公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 特色課程 >> 流程管理實施方法論
流程管理實施方法論
添加時間:2015-04-15      修改時間: 2015-04-15      課程編號:100178535
《流程管理實施方法論》課程大綱
“流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力,
卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分,
然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!
流程管理的精髓是:提升組織的整體績效和競爭力!”
問題:
1、 多少企業(yè)都是每過2-3年就想起來搞一次BPM?
2、 多少企業(yè)搞BPM時,這次是一個部門負責,下次又換成了另一個部門負責?
3、 多少企業(yè)搞BPM時,這次是為了上ERP,下次又是為了組織調(diào)整?
4、 多少企業(yè)搞BPM時,都是臨時性組成項目團隊,結(jié)束后就散伙?
5、 多少企業(yè)能理解BPM成功是企業(yè)其他管理體系或機制成功的關(guān)鍵?
6、 多少企業(yè)能理解BPM成功不是一個簡單的項目成功,而是更需要持續(xù)改進?

一、 【背景】
流程管理如何實施一直是困擾很多企業(yè)的難題,很多組織都是臨時性的邀請咨詢公司來解決這類問題,但流程管理實施是一項永續(xù)開展的工作,我們將為您提供國際領(lǐng)先的流程管理方法論和實施步驟,避免“一陣風”式的變革。
項目管理也越來越熱門了,那么項目管理與流程管理又是什么關(guān)系呢?項目管理實施又需要注意什么呢?我們將給您闡述清楚他們之間的關(guān)系,以及如何有效實施流程管理的項目呢?這是企業(yè)普遍遇到的BPM變革難題。
如何把BPM實踐通過項目管理模式引向成功之路?同時又如何通過項目管理模式實現(xiàn)BPM的持續(xù)改進?這是我們課程需要解決的兩大課題。
二、 【課程特色】
l 一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企業(yè)采納;
l 案例——國際知名企業(yè)的案例分享,具有超強的震撼力;
l 工具——課后可提供國際領(lǐng)先的流程管理軟件工具試用。

三、 【課程價值】
l 掌握先進的流程管理理念和方法
l 了解流程管理實施問題
l 掌握系統(tǒng)化流程管理實施方法和步驟
l 項目管理模式簡介
l 流程管理項目實施步驟
l 流程管理項目實施問題
l 流程管理項目實施建議
l 流程持續(xù)優(yōu)化方法和步驟
l 流程持續(xù)優(yōu)化建議

四、 【課程時間】
1、1天(針對老客戶,已經(jīng)了解了我們的管理思想和方法);
2、2天(針對普遍客戶)。

五、 【課程設(shè)置】
1、 認識流程及流程管理
您所在的組織不同部門之間會相互扯皮、遇事推諉嗎?組織是強調(diào)部門垂直管理還是強調(diào)協(xié)同化、標準化?跨部門協(xié)同的理念在組織的管理實踐中得到體現(xiàn)了嗎?什么樣的流程才是好流程。。。。。。
l 什么是流程?
l 流程、工作流與制度的區(qū)別是什么?
l 流程到底是觀念或僅僅是方法呢?
l 什么是流程管理?
l BPM與BPR有什么區(qū)別?
l 案例分享

2、 流程管理實施問題
為什么中國很多組織實施了多輪流程管理項目都不理想,甚至是失?長期無效的項目實施會給員工帶來什么惡劣影響?我們應(yīng)該吸取哪些教訓?。。。。。。
l 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(流程圖)、PPI(流程指標)、流程審計制度、流程文化等
l 流程管理實施問題及分析
(1) 流程梳理問題與分析
(2) 流程設(shè)計問題與分析
(3) 流程執(zhí)行問題與分析
(4) 流程優(yōu)化問題及分析
l 流程管理實施成功的關(guān)鍵:
(1) 系統(tǒng)化的設(shè)計(層級式、端到端流程)
(2) 人性化的使用(看得懂、用得方便)

3、 流程管理實施——DMAIC模型
您組織現(xiàn)有的流程都在有效執(zhí)行嗎?什么原因?qū)е轮袊芏嗥髽I(yè)流程無法落地?我們是缺少理念還是方法還是機制讓流程落地呢?如何才能真正讓流程落地呢?。。。。。。
l PDCA簡介以及針對BPM實施存在的問題分析
l DMAIC模型介紹
(1) 流程描述方法——WorkShop
(2) 流程指標設(shè)計——SCOR
(3) 流程監(jiān)督機制——三級監(jiān)管機制
(4) 流程優(yōu)化——多種優(yōu)化方法介紹
(5) 流程持續(xù)改進——流程管理體系的持續(xù)改進
l 案例分享

4、 流程管理體系總體規(guī)劃
您組織的流程誰在負責規(guī)劃?是臨時性安排的項目團隊負責嗎?每年組織的流程都是持續(xù)改進嗎?。。。。。。
l 21世紀未來管理模式:流程型組織
l 流程型組織特征及組織架構(gòu)
l 流程型組織總體規(guī)劃——BPM之路
l 流程型組織的建設(shè)步驟和方法
l 案例分享

5、 流程管理體系的組織模式設(shè)計和監(jiān)控
您組織的流程實現(xiàn)集中的管理了嗎?流程、制度、標準等都是分散在各部門嗎?組織的制度是否也含有流程內(nèi)容?制度或流程還有互相矛盾的內(nèi)容?組織到底誰在負責流程、誰在負責制度、誰在負責標準?為什么大家總是在各自為政?。。。。。。
l 流程管理部門的職能職責
l 案例:一家向流程型組織轉(zhuǎn)移的高科技企業(yè)
l 組織財富庫:運營管理模型簡介
l 組織財富庫建設(shè)的建議
l 案例分享

6、 項目管理簡介
您的企業(yè)嘗試過項目管理模式嗎?都遇到職能的阻力了嗎?……
l 項目管理概念
l 項目管理與流程管理比較
l 項目管理價值及意義
l 項目管理模式遇到的職能阻力及分析(流程管理項目常見問題)
l 項目管理實施的注意事項及建議
l 案例:華為IPD(成功的項目管理機制)

7、 流程管理實施的項目模式
您的組織實施BPM是臨時性的成立團隊完成流程項目的嗎?流程不斷優(yōu)化時都是不同的團隊負責人推動的嗎?……
l 流程管理項目實施成功條件
l 流程管理項目實施注意事項
l 流程管理體系初建的項目管理模式
l 流程優(yōu)化的項目管理模式
l 組織管理模式持續(xù)改進的機制
l 建立組織特色的流程管理實施方法論(組織自己的BPM方法論)
l BPM建議



《流程管理實施方法論》課程目的
l 掌握先進的流程管理理念和方法
l 了解流程管理實施問題
l 掌握系統(tǒng)化流程管理實施方法和步驟
l 項目管理模式簡介
l 流程管理項目實施步驟
l 流程管理項目實施問題
l 流程管理項目實施建議
l 流程持續(xù)優(yōu)化方法和步驟
l 流程持續(xù)優(yōu)化建議


《流程管理實施方法論》所屬分類
特色課程

《流程管理實施方法論》所屬專題
流程管理、流程建設(shè)、工廠精細化管理、流程變革管理培訓、業(yè)務(wù)流程再造、
《流程管理實施方法論》內(nèi)訓服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉新華老師簡介
劉新華
劉新華
北京大學 客座教授
中國質(zhì)量協(xié)會 BPM首席專家、講師
NIMBUS(中國) 原副總裁兼咨詢總監(jiān)

擁有國際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運營績效管理和咨詢經(jīng)驗,精通BPM(流程管理)、組織高績效管理(精細化管理)、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。

負責實施了多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目,其中包括福田汽車、威高集團、國家開發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤德機構(gòu)、四川民眾日化、唐山道誠管業(yè)、安徽力源集團、大連雪龍集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓講師,為近百家企業(yè)、政府做過管理類培訓,培訓課程包括:業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、平衡計分卡(戰(zhàn)略管理)、組織高績效管理、卓有成效的管理者等。服務(wù)過的客戶包括:
企業(yè):中國移動,中石化,兵器工業(yè)集團,一汽,福田汽車,東風汽車,北人集團,中石油管道人集團,航天科技集團,Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團,山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團,福田雷沃國際重工股份有限公司,中通汽車集團,山西煙草局,安博集團,四川民眾日化集團,唐山道誠管業(yè)有限公司,大連潤德結(jié)構(gòu),中石油管道人集團,金豐煤業(yè)集團,大連雪龍集團、云南惠嘉集團等。
政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
銀行:國家開發(fā)銀行,深圳農(nóng)行,建設(shè)銀行等。
長期擔任北京大學在職研究生班、CIO班、高管班客座教授。
中國質(zhì)量協(xié)會“流程管理師”、“流程架構(gòu)師”證書體系課程首席專家、講師。

核心課程:
流程管理、《流程管理師》《流程架構(gòu)師》(質(zhì)量協(xié)會推的證書課程)、《服務(wù)于質(zhì)量管理體系的流程管理》
精益管理(精細化管理)
系統(tǒng)化的變革管理(構(gòu)建系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系)
人性化管理
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
劉新華老師其他內(nèi)訓課
相關(guān)專題
流程管理
流程建設(shè)
工廠精細化管理
流程變革管理培訓
業(yè)務(wù)流程再造
相關(guān)培訓
2024-12-06 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計 ——— 流程、方法、工藝、材料
2024-12-14 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實操實
2024-12-19 流程變革賦能訓練營
2024-12-28 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
[內(nèi)訓課] 問題意識與八步法解決問題 ——打造高效工廠運作
[內(nèi)訓課] 目標管理與PDCA ——打造高效工廠運作實戰(zhàn)課程
[內(nèi)訓課] 看板和數(shù)據(jù)管控提升生產(chǎn)績效 ——打造高效工廠運
[內(nèi)訓課] 贏在現(xiàn)場之八大浪費與IE改善 ——打造高效工廠運
[內(nèi)訓課] 工藝標準化管理與生產(chǎn)技術(shù)能力提升 ——打造高效
[內(nèi)訓課] 制造業(yè)數(shù)據(jù)管理與績效考核 ——打造高效工廠運作
業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)培訓師
宋青
  • 培訓師:宋青
  • 所在地:深圳
  • 銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)運營管理及服務(wù)流程管理專
廖維
  • 培訓師:廖維
  • 所在地:深圳
  • 管理技能提升專家
流程變革管理培相關(guān)公開課
系統(tǒng)學習掌握基于信息化和知識管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實務(wù),通過本課程,可實現(xiàn):●學習貫徹新《檔案法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定、標準,學習基于企業(yè)知識管...
流程變革賦能訓練營  講師:陳志強、唐
企業(yè)高層,收益如下:1) 打開視野:頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么,如何一步一個腳印建造屬于你的商業(yè)帝國2) 思維風暴:掌握端到端的思維方式,打開業(yè)務(wù)經(jīng)...
2024-11-22 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
2024-12-28 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
2024-12-06 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計 ——— 流程、方法、工藝、材
業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)內(nèi)訓課
流程變革管理培相關(guān)培訓師
龘衛(wèi)
  • 培訓師:龘衛(wèi)
  • 所在地:北京
  • 變革管理實戰(zhàn)專家
蕭琳
  • 培訓師:蕭琳
  • 所在地:深圳
  • 人才發(fā)展與組織績效實戰(zhàn)教練
工廠精細化管理相關(guān)公開課
提升安全管理意識õ 掌握先進的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學員構(gòu)建成熟、實效的安全管理體系õ 掌握高績效安全管理的基本工具
1.如何解決倉儲管理與高效物料配送面臨的十大問題;2.如何進行高效物流管理體系構(gòu)建、零部件入廠物流規(guī)劃、倉庫規(guī)劃、WMS系統(tǒng)規(guī)劃、車間物料緩沖區(qū)、線邊物...
2024-12-07 高效倉儲管理與工廠物料配送
2024-12-26 高效倉儲管理與工廠物料配送實戰(zhàn)訓練
2024-12-27 高效倉儲管理與工廠物料配送
2024-11-19 ★智能制造與精益標桿工廠(工廠實戰(zhàn)班)
2024-12-12 精益工廠布局與生產(chǎn)線設(shè)計
流程變革管理培相關(guān)內(nèi)訓課
工廠精細化管理相關(guān)培訓師
段富輝
陶建科
流程建設(shè)相關(guān)公開課
系統(tǒng)學習掌握基于信息化和知識管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實務(wù),通過本課程,可實現(xiàn):●學習貫徹新《檔案法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定、標準,學習基于企業(yè)知識管...
流程變革賦能訓練營  講師:陳志強、唐
企業(yè)高層,收益如下:1) 打開視野:頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么,如何一步一個腳印建造屬于你的商業(yè)帝國2) 思維風暴:掌握端到端的思維方式,打開業(yè)務(wù)經(jīng)...
2024-11-22 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
2024-12-14 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實操
2024-12-19 流程變革賦能訓練營
2024-12-28 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理
2024-12-06 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計 ——— 流程、方法、工藝、材
工廠精細化管理相關(guān)內(nèi)訓課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 56.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×