《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》課程大綱
★ 課程開發(fā)背景介紹
霍乾講師職場(chǎng)培訓(xùn)16年來，接觸了不同行業(yè)不同崗位、不同職級(jí)的眾多職場(chǎng)員工，與他們充分溝通，了解到他們職場(chǎng)中最大的迷茫，即不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，從而導(dǎo)致了他們頻繁更換工作（閃離），浪費(fèi)了大好青春，最終落得一事無成。
鑒于此，霍乾講師將培訓(xùn)方向定位于中層管理者“職場(chǎng)人際相處”課題，以哲學(xué)矛盾觀點(diǎn)視角總結(jié)，開發(fā)出了“中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升”課程，并將觀點(diǎn)主動(dòng)用回工作實(shí)踐中，霍乾講師從一名基層人員成為省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)組織中層領(lǐng)導(dǎo)。相信透過本培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，通過與霍乾講師零距離接觸，便可知曉、領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用職場(chǎng)人際相處之領(lǐng)導(dǎo)技能，在成長的道路上可少走一些彎兒路，在職場(chǎng)人際相處時(shí)就會(huì)輕松自如，游刃有余，早日取得成功，取得最大的成功！


★ ★ 課程介紹
一、課程開發(fā)使命
答：中國企業(yè)、公司數(shù)量大大小小已上千萬家，現(xiàn)又值國家積極營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的氛圍，未來一段時(shí)間，中國企業(yè)、公司注冊(cè)數(shù)量會(huì)逐步攀升甚至爆發(fā)。公司成立之際，公司要面對(duì)市場(chǎng)、同行等的競(jìng)爭，但最終公司成功關(guān)鍵是管理人才的競(jìng)爭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們的公司平均存活壽命僅2年左右，本人經(jīng)過接觸一些公司，發(fā)現(xiàn)人員的管理是一大問題，他們?cè)诼殘?chǎng)中不能很好的融入公司，在職場(chǎng)不知如何面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，這導(dǎo)致他們頻繁跳槽，最終公司、員工雙輸。
本人大學(xué)畢業(yè)至今也經(jīng)過了幾家公司就職，這從中努力奮斗的過程歷歷在目，其中也有過職場(chǎng)人際相處的苦惱，直至遇到我生命中的兩位貴人（一是人力資源部總經(jīng)理、一是協(xié)會(huì)秘書長），本人的才華才得以施展。所以，本人16年來一直在思索，要結(jié)合中國公司職場(chǎng)人際關(guān)系實(shí)際，要研究一套行之有效的和諧人際相處基本理論，使員工人力資源得以充分發(fā)揮，使公司順利度過初創(chuàng)期和發(fā)展期。帶著這一神圣的使命，在工作之余，本人拜訪了幾十位董事長老板，上百名職場(chǎng)中層與員工，和他們親切交談，分析他們?cè)诼殘?chǎng)人際相處中面臨的問題，挖掘他們內(nèi)心深處，了解他們希望對(duì)方多關(guān)心、關(guān)注自己哪些方面。歷時(shí)近三年時(shí)間，本人認(rèn)真整理了相關(guān)職場(chǎng)案例100個(gè)，并利用自身哲學(xué)、心理學(xué)知識(shí)功底，精選出45個(gè)案例，開發(fā)出全新觀點(diǎn)“中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升”課程。經(jīng)過行業(yè)內(nèi)幾次課程宣講，無論是老板還是中基層員工，他們聽罷，表現(xiàn)出了極大的興趣，都說有一種豁然開朗、耳目一新、醍醐灌頂?shù)母杏X，重新認(rèn)識(shí)對(duì)公司充滿了信心�？吹剿麄兡切腋�、充實(shí)的表情及發(fā)自內(nèi)心真誠的溝通，作為一名講師，本人感到很幸福慰藉。這不就是培訓(xùn)師要達(dá)到培訓(xùn)效果的最高境界嗎？！學(xué)員觀念發(fā)生改變，進(jìn)而行動(dòng)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變，這就是培訓(xùn)落地啊，這就是學(xué)以致用啊，這就是學(xué)習(xí)的遷移啊。
本課程之所以受學(xué)員歡迎，是因?yàn)閮?nèi)容來源于客觀實(shí)踐，是公司職場(chǎng)中真實(shí)的案例總結(jié)，學(xué)員覺得講的就是他們自己，學(xué)員已經(jīng)融入到了培訓(xùn)課程之中。（課程內(nèi)容獨(dú)特之處、銷售賣點(diǎn)）
本人最近幾年來也在積極關(guān)注中國培訓(xùn)界，重點(diǎn)在分析網(wǎng)上一些講師課件大綱上，尤其是對(duì)企業(yè)中層管理課程（MTP）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程、目標(biāo)設(shè)定課程、職業(yè)素養(yǎng)課程、職業(yè)生涯規(guī)劃課程、溝通學(xué)課程、時(shí)間管理課程等。這些課程比較普遍，是一名講師都是可以講講。本人總結(jié)起來，這些課程仍有待進(jìn)步一步完善：一是課程以概念講授居多，站在學(xué)員外面角度講解知識(shí)點(diǎn)，而沒有把學(xué)員自身納入到培訓(xùn)案例中去；二是課程觀點(diǎn)有失偏頗，有的課程是一味以阿諛奉承老板為主，這實(shí)則害了公司發(fā)展，同時(shí)學(xué)員學(xué)無所獲，打擊了他們?nèi)蘸髤⒓优嘤?xùn)積極性；三是有的課程還時(shí)不時(shí)傳播一些厚黑學(xué)內(nèi)容，一些社會(huì)潛規(guī)則內(nèi)容，這與培訓(xùn)師傳播正能量，傳道、授業(yè)、解惑的宗旨是背道而馳的。
所以，本人以提升企業(yè)、公司管理水平為使命，真正為中國的企業(yè)、公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。所以，本人16年的思索，3年調(diào)研、總結(jié)，時(shí)至今日，原創(chuàng)課程“中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升”終于誕生了。
來自職場(chǎng)實(shí)踐的優(yōu)秀課程，再與本人認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，以及追求培訓(xùn)落地的崇高品質(zhì)相結(jié)合，本人殷切期望，要與專業(yè)講師推廣公司真誠合作，一起努力，共同進(jìn)步，服務(wù)客戶，成就你我！


二、課程標(biāo)題講解
答：課程為《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》，副標(biāo)題為——哲學(xué)矛盾對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律的視角。
1.課程核心講解內(nèi)容：職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升；
2.課程培訓(xùn)授課對(duì)象：職場(chǎng)中層管理者；
3.課程培訓(xùn)授課方式：互動(dòng)，詮釋，情景分析；
4.課程培訓(xùn)效果落地：應(yīng)用正確的職場(chǎng)人際相處觀念；
5.課程培訓(xùn)內(nèi)容視角：哲學(xué)矛盾即對(duì)立又統(tǒng)一的視角。


三、課程邏輯架構(gòu)介紹
答：課程邏輯架構(gòu)清晰，易于記憶，內(nèi)容分四個(gè)并列模塊，分別是員工的角度看公司、員工的角度看老板、中層的角度看管理以及老板的角度看相處。
1.模塊一：公司篇五點(diǎn)。培訓(xùn)從客觀第三方的立場(chǎng)看待公司的本質(zhì)、文化、制度、大學(xué)與公司品牌，了解公司運(yùn)作、發(fā)展的軟約束。
2.模塊二：員工篇十四點(diǎn)。員工在職場(chǎng)的最重要的立身之本是什么，讓老板賞識(shí)的八要點(diǎn)又是什么，要在職場(chǎng)中要找到自己的人生意義。
3.模塊三：中層篇十二點(diǎn)。中層在職場(chǎng)要接受老板的管理，要明確管理的定位，要巧妙的與下屬及其他部門相處，要使團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。
4.模塊四：老板篇十四點(diǎn)。老板勾畫藍(lán)圖且是這樣看待各個(gè)部門的，老板是這樣安排人才、親信、老員工及不合格員工的，員工要客觀承認(rèn)資本的力量。
以上四模塊內(nèi)容同等重要，他們之間是并列的獨(dú)立關(guān)系，但各自內(nèi)容要點(diǎn)是遞進(jìn)的關(guān)系。分析職場(chǎng)關(guān)系是什么樣的，為何是這樣的而不是那樣的，培訓(xùn)達(dá)到的效果是讓中層理解公司、理解老板，同時(shí)老板也要為中層提供發(fā)展的平臺(tái)和舞臺(tái)，最終公司、老板及與中層價(jià)值共增長，達(dá)到三者和平相處，成為和諧公司。


四、課程模塊培訓(xùn)時(shí)間分配
答：課程培訓(xùn)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)兩天，六小時(shí)/天。第1天上午講授模塊一內(nèi)容，第1天下午模塊二內(nèi)容；第2天上午模塊三內(nèi)容，第2天下午模塊四內(nèi)容。（第一天晚上可以輔導(dǎo)學(xué)員3小時(shí)）
五、課程核心內(nèi)容收益講解
答：課程培訓(xùn)學(xué)員的收益是掌握和諧人際相處領(lǐng)導(dǎo)力。授課講解突出的核心收益是達(dá)到人際相處的最高境界——和諧，培訓(xùn)運(yùn)用哲學(xué)矛盾對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律指導(dǎo)，將公司、中層以及老板看做是矛盾的雙方，客觀承認(rèn)他們之間利益分配的對(duì)立性，但更多強(qiáng)調(diào)他們之間的統(tǒng)一性，統(tǒng)一性體現(xiàn)在大家畢竟是在同一家公司就職工作，這就是最大的統(tǒng)一。培訓(xùn)注重引導(dǎo)學(xué)員換位思考，多看到大家共同的地方，在統(tǒng)一的前提下，員工價(jià)值與公司品牌在博弈過程中競(jìng)相增長，最終實(shí)現(xiàn)公司、老板、中層三贏。這就是哲學(xué)指導(dǎo)的“中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升”課程。
六、課程核心內(nèi)容客戶普適性
答：課程培訓(xùn)每一模塊的若干要點(diǎn)均來自公司職場(chǎng)真實(shí)案例的總結(jié)，這些要點(diǎn)不局限于公司、行業(yè)，對(duì)于公司職場(chǎng)人際相處培訓(xùn)具有普適性。模塊要點(diǎn)，哲學(xué)抽象出了各個(gè)行業(yè)、公司職場(chǎng)中共同的人際相處現(xiàn)象，將其總結(jié)發(fā)現(xiàn)了人際相處的本質(zhì)規(guī)律。此課程可銷售給各個(gè)行業(yè)、各個(gè)公司。培訓(xùn)除了本身的45個(gè)職場(chǎng)案例外，再配合一些受訓(xùn)客戶行業(yè)、公司案例即可。課程標(biāo)簽是企業(yè)管理之中層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升。
七、課程培訓(xùn)授課對(duì)象：職場(chǎng)中層管理者
答：課程培訓(xùn)學(xué)員定位如下：
在學(xué)員行業(yè)上，定位于行業(yè)通用性
在學(xué)員來源上，定位于公司各個(gè)部門
在學(xué)員職位上，定位于公司中層管理者
在學(xué)員年齡上，定位于大學(xué)畢業(yè)至少25歲以上
在學(xué)員經(jīng)驗(yàn)上，定位于工作3年以上
在學(xué)員心態(tài)上，定位苦惱于人際，迫切需提升相處領(lǐng)導(dǎo)力
在學(xué)員期望上，定位改變?nèi)穗H相處觀念，把握職場(chǎng)機(jī)遇者。


八、課程培訓(xùn)授課方式：互動(dòng)、詮釋、案例分析、結(jié)論總結(jié)
答：課程培訓(xùn)四個(gè)模塊共計(jì)45個(gè)要點(diǎn)，配以45個(gè)職場(chǎng)情景案例。每個(gè)要點(diǎn)都是先和學(xué)員互動(dòng)，先行了解他們對(duì)要點(diǎn)的觀點(diǎn)看法，而后講解、詮釋拋出講師的要點(diǎn)哲學(xué)觀點(diǎn)，再配相應(yīng)職場(chǎng)案例分析，最后順理成章得出要點(diǎn)的哲學(xué)指導(dǎo)結(jié)論。這些結(jié)論，現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)員以啟發(fā)、啟迪，逐步影響他們，形成正確的職場(chǎng)人際相處的思維方式，回到公司職場(chǎng)中主動(dòng)的去體會(huì)、去應(yīng)用。授課方式上，充分考慮講解與互動(dòng)的相結(jié)合，理論與案例的相結(jié)合，關(guān)聯(lián)與遷移的相結(jié)合。
九、課程解決中層管理職場(chǎng)困惑，分析老板心態(tài)
答：培訓(xùn)以解決中層管理職場(chǎng)實(shí)際困惑及分析老板心態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，也是以此為最終落腳點(diǎn)。
1.可以解決員工（大員工概念）疑惑
·我與公司之間到底是什么關(guān)系
·公司文化有存在的必要嗎，與我有關(guān)系嗎
·公司制度是公平的嗎
·公司大學(xué)本質(zhì)在運(yùn)作什么
·為何老板喜歡處處拋頭露面
·公司說重視員工，我怎么沒有感覺到時(shí)以我為本呢
·我需對(duì)公司無限忠誠嗎
·我自己真的很重要嗎
·到底是我離不開公司還是公司離不開我
·勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)“度”把握嗎
·到底是服從為先還是發(fā)揮主觀為先
·老板的困難比日常工作重要嗎
·效勞老板，老板都忌諱功高蓋主嗎
·員工、老板誰更大度些
·工作失誤，是老板的錯(cuò)嗎
·一定要了解老板的工作風(fēng)格嗎
·老板對(duì)我的真實(shí)意圖到底是什么
·對(duì)家人、朋友的感恩同樣適用于對(duì)公司嗎
·在公司職場(chǎng)，能找到我個(gè)人的人生意義嗎。
2.可以解決中層疑惑
·一定要樹立老板是第一客戶的觀念嗎
·接受老板管理是工作第一要求嗎
·老板頻繁調(diào)動(dòng)我工作崗位，為何這樣折騰我
·中層相關(guān)信息在職場(chǎng)充分談?wù)撨�是避而不談
·中層上下左右管理定位是怎樣的
·中層授權(quán)、相信下屬可達(dá)管理的較高境界嗎
·部門合作要鼎力相助、全力以赴嗎
·部門適當(dāng)互動(dòng)是部門關(guān)系的潤滑劑嗎
·為何老板給我空降部門領(lǐng)導(dǎo)
·團(tuán)隊(duì)是求同還是求不同
·老板要求的創(chuàng)新，中層都要及時(shí)貫徹嗎。
3.分析老板心態(tài)
·老板描繪前景藍(lán)圖用意
·老板眼中部門只分兩類
·老板喜歡看到部門之間的沖突
·老板善于營造吸引人才、發(fā)現(xiàn)人才的職場(chǎng)氛圍
·老板相馬選好意中人后，再著重養(yǎng)馬，最后賽馬
·員工職務(wù)晉升不會(huì)一帆風(fēng)順的
·老板用人人才、親信一起用
·老板安排、善待老員工是迫不得已與穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)之需要
·老板喜歡抓員工的把柄小辮子，再配以緊箍咒
·老板問卷調(diào)查與考核是形式
·老板會(huì)議別有意味
·老板考慮適時(shí)融資
·老板也要尊重資本的力量
·老板是最可愛、最可敬的人！
十、課程《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升》——哲學(xué)矛盾對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律的視角，“銷售要點(diǎn)”再強(qiáng)調(diào)
答：銷售要點(diǎn)再強(qiáng)調(diào)如下：
1.課程內(nèi)容針對(duì)多種行業(yè)企業(yè)、公司的職場(chǎng)中層管理者。
2.受訓(xùn)學(xué)員為職場(chǎng)中層管理者。
3.課程核心內(nèi)容是傳播中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力。
4.課程以首創(chuàng)獨(dú)特的、全新的哲學(xué)指導(dǎo)為視角。
5.課程分四個(gè)模塊，是公司篇、員工篇、中層篇及老板篇。
6.課程四個(gè)模塊共45個(gè)要點(diǎn)案例。
7.課程培訓(xùn)講解與互動(dòng)相結(jié)合，訓(xùn)后主動(dòng)應(yīng)用落地。
8.課程培訓(xùn)時(shí)間是兩天，應(yīng)要求第一天晚上可學(xué)員輔導(dǎo)。
9.課程收益幫受訓(xùn)學(xué)員樹立正確的職場(chǎng)人際相處思維。
10.課程培訓(xùn)講師是霍乾老師。


《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》所屬分類
綜合管理

《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》所屬專題
中層管理技能提升、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、MTP-中層管理培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、中層部門主管培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、中層管理能力提升、

《中層管理者職場(chǎng)人際相處領(lǐng)導(dǎo)力提升課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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