《電子商務(wù)》課程大綱
課程前言
以電子商務(wù)模式概述、發(fā)展、運(yùn)營到電子商務(wù)模式管理與應(yīng)用等內(nèi)容為核心，系統(tǒng)地介紹電子供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)模式、搜索引擎優(yōu)化、電子支付、電子推薦技術(shù)、移動商務(wù)以及電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)等內(nèi)容。
本課程中結(jié)合大量實(shí)際案例分析，以及講師的甲方電子商務(wù)工作以及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，深入淺出剖析電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。

課程目標(biāo)
本課程為利用有限的學(xué)時(shí)，以電子商務(wù)的核心內(nèi)容電子商務(wù)模式為主題，內(nèi)容覆蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子支付、搜索引擎優(yōu)化、電子商務(wù)推薦、移動商務(wù)和電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)（選講）等方面。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能比較全面地討論了電子商務(wù)的若干重要問題，對如何理性看待電子商務(wù)的本質(zhì)和最新發(fā)展，提高學(xué)員對電子商務(wù)常見問題的分析能力，開展電子商務(wù)實(shí)踐，尤其是利用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)再次創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是非常有價(jià)值的。
當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)管理和信息技術(shù)和電子商務(wù)相對美、西歐和日本等發(fā)達(dá)國家落后很多，中國已加入WTO，世界經(jīng)濟(jì)的一體化使企業(yè)開展電子商務(wù)等信息化工作迫在眉睫，任務(wù)更加艱巨。其中既懂信息技術(shù)，又懂企業(yè)經(jīng)營管理的人才非常缺乏。因此，本課程在學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí)，將結(jié)國內(nèi)大型電子商務(wù)案例，理論和實(shí)踐相結(jié)合，技術(shù)和管理相結(jié)合，在提升技術(shù)能力的同時(shí)也應(yīng)學(xué)習(xí)一些管理理念，從而為企業(yè)電商和電商創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

課程對象
企業(yè)高層管理，中層管理，基層主管；
企業(yè)信息化相關(guān)從業(yè)人員；
IT企業(yè)電子商務(wù)研發(fā)服務(wù)人員；
以及對此有興趣的相關(guān)人員。
 
課程大綱
第一部分電子商務(wù)導(dǎo)論
1.1 電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 電子商務(wù)內(nèi)涵
1.3 國外電子商務(wù)的現(xiàn)狀
1.4 中國電子商務(wù)現(xiàn)狀與問題

第二部分電子供應(yīng)鏈管理
2.1 電子供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)
2.2 基于電子商務(wù)技術(shù)的集成供應(yīng)鏈管理

第三部分顧客關(guān)系管理
3.1 顧客智能系統(tǒng)
3.2 電子推薦系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)營銷）

第四部分電子商務(wù)模式
4.1 電子商務(wù)模式內(nèi)涵
4.2 電子商務(wù)模式分類
4.3 電子商務(wù)模式演化
4.4 電子商務(wù)模式組合與應(yīng)用
4.5 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

第五部分業(yè)務(wù)流程管理
5.1 流程管理的發(fā)展和意義
5.2 流程管理系統(tǒng)
5.3 流程優(yōu)化
5.4 流程智能

第六部分電子商務(wù)前沿
6.1 電子商務(wù)與商務(wù)智能
6.2 搜索引擎優(yōu)化

第七部分實(shí)踐操作
7.1 業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化
7.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)
7.3 電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析



《電子商務(wù)》課程目的
本課程為利用有限的學(xué)時(shí)，以電子商務(wù)的核心內(nèi)容電子商務(wù)模式為主題，內(nèi)容覆蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子支付、搜索引擎優(yōu)化、電子商務(wù)推薦、移動商務(wù)和電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)（選講）等方面。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能比較全面地討論了電子商務(wù)的若干重要問題，對如何理性看待電子商務(wù)的本質(zhì)和最新發(fā)展，提高學(xué)員對電子商務(wù)常見問題的分析能力，開展電子商務(wù)實(shí)踐，尤其是利用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)再次創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是非常有價(jià)值的。
當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)管理和信息技術(shù)和電子商務(wù)相對美、西歐和日本等發(fā)達(dá)國家落后很多，中國已加入WTO，世界經(jīng)濟(jì)的一體化使企業(yè)開展電子商務(wù)等信息化工作迫在眉睫，任務(wù)更加艱巨。其中既懂信息技術(shù)，又懂企業(yè)經(jīng)營管理的人才非常缺乏。因此，本課程在學(xué)習(xí)電子商務(wù)時(shí)，將結(jié)國內(nèi)大型電子商務(wù)案例，理論和實(shí)踐相結(jié)合，技術(shù)和管理相結(jié)合，在提升技術(shù)能力的同時(shí)也應(yīng)學(xué)習(xí)一些管理理念，從而為企業(yè)電商和電商創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。


《電子商務(wù)》所屬分類
市場營銷

《電子商務(wù)》所屬專題
電子商務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、

《電子商務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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