《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》課程大綱
【適合對(duì)象】：中高層管理者
【授課形式】：主題演講+游戲感悟+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】： 1天
【課程大綱】
一． 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：
1.信守承諾：承諾是給自己的。
信守承諾包含三個(gè)心理要素：
◆自我約束（，使我痛苦者，必使我強(qiáng)大。）
◆目標(biāo)聚焦 （因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)）
◆心理合同（害怕也是一種生產(chǎn)力）
2.結(jié)果導(dǎo)向：結(jié)果是給客戶的
◆結(jié)果定義
n 明確定義結(jié)果
n 做出自我承諾
◆精心準(zhǔn)備
n 從結(jié)果出發(fā),制定相應(yīng)關(guān)鍵行動(dòng)措施
n 在關(guān)鍵點(diǎn)和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查
◆執(zhí)著行動(dòng)
n 思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果
3.永不放棄
◆淘汰機(jī)制（強(qiáng)者是選拔出來(lái)的，是選擇出來(lái)的）
◆成長(zhǎng)機(jī)制（消滅了痛苦，消滅了失敗，就消滅了成功）
二． 感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力
問(wèn)題思考：1.人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功。
責(zé)任入口：價(jià)值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式。
基本結(jié)論：1.責(zé)任越大，提升空間就越大。
2.責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比。
3.弱智逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。
三．真正責(zé)任：百分百責(zé)任1、什么叫百分百責(zé)任？
◆什么叫真正的責(zé)任？
◆如何用百分百責(zé)任的心態(tài)改變自己的命運(yùn)？2、思維轉(zhuǎn)變：從評(píng)論家到當(dāng)事人
◆如何轉(zhuǎn)變自己的思維，真正為自己負(fù)責(zé)！
◆答案就是不要當(dāng)評(píng)論家，要從當(dāng)事者的角度來(lái)考慮。3、從乘客到司機(jī)：從員工心態(tài)到干部心態(tài)
◆對(duì)于企業(yè)而言，最重要的是從乘客到司機(jī)，每一個(gè)人都真正擔(dān)負(fù)起責(zé)任來(lái)。
經(jīng)典案例：像謝坤山一樣，真正為自己的人生負(fù)責(zé)
最不幸的謝坤山，失去了兩只手、一條腿、一只眼睛，到底是什么支撐著笑對(duì)人生？這種力量的源泉在哪里？4、思維模式操練：百分百責(zé)任，從我如何做起？
Ø 小組練習(xí)：如何真正從每個(gè)人自身開(kāi)始打造百分百責(zé)任心態(tài)？
Ø 如何形成百分百責(zé)任心態(tài)？
四．責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步
責(zé)任是一只猴子:
1、每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題：回避風(fēng)險(xiǎn)；
2、所有的團(tuán)隊(duì)管理都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
◆第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一責(zé)任
² 始終讓猴子在下屬的肩上；
² 凡是計(jì)劃的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果；
² 責(zé)任變動(dòng)時(shí)要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個(gè)人身上了。
◆第二法則：時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
指導(dǎo)員工：以終為始，不當(dāng)保姆，讓員工照顧好自己的猴子
² 讓員工自己來(lái)照顧好自己的猴子，盡量地增加你可以支配的自由時(shí)間。
² 你只需要在某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上檢查，其他時(shí)間各做各的。
² 完美的細(xì)節(jié)是靠檢查實(shí)現(xiàn)的！
◆第三法則：溝通——溝通職責(zé)和結(jié)果
執(zhí)行原理：千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪兒來(lái)的
² 與上級(jí)一起明確你的職責(zé)；
² 與下級(jí)一起討論職責(zé)的意義；
² 制定書(shū)面計(jì)劃；
◆第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
你可以授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責(zé)。
授權(quán)過(guò)多：引起怨恨，失去尊重
授權(quán)不足：自己工作過(guò)多，沒(méi)有時(shí)間做計(jì)劃；沒(méi)有防備他缺席時(shí)的方案，被團(tuán)隊(duì)輕視，被團(tuán)隊(duì)利用，甚至失去控制
◆第五法則：要事第一——做重要而不緊急的事，猴子才不會(huì)累死
² 不明確重點(diǎn)的員工，每天看上去非常忙碌，卻沒(méi)有上司想要的結(jié)果；
² 通常情況下，每天或者每階段的重點(diǎn)在1到3個(gè)。如果都是重點(diǎn)，便都不是重點(diǎn)；
² 作那些重要但不緊急的事，對(duì)于緊急但不重要的事，要敢于說(shuō)不。
◆第六法則：即時(shí)激勵(lì)——養(yǎng)猴子也需要快樂(lè)
² 聰明的領(lǐng)導(dǎo)者善于用感情武器打動(dòng)員工的心；
² 領(lǐng)導(dǎo)者的肯定也許是對(duì)員工最好的激勵(lì)。
◆第七法則：檢查——檢查與監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
² 你的檢查和監(jiān)督就是讓猴子進(jìn)化，就是把風(fēng)險(xiǎn)控制在發(fā)生之前，使得猴子知道如何做事。
² 如果你想要權(quán)利，那么你就凡事壓著下屬、超越他們；如果你想要的是業(yè)績(jī)，就讓他們超過(guò)你。
《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬分類
綜合管理
《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》所屬專題
責(zé)任勝于能力、
責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、
《鎖定責(zé)任 聚焦執(zhí)行》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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