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《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱
添加時間:2015-03-19      修改時間: 2015-03-19      課程編號:100176802
《《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱》課程大綱
【課程背景】
執(zhí)行是一門關于結果的學問。企業(yè)靠結果生存,不靠理由活著,沒有結果,企業(yè)就會死亡,無論你是多大的企業(yè),在哪個國家,從事什么行業(yè),處于哪個發(fā)展階段,理論上講企業(yè)有生存期、成長期與成熟期,實際上企業(yè)只有生存期,只不過是生存的質量有高有低而已,只要你做企業(yè)一天,就必須做出結果來,只有結果才可以交換,請拿出結果來,一句話----結果第一!
執(zhí)行,就是把目標變成結果的行動。這個行動不是個人的行動,是團隊的行動。世界上沒有完全相同的樹葉,卻有一樣壯美的森林,如何打造一支以結果為導向的團隊,如何讓這支團隊通過高效的合作,為客戶創(chuàng)造超越期望的價值,去贏得市場競爭,這是今天中國企業(yè)必須要回答的問題。

【課程收益】
本課程旨在幫助團隊找到缺乏執(zhí)行力的癥結所,以及破解團隊執(zhí)行力難題的策略!使困惑的企業(yè)和員工有“豁然開朗”的感覺!通過課程,可以培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售精英,讓團隊的戰(zhàn)略落地,讓文化生根,塑造強大的團隊執(zhí)行力。

【培訓風格】
課程以互動性、指導性、實用性、操作性為宗旨。激情、幽默的演講,具有極強的感染力與震撼力。內容貼切,氛圍活躍、案例經典,分析透徹。
【課程對象】
公司各部門的中基層管理人員、銷售團隊
【課時】
2天,每天6小時

【課程大綱】
第一講:執(zhí)行的主體——強大團隊
一、什么是執(zhí)行力
二、未來的競爭需要什么樣的團隊
三、以文化塑造團隊
n 互動游戲:新諾亞方舟
四、團隊的三個條件
n 自主性
n 思考性
n 協(xié)作性
五、團隊的四大要素
n 領導
n 個人
n 特征
n 機制
經典訓練:執(zhí)行團隊建設
第二講:執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
一、為什么執(zhí)行難?
n 兒童心態(tài)
n 面子文化
n 模糊文化
二、什么是商業(yè)人格
1、兩大要素:靠原則去做事,靠結果去交換。
2、兩大標準:成年人邏輯,社會人心態(tài)。
三、商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)
1、對客戶:要結果,不要理由;
2、對上級:要價值,不要討好;
3、對同事:要對事,不要對人;
4、對自己:要原則,不要人情。
視頻案例:垂直極限
第三講:執(zhí)行的本質——結果導向
一、不結果的困惑
二、不結果的根源是什么?
n 態(tài)度問題,不愿意做結果;
n 認識問題,不懂得什么是結果;
n 能力問題,做不出結果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結果。
三、什么是任務,什么是結果?
n 九段秘書:請問你是幾段?你的價值是多少?
n 互動案例:馬謖怎樣才能不被殺
四、種因才能得果
n 積極心態(tài)
n 勇于擔當
n 敢于挑戰(zhàn)
n 絕不抱怨
n 互動游戲:挑戰(zhàn)極限
五、結果行為訓練
1、8字態(tài)度:認真第一,聰明第二
n 視頻案例:喜劇之王
2、16字原則:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;
n 案例:六小齡童的眼睛如何有“神”的?
3、24字流程:
n 事前:決心第一,成敗第二;
n 事中:速度第一,完美第二;
n 事后:結果第一,理由第二。
經典視頻案例:楊得志下水
第四講:執(zhí)行的方向——客戶價值
一、什么是客戶?
二、什么是客戶價值?
1、為客戶提供價值是執(zhí)行的方向;
2、客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上;
3、滿足客戶需求,超越客戶期望。
三、怎么做客戶價值?
1、敬畏客戶;
2、超越客戶價值期望,讓客戶感動
四、什么是內部客戶價值
n 案例:狐貍與狼
五、客戶價值的修煉:“反省五訓”
經典案例:原一平的微笑與眼神
第五講:執(zhí)行的環(huán)境——開放分享
一、執(zhí)行的最大成本——溝通的成本
n 互動游戲:角色溝通練習
二、溝通障礙產生原因
三、營造執(zhí)行的環(huán)境——開放分享的兩大原則
1、“一對多”原則;
2、對事不對人原則:
四、高效溝通技巧
五、有效溝通的方法
1、打開你的隱蔽區(qū)
2、建立你的情感賬戶
3、養(yǎng)成良好溝通習慣
六、有效溝通的PAC模式
經典練習:PAC模式溝通

第七講:執(zhí)行的機制——5i業(yè)務模式
一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
二、5i管理模式
n i1:結果清楚:量化目標為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
n i2: 明確方法:針對結果,分解過程,制定關鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
n i3: 過程檢查:按照分解的結果, 確定關健節(jié)點,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
n i4:及時獎罰:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當初的承諾。
n i5:改進復制:集體討論,總結經驗與教訓,總結出新的方法,補充到制度或流程中來,讓團隊照此執(zhí)行,復制出一樣優(yōu)秀的團隊。
三、YCYA管理工具——解決某個具體難題的好方法,好工具。
n Y:Yes,承諾,接到命令后,明確做出結果承諾---是的,明白了。
n C:Check,檢查,指定檢查人,對過程結果進行監(jiān)督、檢查---抓緊了,快到時限了。
n Y:第二個Yes,匯報,任務完成或沒有完成,到點兒都要匯報結果---報告,執(zhí)行完畢。
n A:Awaid,獎懲,根據檢查結果,即時獎懲,做到“獎懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。




《《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱》課程目的
本課程旨在幫助團隊找到缺乏執(zhí)行力的癥結所,以及破解團隊執(zhí)行力難題的策略!使困惑的企業(yè)和員工有“豁然開朗”的感覺!通過課程,可以培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售精英,讓團隊的戰(zhàn)略落地,讓文化生根,塑造強大的團隊執(zhí)行力。


《《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱》所屬分類
綜合管理

《《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱》所屬專題
團隊建設、執(zhí)行力如何提高團隊執(zhí)行力、贏在執(zhí)行培訓、從技術走向管理培訓、高效執(zhí)行力、團隊經營、團隊執(zhí)行力培訓團隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓、
《《團隊執(zhí)行力訓練》培訓大綱》內訓服務流程
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2.量身定做
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3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張國良老師簡介
張國良
張國良
. 管理學碩士/高級人力資源管理師/資深人力資源管理咨詢師
. 實戰(zhàn)型人力資源專家
. 清華大學職業(yè)經理人訓練中心特聘講師
. 北京大學總裁班特聘講師
. 第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師
. PTT國際認證高級講師
. 《徽商》雜志特邀撰稿人
. CAC全國職業(yè)培訓與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會(人力資源專業(yè))委員
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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