《人性化管理修煉》課程大綱
【課程背景】
本課程從人性分析角度展開,解剖性格、欲望、價(jià)值觀等人性本質(zhì),探討影響力、感召力、溝通力等領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),對(duì)企業(yè)總高層改善管理能力提供新的創(chuàng)新視角。
人性化管理,倡導(dǎo)“自覺、能動(dòng)、柔性”方法論,在“以人為本”的企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)理念之下,必將煥發(fā)嶄新的、強(qiáng)勁的生機(jī)。
【培訓(xùn)目的】
重新界定和認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn),掌握如何從人性的角度出發(fā)的管理理念,學(xué)會(huì)人性化管理的管理技能;
參加對(duì)象:全廠管理人員
【培訓(xùn)大綱】
一、人性化影響力
硬實(shí)力——權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰;
軟實(shí)力——信息、專業(yè)、人品;
二、人性化管理——自覺、能動(dòng)、柔性;
1、帶隊(duì)育人的方法
①職業(yè)生涯規(guī)劃;
②自覺自動(dòng)工作;
③責(zé)任導(dǎo)向;
④用學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化進(jìn)行管理;
(舉例:曾國(guó)藩練兵)
2、水性感召力;
——寬容(。
——尊敬(禮);
——愛下屬(慈);
3、人性領(lǐng)導(dǎo)力三字訣;
——。ǹ葱∽约旱呢暙I(xiàn));
——弱(看重別人的優(yōu)點(diǎn));
——無(wú)(幫助員工成功);
4、領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力;
——尊重人、肯定人;
——人格獨(dú)立、做人正直;
——重責(zé)任、明憂患;
——有理想、愛社會(huì);
三、人性規(guī)律分析:馬斯洛五項(xiàng)需求理論;
1、生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn);
——世界500強(qiáng)企業(yè)的廣告語(yǔ)符合人性規(guī)律;
2、“仁義禮智信”的需求層次;
——惻隱之心、守信之心、知足之心、感恩之心、奉獻(xiàn)之心
3、中國(guó)人的文化心理;
——中庸、倫理、面子、關(guān)系;
四、性格分析與識(shí)人善用技巧;
1、性格分析方法
——?dú)v朝開國(guó)皇帝的“性格”特征
(舉例:《沁園春•雪》中的秦皇、漢武、唐宗、宋祖、成吉思汗);
——《孫子兵法》的“將領(lǐng)”性格識(shí)人術(shù);
(舉例:《三國(guó)演義》人物性格)
——《西游記》、《紅樓夢(mèng)》、《水滸傳》中的人物性格;
2、五行人格的應(yīng)用——行業(yè)、崗位、角色五行
1)行業(yè)的五行分類;
2)崗位角色的五行分類;
3)五行人格的能力特長(zhǎng);
4)五行人格的區(qū)域分布;
3、如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
——唐僧團(tuán)隊(duì);
——?jiǎng)顖F(tuán)隊(duì);
五、領(lǐng)導(dǎo)力——?jiǎng)又郧椋瑫灾诶,約之于法;
1、“情、理、法”領(lǐng)導(dǎo)智慧;
——人治、法治、德治。
2、《三國(guó)演義》中孫權(quán)、曹操、劉備的領(lǐng)袖智慧;
——“動(dòng)之以情,曉之以理,約之以法!
——待遇留人、情感留人、事業(yè)留人。
六、感召力——責(zé)任觀、權(quán)力觀、利益觀;
1、“責(zé)、權(quán)、利”管理智慧;
——責(zé)任觀(匹夫有責(zé)):孔子“修身、齊家、治國(guó)、平天下”;
——權(quán)力觀(能上能下):孟子“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”;
——利益觀(為己為人):孔子“己所不欲勿施于人”;
2、引導(dǎo)心靈能量;
——激發(fā)夢(mèng)想;
——?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境;
七、有效溝通力
1、 有效溝通——正能量傳道;
1) 處事——看人好處,看己短處;
2) 溝通——先說好處,后說短處;積極的向下傳,消極的向上傳;
3) 領(lǐng)導(dǎo)——化解矛盾靠感化,靠創(chuàng)新思維;管人別人不服氣,招仇恨;
4) 養(yǎng)心——?dú)饣馃o(wú)常二鬼,降龍伏虎;管人上火,助人消氣;
5) 進(jìn)退——先公后私,我為人人,人人為我;
6) 明德——家庭重情,組織重法,社會(huì)重理;
2、 佛教中的“五好運(yùn)動(dòng)”——看好的、聽好的、想好的、說好的、做好的;
3、 以身作則——“善禁者,先禁其身而后人”;
《人性化管理修煉》課程目的
重新界定和認(rèn)識(shí)人性的特點(diǎn),掌握如何從人性的角度出發(fā)的管理理念,學(xué)會(huì)人性化管理的管理技能;
《人性化管理修煉》所屬分類
綜合管理