《管理教練技術(shù)》課程大綱
第一單元： 管理教練概論
1. 管理教練技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展
2. 教練與管理者
3. 改變結(jié)果、行為與觀念的差異
4. 教練的“從A到B”的技巧
5. 管理教練對當代員工的意義
6. 管理教練的角色認知
7. 管理教練技術(shù)的過程
8. 如何從“給東西”到“取東西”
案例分享1：“教打網(wǎng)球”的聰明教練
案例分享2：“轉(zhuǎn)動大腦”與“吹耳邊風(fēng)”
案例分享3：“自認為是”的年輕人
第二單元：建立教練關(guān)系
1. 什么樣的人需要教練幫助
2. 管理教練要關(guān)注“正能量”方向
3. 人們?yōu)槭裁床辉敢狻罢甄R子”
4. 如何搭建員工的正確認知“平臺”
5. 管理教練的SAGE模型
6. 管理教練的權(quán)威基礎(chǔ)是什么？
7. 如何有效樹立管理教練的權(quán)威
案例分享1：“痛不欲生”的經(jīng)歷
案例分享2：不是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”
案例分享3：不同類型的教練
第三單元：管理教練的對話技能
1. 什么是有效的對話
2. 三種有效對話的形式
3. 管理教練對話內(nèi)容的順序
4. 哪個內(nèi)容最容易引起問題和矛盾
5. 管理教練表達的技巧（說什么、如何說）
6. 管理教練的回應(yīng)技巧
7. 四種回應(yīng)技巧的綜合運用
8. 管理教練傾聽的關(guān)鍵案例分享1：豐富的“表達”
案例分享2：“不回應(yīng)”勝過一切回應(yīng)
第四單元：管理教練的框架技能
1. 思維框架的作用
2. 管理教練的問題設(shè)計
3. 如何設(shè)計“思維走廊”
4. 如何使對象認清事實真相
5. 如何使對象得出自己想要他得出的結(jié)論
6. 如何使對象認清問題的本質(zhì)和改進目標
7. 如何使之認識到目前的真實現(xiàn)狀
8. 如何找到問題中的“關(guān)鍵價值鏈”
9. 如何得到有效的改進措施
10. 互動練習(xí)一
11. 互動練習(xí)二
12. 互動練習(xí)三
案例分享1：從萬米高空到地面
案例分享2：“愧疚”的部門經(jīng)理
《管理教練技術(shù)》課程目的
培訓(xùn)目標1：使學(xué)員認識和感悟到管理者應(yīng)該充當?shù)牟煌敖巧保?br />培訓(xùn)目標2：使學(xué)員掌握如何在團隊中有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的方法和步驟；
培訓(xùn)目標3：使學(xué)員能夠完成組織內(nèi)溝通與協(xié)調(diào)的三個進階訓(xùn)練過程；
培訓(xùn)目標4：使學(xué)員切實提高對執(zhí)行力的全過程的把控能力
《管理教練技術(shù)》適合對象
企業(yè)中、高階主管。
《管理教練技術(shù)》課程背景
在當今知識經(jīng)濟時代，人們的生活節(jié)奏不斷加快，顧客需求的變化越來越難把握。很多時候，需要員工根據(jù)實際情況的變化直接做出判斷和決策，而來不及請示領(lǐng)導(dǎo)和專家。
很多企業(yè)的員工習(xí)慣了直接接受上級的指令行事，面對突如其來的變化，一時很難適應(yīng)，因而錯過了很多創(chuàng)造佳績的機會。事實上，當代員工（80、90后）獨立性很強，更加自我，更加相信自己通過思考得出的判斷和結(jié)論，而不喜歡被動地接受其他人的判斷。
根據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)上下級之間的矛盾和沖突，多半是由于處理問題的觀點和看法不同而產(chǎn)生的。所以，有的管理學(xué)者甚至提出，現(xiàn)在評價管理者的能力，不再是“令行禁止”，而是能否“玩轉(zhuǎn)員工的腦子”。
管理教練就是：通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的醒覺性與盡責(zé)感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。說得通俗一點就是，使員工能夠充分進行體驗，讓員工的腦子開動起來，進行思考，并能做到“聽得進、玩得轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)得贏”
本課程張立言老師將從管理教練概論、建立教練關(guān)系、管理教練的對話技能、管理教練的框架技能等四個方面入手，使企業(yè)的管理者能夠盡快成為一名合格的管理教練。
《管理教練技術(shù)》所屬分類
特色課程
《管理教練技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
020-29042042
