《NLP水性行銷教練》課程大綱
適應(yīng)情景:
當(dāng)面對(duì)客戶,最常遇到的是什么問題呢?是懷疑、抵觸、拒絕、不合作……,可這說明什么?說明我們總是把焦點(diǎn)放在對(duì)方身上,我們一直想做的事,就是改變對(duì)方,讓他合作,讓他聽話,讓他如何如何。當(dāng)我們力圖要改變對(duì)方時(shí),到最后,結(jié)果只有一個(gè):失敗!而我們不斷重復(fù)著失敗時(shí),內(nèi)心的感受是什么呢,那也只有一個(gè):挫。‰S之而生的就是,當(dāng)我要去面對(duì)客戶時(shí),我內(nèi)心自然就會(huì)感到壓力,會(huì)擔(dān)心,會(huì)害怕,會(huì)不舒服,焦慮也就隨之產(chǎn)生。
沒有心情,不想去做。明明知道有一個(gè)重要的客戶要拜訪,有一個(gè)重要的電話要打,有一個(gè)重要的事情要做,可是,我就是沒有心情,我知道我應(yīng)該做,可是我不想做,我沒有情緒去做。你會(huì)發(fā)現(xiàn),應(yīng)該做的與喜歡做的,往往在兩頭,內(nèi)心充滿矛盾,充滿無奈。
沒有方法,不知道該怎樣去做??jī)?nèi)心充滿了熱情與干勁,喊著“我是最棒的”而勇往直前,結(jié)果沖到最前頭,卻總是頭破血流。滿腔熱血,卻有心無力,革命尚未成功,自己倒成了革命烈士。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),如果只知道激勵(lì)下屬要去成功,卻不能給出一個(gè)能夠成功的具體方法,到最后結(jié)果會(huì)是怎樣的?這個(gè)團(tuán)體就始終總是散的,這個(gè)月走掉三分之一,下個(gè)月又走掉三分之一,再下個(gè)月又走掉三分之一,人才并沒有成長(zhǎng),企業(yè)最終也沒得到提升。
課程特色:
■ 結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)教練技術(shù)和NLP理論,所學(xué)方法技巧實(shí)用有效。
■ 分組討論、體驗(yàn)互動(dòng)、實(shí)地演練、立竿見影、收獲碩果。
■ 以水獨(dú)具的高貴品質(zhì)來隱喻業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)
■ 本訓(xùn)練課程是銷售人員提升銷售基本素質(zhì)必備的18般武器
■ 對(duì)于提升銷售人員的內(nèi)心能量、面對(duì)困境的壓力極具功效。
■ 銷售方法和技巧的交互使用,使銷售人員的道術(shù)融為一體。
■ 簡(jiǎn)單、有效、做得到,同時(shí)課后提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用跟進(jìn)三個(gè)月,提供QQ咨詢服務(wù)。
學(xué)習(xí)收獲
■ 通過二天的學(xué)習(xí),可以使你的營(yíng)銷模式升級(jí),激發(fā)內(nèi)在潛能,喚醒心的力量,真正做到手中無劍、心中亦無劍的境界。
■ 利用NLP對(duì)人的大腦進(jìn)行升級(jí),使銷售人員的話語通過潛意識(shí)傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息,從而增加客戶的信任度及購買量。
■ 利用企業(yè)教練技術(shù)的方法和技巧使您真正成為客戶購買產(chǎn)品滿足需要的專業(yè)教練,這是課程的核心價(jià)值之一。
■ 如果您掌握了水性行銷課程的所有方法和技巧,能使您的銷售業(yè)務(wù)呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增加,這正是很多業(yè)務(wù)員和管理者所期望達(dá)到的。
■ 本課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,使業(yè)務(wù)員再也不用忍受內(nèi)心的煎熬,從而過上快樂幸福的銷售之旅,享受銷售的奇妙過程。
■ 水性行銷課程使您的業(yè)績(jī)倍增的同時(shí),客戶會(huì)瘋狂的感謝你,并不斷地為你轉(zhuǎn)介紹客戶,再也不愁沒有客戶了!
課程時(shí)長(zhǎng):16小時(shí)
學(xué)員對(duì)象:銷售經(jīng)理、杰出業(yè)務(wù)骨干、服務(wù)人員。
每班人數(shù):80人
課程大綱:
第一部分 銷售人員應(yīng)具備水的特性
第二部分 效率的時(shí)間管理十條準(zhǔn)則
Ø 2.1隨時(shí)隨地做最有生產(chǎn)力的事
Ø 2.2一寸光陰一寸金
Ø 2.3完善的事前規(guī)劃
Ø 2.4克服當(dāng)場(chǎng)要求成交的恐懼
Ø 2.5充足的產(chǎn)品知識(shí)
Ø 2.6拜訪前,在電話中再確認(rèn)約會(huì)
Ø 2.7適當(dāng)?shù)陌菰L路線和區(qū)域規(guī)劃
Ø 2.8精神和體能上的準(zhǔn)備
Ø 2.9善于利用零碎時(shí)間
Ø 2.10盡量提早見第一位客戶的時(shí)間
第三部分 水性行銷應(yīng)具備十大心態(tài)
Ø 3.1強(qiáng)烈的自信心和良好自我形象
Ø 3.2克服對(duì)失敗的恐懼
Ø 3.3具備強(qiáng)烈的企圖心
Ø 3.4對(duì)產(chǎn)品、行業(yè)、公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十足的信心與知識(shí)
Ø 3.5注重個(gè)人能力成長(zhǎng)
Ø 3.6高度熱誠及服務(wù)心
Ø 3.7非凡的親和力
Ø 3.8對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)
Ø 3.9明確的目標(biāo)和計(jì)劃
Ø 3.10佛洛伊德的“冰山”潛能
第四部分 如何開發(fā)與接觸潛在客戶
Ø 4.1如何吸引客戶的注意力
Ø 4.2 30秒開場(chǎng)白原理
Ø 4.3電話開發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)
Ø 4.4Cold-call電話開發(fā)技巧
Ø 4.5超速電話行銷的15個(gè)信念
Ø 4.6接觸新顧客六法
Ø 4.7后下手為強(qiáng)
第五部分 親和力的建立
Ø 5.1、情緒同步
Ø 5.2、表象系統(tǒng)-語調(diào)和語速
Ø 5.3、生理狀態(tài)同步
Ø 5.4、語言文字同步7%
Ø 5.5、感知位置法
Ø 5.6.第三者顧客見證
第六部分 了解顧客需求
Ø 6.1客戶需求分析
Ø 6.2找出顧客需求的6個(gè)問題
Ø 6.3購買價(jià)值觀找尋:
第七部分 顧客的購買模式
Ø 7.1五類十種人格模式
Ø 7.2一般客戶購買模式
Ø 7.3說服策略
第八部分 如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值
Ø 8.1塑造產(chǎn)品價(jià)值的注意事項(xiàng)
Ø 8.2塑造產(chǎn)品價(jià)值的八個(gè)方法
Ø 8.3安東尼.羅賓的二十條建議
第九部分 如何解除顧客抗拒
Ø 9.1七種常見的抗拒種類
Ø 9.2一般處理抗拒方法九條
第十部分 有效成交顧客的方法
Ø 10.1最佳成交時(shí)機(jī)的判斷
Ø 10.2顧客對(duì)價(jià)錢的抗拒
Ø 10.3處理價(jià)錢抗拒的技巧六法
Ø 10.4有效成交十法
Ø 10.5成交時(shí)應(yīng)注意:
第十一部分 服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹
Ø 11.1轉(zhuǎn)介紹的七大優(yōu)勢(shì)
Ø 11.2轉(zhuǎn)介紹時(shí)最佳6+1方法
Ø 11.3零拒絕轉(zhuǎn)介連環(huán)話術(shù)
《NLP水性行銷教練》課程目的
■ 通過二天的學(xué)習(xí),可以使你的營(yíng)銷模式升級(jí),激發(fā)內(nèi)在潛能,喚醒心的力量,真正做到手中無劍、心中亦無劍的境界。
■ 利用NLP對(duì)人的大腦進(jìn)行升級(jí),使銷售人員的話語通過潛意識(shí)傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息,從而增加客戶的信任度及購買量。
■ 利用企業(yè)教練技術(shù)的方法和技巧使您真正成為客戶購買產(chǎn)品滿足需要的專業(yè)教練,這是課程的核心價(jià)值之一。
■ 如果您掌握了水性行銷課程的所有方法和技巧,能使您的銷售業(yè)務(wù)呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增加,這正是很多業(yè)務(wù)員和管理者所期望達(dá)到的。
■ 本課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,使業(yè)務(wù)員再也不用忍受內(nèi)心的煎熬,從而過上快樂幸福的銷售之旅,享受銷售的奇妙過程。
■ 水性行銷課程使您的業(yè)績(jī)倍增的同時(shí),客戶會(huì)瘋狂的感謝你,并不斷地為你轉(zhuǎn)介紹客戶,再也不愁沒有客戶了!
《NLP水性行銷教練》所屬分類
特色課程
《NLP水性行銷教練》所屬專題
NLP教練技術(shù)、