《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》課程大綱
【適合對(duì)象】:中高層管理者
【授課形式】:主題演講+游戲感悟+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)時(shí)長】: 1天
【課程大綱】
一. 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):
1.信守承諾:承諾是給自己的。
信守承諾包含三個(gè)心理要素:
◆自我約束(,使我痛苦者,必使我強(qiáng)大。)
◆目標(biāo)聚焦 (因?yàn)閷W,所以專業(yè))
◆心理合同(害怕也是一種生產(chǎn)力)
2.結(jié)果導(dǎo)向:結(jié)果是給客戶的
◆結(jié)果定義
n 明確定義結(jié)果
n 做出自我承諾
◆精心準(zhǔn)備
n 從結(jié)果出發(fā),制定相應(yīng)關(guān)鍵行動(dòng)措施
n 在關(guān)鍵點(diǎn)和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查
◆執(zhí)著行動(dòng)
n 思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果
3.永不放棄
◆淘汰機(jī)制(強(qiáng)者是選拔出來的,是選擇出來的)
◆成長機(jī)制(消滅了痛苦,消滅了失敗,就消滅了成功)
二. 感悟責(zé)任:責(zé)任勝于能力
問題思考:1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功。
責(zé)任入口:價(jià)值觀決定思維范式,思維范式?jīng)Q定行為方式。
基本結(jié)論:1.責(zé)任越大,提升空間就越大。
2.責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比。
3.弱智逃避責(zé)任,強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
三.真正責(zé)任:百分百責(zé)任1、什么叫百分百責(zé)任?
◆什么叫真正的責(zé)任?
◆如何用百分百責(zé)任的心態(tài)改變自己的命運(yùn)?2、思維轉(zhuǎn)變:從評(píng)論家到當(dāng)事人
◆如何轉(zhuǎn)變自己的思維,真正為自己負(fù)責(zé)!
◆答案就是不要當(dāng)評(píng)論家,要從當(dāng)事者的角度來考慮。3、從乘客到司機(jī):從員工心態(tài)到干部心態(tài)
◆對(duì)于企業(yè)而言,最重要的是從乘客到司機(jī),每一個(gè)人都真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任來。
經(jīng)典案例:像謝坤山一樣,真正為自己的人生負(fù)責(zé)
最不幸的謝坤山,失去了兩只手、一條腿、一只眼睛,到底是什么支撐著笑對(duì)人生?這種力量的源泉在哪里?4、思維模式操練:百分百責(zé)任,從我如何做起?
Ø 小組練習(xí):如何真正從每個(gè)人自身開始打造百分百責(zé)任心態(tài)?
Ø 如何形成百分百責(zé)任心態(tài)?
四.責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
責(zé)任是一只猴子:
1、每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題:回避風(fēng)險(xiǎn);
2、所有的團(tuán)隊(duì)管理都可以總結(jié)為一點(diǎn):責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
◆第一法則:鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一責(zé)任
² 始終讓猴子在下屬的肩上;
² 凡是計(jì)劃的就一定要有結(jié)果,那怕是階段性的結(jié)果;
² 責(zé)任變動(dòng)時(shí)要讓放猴子的人清楚:猴子已經(jīng)跳到另一個(gè)人身上了。
◆第二法則:時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
指導(dǎo)員工:以終為始,不當(dāng)保姆,讓員工照顧好自己的猴子
² 讓員工自己來照顧好自己的猴子,盡量地增加你可以支配的自由時(shí)間。
² 你只需要在某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上檢查,其他時(shí)間各做各的。
² 完美的細(xì)節(jié)是靠檢查實(shí)現(xiàn)的!
◆第三法則:溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果
執(zhí)行原理:千萬不要忘了猴子是從哪兒來的
² 與上級(jí)一起明確你的職責(zé);
² 與下級(jí)一起討論職責(zé)的意義;
² 制定書面計(jì)劃;
◆第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
你可以授權(quán)所有的工作,但不能授權(quán)所有的職責(zé)。
授權(quán)過多:引起怨恨,失去尊重
授權(quán)不足:自己工作過多,沒有時(shí)間做計(jì)劃;沒有防備他缺席時(shí)的方案,被團(tuán)隊(duì)輕視,被團(tuán)隊(duì)利用,甚至失去控制
◆第五法則:要事第一——做重要而不緊急的事,猴子才不會(huì)累死
² 不明確重點(diǎn)的員工,每天看上去非常忙碌,卻沒有上司想要的結(jié)果;
² 通常情況下,每天或者每階段的重點(diǎn)在1到3個(gè)。如果都是重點(diǎn),便都不是重點(diǎn);
² 作那些重要但不緊急的事,對(duì)于緊急但不重要的事,要敢于說不。
◆第六法則:即時(shí)激勵(lì)——養(yǎng)猴子也需要快樂
² 聰明的領(lǐng)導(dǎo)者善于用感情武器打動(dòng)員工的心;
² 領(lǐng)導(dǎo)者的肯定也許是對(duì)員工最好的激勵(lì)。
◆第七法則:檢查——檢查與監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
² 你的檢查和監(jiān)督就是讓猴子進(jìn)化,就是把風(fēng)險(xiǎn)控制在發(fā)生之前,使得猴子知道如何做事。
² 如果你想要權(quán)利,那么你就凡事壓著下屬、超越他們;如果你想要的是業(yè)績,就讓他們超過你。
《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬分類
綜合管理
《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬專題
責(zé)任勝于能力、
責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、