《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作,作為一名經(jīng)理,首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理,其次是下屬的教練,最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計,如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識,企業(yè)的綜合效益將會提高40%。
課程內(nèi)容:
前言:企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
1. 企業(yè)管理理論的演進(jìn);
2. 未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢;
3. 企業(yè)經(jīng)營價值鏈;
4. 現(xiàn)代人力資源管理特點;
5. 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān);
6. 企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖;
7. 人力資源職能管理的功能模塊。
第一單元:部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
1. 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理;
2. 非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別;
3. 部門經(jīng)理的日常人力資源管理;
4. 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工。
第二單元:工作分析與素質(zhì)模型
1. 工作分析的六個W;
2. 工作分析要達(dá)到的目的;
3. 工作分析結(jié)果的運(yùn)用和工作分析的具體運(yùn)作方法;
4. 工作說明書的具體編寫;
5. 工作說明書內(nèi)容組成;
6. 任職資格描述。
第三單元:招聘與選拔技術(shù)
1. 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢;
2. 招聘的流程及可能的誤區(qū);
3. 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點;
4. 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作;
5. 面試選才的方式;
6. 面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”;
7. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧;
8. 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)。
第四單元:人才培育與教練技術(shù)
1. 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法;
2. 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn);
3. 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析;
4. 培訓(xùn)效果追蹤與評估;
5. 部門經(jīng)理的“教練”角色;
6. 通過“教練技術(shù)”改變員工行為;
7. 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”;
8. 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能;
9. 員工成長的五個層次。
第五單元:員工激勵與積極心態(tài)營造
1. 員工積極性診斷;
2. 員工的工作為什么沒有了積極性?
3. 提升員工滿意度的鑰匙在哪里?
4. 激勵原理與激勵理論基礎(chǔ);
5. 人性假設(shè)與需求層次論;
6. 雙因素理論與期望理論;
7. 公平理論與強(qiáng)化理論;
8. 經(jīng)理人激勵員工的技巧。
第六單元:績效考核與績效管理
1. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別;
2. 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配;
3. 常見的績效考核誤區(qū);
4. 績效管理的主要流程;
5. KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理(模式、方法);
6. 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
7. 績效考核的方法與結(jié)果控制;
8. 績效結(jié)果的反饋面談技巧;
9. 績效結(jié)果的運(yùn)用。
第七單元:人才使用與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念;
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別;
3. 影響力的構(gòu)成 ;
4. 上司如何影響下屬;
5. 權(quán)利戒律與影響力傳播;
6. 員工發(fā)展的四個階段:R1、R2、R3、R4;
7. 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:S1、S2、S3、S4。
第八單元:留人與員工關(guān)系管理
1. 員工離職原因分析;
2. 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人;
3. 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人;
4. 工作是快樂的:事業(yè)留人;
5. 家的感覺真好:企業(yè)文化留人;
6. 我用真心換真情:情感留人;
7. 沖破成長“天花板”:經(jīng)營職業(yè)和人生;
8. 管理者的時間、精力與情緒管理;
9. 經(jīng)理人的十三項修煉;
10. 中國成功管理的忠告。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
工廠精細(xì)化管理、