《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建》課程大綱
第一單元:企業(yè)績(jī)效管理思考的起點(diǎn):戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)
一、思考人力資源管理的基本邏輯
——戰(zhàn)略、文化、組織與人力資源管理之間的關(guān)系
二、尋找并突破——企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)
三、績(jī)效管理體系與人力資源體系的關(guān)系
——績(jī)效考核是人力資源管理決策的依據(jù)
第二單元:企業(yè)績(jī)效管理概述
一、績(jī)效的含義
二、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的含義
三、績(jī)效管理的流程
第三單元:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的思路與方法
二、什么是KPI?
三、KPI指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的三種來(lái)源
四、成功關(guān)鍵法(Key Success Factors)與KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
五、綜合平衡記分卡
第四單元:公司總體績(jī)效目標(biāo)的制定與分解技術(shù)與方法
(部門(mén)與員工績(jī)效目標(biāo))
一、目標(biāo)體系框架及內(nèi)容
1、目標(biāo)體系框架圖
2、目標(biāo)體系的內(nèi)容
3、KPI分解
二、績(jī)效合同
1、業(yè)績(jī)合同的定義及目的
2、業(yè)績(jī)合同的作用
3、業(yè)績(jī)合同的主要內(nèi)容
4、業(yè)績(jī)合同設(shè)計(jì)流程
5、管理人員業(yè)績(jī)合同設(shè)計(jì)原則
6、制定業(yè)績(jī)合同
7、績(jī)效合同核查
第五單元:績(jī)效過(guò)程管理(管理者的責(zé)任承擔(dān)與經(jīng)營(yíng)檢討)
一、績(jī)效管理的三個(gè)重要基礎(chǔ)和保障
二、中期述職與經(jīng)營(yíng)檢討的組織與實(shí)施
三、績(jī)效考核的面談與溝通
1、績(jī)效管理的生命線:雙向溝通
2、績(jī)效溝通的功能
3、績(jī)效面談的流程
4、在面談中要避免出現(xiàn)的情況
5、績(jī)效問(wèn)題解決策略
第六單元:績(jī)效管理與員工能力建設(shè)
一、尋找產(chǎn)生高績(jī)效的人才----素質(zhì)模型與高績(jī)效
1、不同職類(lèi)人員的素質(zhì)特征
2、優(yōu)秀員工的能力標(biāo)準(zhǔn)
二、培育開(kāi)發(fā)執(zhí)行性的人才
1、績(jī)效執(zhí)行型人才的特點(diǎn)
2、形成健康的執(zhí)行心態(tài)
三、績(jī)效管理與文化建設(shè)
1、績(jī)效管理要體現(xiàn)企業(yè)的文化訴求
2、培育一種重執(zhí)行的文化(員工由被動(dòng)執(zhí)行走向主動(dòng)執(zhí)行)
《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建》課程目的
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)員了解績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,掌握企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建的要素及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序與方法,懂得如何運(yùn)用績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)績(jī)效改進(jìn),學(xué)會(huì)承擔(dān)績(jī)效管理的責(zé)任,并對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效溝通與指導(dǎo),以提高員工績(jī)效執(zhí)行力。
《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建》所屬分類(lèi)
人力資源
《基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
戰(zhàn)略決策、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、