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看電影學成長之卡特教練
添加時間:2014-10-20      修改時間: 2014-10-20      課程編號:100168643
《看電影學成長之卡特教練》課程大綱
【影片簡介】:
《看電影學成長》,《看電影學管理》可以針對受訓學員使用不同的影片,通過研習影片的全部過程或者片段,讓學員進行思考和討論,從而對學員的成長起到督促作用。
《卡特教練》可以作為研習影片。影片描述的是一個美國高中籃球聯(lián)賽的教練帶領一支從未贏過比賽的球隊走向勝利的影片。片中詳細描述了教練在團隊建設中的作用以及團隊成員應該如何學會在團隊中相互依賴,共同成長及應對外部的競爭。
影片從教練角度和球員角度都做了比較深入的內(nèi)心世界的描寫,對于雙方的心智成長都有比較深入的挖掘,是一部值得反復研習的佳片。

【目標學員】:
大型企業(yè)的中層干部、班組長或主管

【課程大綱】:
一、 團隊文化的建立(影片第一階段:教練執(zhí)教與合同簽訂)
1. 團隊組織是身體,團隊文化就是魂
2. 團隊文化怎樣理解?
1) 文化的構成要素
2) 案例:團隊文化的具體表現(xiàn)
3) 團隊文化并不難理解:團隊文化理解四要素
3. 建立團隊成員的尊重從小處著眼
1) 承諾與一致原理
2) 遠景目標的樹立
3) 始終明確自己的角色和員工的角色
4. 習慣的力量
1) 管理的精髓:養(yǎng)成員工的好習慣
2) 管理層的習慣決定員工的習慣
3) 養(yǎng)成員工的習慣是主管堅持的結果
5. 管理者的素質(zhì)要求:公平公正的對待他人

二、 中層管理者要擅長用問題管理模式
1. 什么叫做問題?問題如何定義?
1) 看電影片段分析問題出現(xiàn)在哪里?
2) 沒有標準,就沒有問題!
3) 制度建立與標準建立的重要性
4) 標準要細節(jié)化,考慮多方問題
2. 將個人問題與團隊問題捆綁
3. 出了問題,嚴格按照標準和制度執(zhí)行
4. 分析問題的5Why分析法
5. 找到關鍵問題才是重中之重
1) 關鍵問題的重要性
2) 如何找到關鍵問題

三、 團隊的發(fā)展(影片第二階段:球員歸隊與比賽勝利)
1. 團隊的發(fā)展的四個階段
1) 四個階段的特點是什么
2) 每個階段的管理層要注意什么
2. 工作成績的近期目標與遠期目標


四、 壓力無時不在(影片第三階段:學分考評與學校的態(tài)度)
1. 壓力產(chǎn)生的來源
1) 主觀來源之一:執(zhí)行力與責任心
2) 客觀來源之一:他人的認可與理解
2. 如何應對壓力
1) 處理壓力的源頭
2) 處理壓力產(chǎn)生的反應
3) 注意員工的壓力承受力不同

五、 目標與計劃的設立與跟進(影片第四階段:球員目標與愿景)
1. 愿景與目標的差別是什么
1) 愿景的構建
2) 目標的具體化
3) 制定目標的SMART原則
2. 溝通:六部目標帶領法

六、 信任的力量(影片第五階段:球員自發(fā)學習)
1. 信任的建立
1) 情感銀行
2) 言行一致
3) 思維的六個層次
2. 信任的力量
1) 信任是溝通的基礎
2) 信任是做人的基礎

七、 如何面對失敗(影片最后階段:球隊最后的比賽)
1. 成功如何定義?
2. 成功的公式是什么?
3. 作為管理人員,如何重振團隊士氣
4. 培養(yǎng)員工的逆境商數(shù)



《看電影學成長之卡特教練》所屬分類
綜合管理
《看電影學成長之卡特教練》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉雪峰老師簡介
劉雪峰
劉雪峰
"■廈門大學學士學位
■北京大學應用心理學碩士在讀
■CIPTT注冊國際職業(yè)培訓培訓師
■多家著名咨詢公司簽約講師,高級培訓師
■14年工作經(jīng)驗,網(wǎng)點管理及咨詢顧問工作經(jīng)驗豐富
■在終端網(wǎng)點服務和管理方面具有豐富的標準化管理經(jīng)驗"


工作經(jīng)驗
7年世界500強第1之零售巨頭工作經(jīng)驗,歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、培訓店之培訓經(jīng)理、中國華南大區(qū)培訓總監(jiān);
2年項目總監(jiān)及高級顧問工作經(jīng)歷,歷任深圳問鼎資訊有限公司培訓咨詢部經(jīng)理,咨詢項目項目經(jīng)理、高級顧問師;
3年專業(yè)講師經(jīng)驗,在客戶終端營業(yè)廳服務和管理方面經(jīng)驗非常豐富!全國通信行業(yè)營業(yè)廳、銀行網(wǎng)點、電力營業(yè)廳等服務和管理方面課程內(nèi)容精彩實用!

主打課程
基層管理課程:
《班組長綜合能力提升——班組長的第五項修煉》
《班組長壓力管理和積極心態(tài)--自我突破》
《班組長實用管理工具和方法》
員工能力提升:
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務技能訓練營》
《新員工職場職業(yè)化塑造》
通用素質(zhì)類課程:
《有效溝通技巧》
《團隊建設與人員發(fā)展》

授課風格
詼諧幽默,現(xiàn)場互動氛圍活躍,案例與時事結合有效激發(fā)學員思考;
頭腦風暴式學習:注重學員的團隊學習,帶領學員現(xiàn)場分享自己的觀點;
培訓過程靈活:重視教學相長,培訓形式多樣,運用豐富案例;

培訓企業(yè)
電力行業(yè):
國家電網(wǎng)(太原供電局、安徽省電力公司)
南方電網(wǎng)(貴州電網(wǎng)公司、廣東省電網(wǎng)、遵義供電局、汕尾供電局、茂名供電局、安龍供電局)
發(fā)電企業(yè)(秦山核電公司、珠海發(fā)電廠、桃花江核電公司)
通信行業(yè):龍巖移動、福州移動、福建移動、臺州移動、杭州移動、江蘇移動、廣西移動、揭陽移動、肇慶移動、欽州移動、內(nèi)蒙古移動、韶關移動、江門移動、廣州聯(lián)通、河北電信
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·職場人士的時間管理
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