊(duì)伍
自我管理:管理人員時(shí)間安排
團(tuán)隊(duì)溝通?%
匯報(bào)工作?%
工作決策?%
階段管理:五個(gè)發(fā)展階段
成立期、動(dòng)蕩期、平穩(wěn)期、高產(chǎn)期、調(diào)整期
溝通管理:
命令與溝通
授權(quán)性溝通
贊揚(yáng)性溝通
批評(píng)性溝通
考核與溝通
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
下對(duì)上的溝通要訣
上對(duì)下的溝通要訣
平級(jí)間的溝通要訣
團(tuán)隊(duì)士氣的培養(yǎng)
士氣建立的過程
士氣激勵(lì)的理論
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的策略
團(tuán)隊(duì)的歷練
經(jīng)理人員的歷練
普通人員的歷練
《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》課程目的
加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí)
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)
訓(xùn)練溝通激勵(lì)技巧
創(chuàng)造良好內(nèi)部平臺(tái)
《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》所屬分類
市場營銷