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《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程
添加時(shí)間:2015-05-07      修改時(shí)間: 2015-05-07      課程編號(hào):100179511
《《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程》課程大綱
【課程背景】
任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得持續(xù)的生存發(fā)展能力,非常重要的一個(gè)要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的中層管理干部隊(duì)伍。要想成為合格的管理者,必須具備勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應(yīng)管理技能,要想具備這些基本管理技能,煉就從事管理工作的基本功,除了在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,最佳途徑是接受體系化的訓(xùn)練,并學(xué)以致用于實(shí)際工作中。


【課程目的】
1、轉(zhuǎn)換思維:
現(xiàn)任管理者的角色、職責(zé)、思維應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變到調(diào)動(dòng)和使用每個(gè)下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認(rèn)同自己要對(duì)組織發(fā)展負(fù)責(zé),既確保完成眼前的業(yè)績(jī),也保證團(tuán)隊(duì)未來(lái)能夠承擔(dān)更大的業(yè)績(jī)。
2、改善行動(dòng):
建立與下屬之間的互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法;使用各種類型員工和發(fā)展各種類型員工的策略;明確激勵(lì)下屬士氣的重要因素;認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)下屬的作用以及常用手段。
3、養(yǎng)成習(xí)慣:
對(duì)于課程內(nèi)容,養(yǎng)成使用習(xí)慣。養(yǎng)成與掌握員工動(dòng)態(tài)的習(xí)慣;了解員工所重視的激勵(lì)因素的方法;制定員工發(fā)展目標(biāo)以及確定輔導(dǎo)目的和方法。
【課程對(duì)象】中基層管理人員、儲(chǔ)備干部等


【課程大綱】
課程導(dǎo)入模塊:
1、 通過(guò)互動(dòng)規(guī)則的引導(dǎo),讓成員進(jìn)入學(xué)習(xí)與討論的狀態(tài)。
2、 我們是誰(shuí)?通過(guò)角色引導(dǎo),激發(fā)成員成長(zhǎng)欲望與興趣。
團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知模塊:
1、 你所理解的團(tuán)隊(duì)是什么?團(tuán)隊(duì)的定義和概念;
2、 何謂“管理”?管什么?理什么?
3、 互動(dòng):高效團(tuán)隊(duì)包含哪些必要元素?
4、 管理者是誰(shuí)?正確的自我
5、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理:
1).可預(yù)知的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段;
2).強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理的階段性轉(zhuǎn)變;
3).不同階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù);
5、管理者的職能及要求
1).管理者應(yīng)具有的立場(chǎng)
2).管理者的使命
3).管理者的核心價(jià)值:團(tuán)隊(duì)績(jī)效
4).現(xiàn)代管理者的五大角色:
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革催生與帶領(lǐng)者、績(jī)效伙伴
5).管理者的基本職能
6).互動(dòng)研討:管理者的能力要求包含哪些內(nèi)容?
7).管理者的職業(yè)心態(tài):
態(tài)度與能力的關(guān)系及演變
個(gè)體生存:陽(yáng)光思維、承擔(dān)責(zé)任
影響團(tuán)隊(duì):系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩
人生發(fā)展:自我超越、老板心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)
團(tuán)隊(duì)組建與人資使用模塊:
1、 正確組建團(tuán)隊(duì):
1).如何正確組建團(tuán)隊(duì)?
2).組建團(tuán)隊(duì)的先期工作如何開(kāi)展?
2、 人力資源的配置與使用:
1).認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)以及人力資源狀況;
2).分析員工的類型:意愿和能力模型
3).化消極因素為積極因素,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量;
4).明確你的用人目標(biāo):讓每個(gè)人(而不是讓個(gè)別人)都成功
5).消除你的用人障礙:要用人,先自省。
6).發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類型員工的不同阻力。
7).制定你的用人策略:針對(duì)不同類型員工狀況制定用人策略
管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模塊:
1、溝通協(xié)調(diào):溝通也是生產(chǎn)力
互動(dòng)討論:你看到了什么?
1). 高效溝通五項(xiàng)基本功
體態(tài):你的身體會(huì)說(shuō)話
同理心:溝通的品格
聆聽(tīng):像對(duì)方一樣思考
有效詢問(wèn):讓對(duì)方跟著你的思路走
準(zhǔn)確的說(shuō):說(shuō)的清楚,聽(tīng)的明白
2、方法得當(dāng):和諧職場(chǎng)有方法
1).如何讓上司接受自己的建議?
2).如何讓下屬心甘情愿的接受任務(wù)?
3).如何有藝術(shù)的批評(píng)下屬?
4).如何贏得跨部門的合作?
5).如何處理工作中的沖突
6).有效溝通寶典
◇ 用別人喜歡的方式對(duì)待他 ◇ 先處理心情,再處理事情
◇ 多媒介運(yùn)用,建立同理心 ◇ 要雙向溝通,并反饋確認(rèn)
3、激勵(lì)理論的運(yùn)用
1).激勵(lì)的定義
2).馬斯洛層次需求論、雙因素理論
3).激勵(lì)的三大方法
4).精神激勵(lì)的“天龍八部”
5).激勵(lì)的策略
4、未來(lái)管理者的發(fā)展方向——教練
什么是教練----分享視頻《永不放棄》
1).教練和輔導(dǎo)下屬的必要性;
2).績(jī)效管理教練的基本概念;
3).績(jī)效管理教練方法的研討和演練;
4).教練的途徑:個(gè)別輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo);
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模塊
1、卓越管理的十大技巧
前提:這是你的船。
第一個(gè)技巧:以身作則
第二個(gè)技巧:積極傾聽(tīng)
第三個(gè)技巧:有效溝通
第四個(gè)技巧:頭腦風(fēng)暴
第五個(gè)技巧:重視成果不論位階
第六個(gè)技巧:合理冒險(xiǎn)
第七個(gè)技巧:超脫成規(guī)
第八個(gè)技巧:攜手共進(jìn)
第九個(gè)技巧:團(tuán)結(jié)一致
第十個(gè)技巧:改善部屬的生活質(zhì)量
2、如何成就職業(yè)化團(tuán)隊(duì):
1).職業(yè)化應(yīng)該“自上而下”;
2).及時(shí)的批評(píng)和指正機(jī)制;
3).普遍化要求、量化職業(yè)化行為規(guī)范;
4).職業(yè)化也需要通過(guò)區(qū)域和模塊的方法來(lái)完成;
5).先易后難、排序進(jìn)行
6).職業(yè)化進(jìn)程中的獎(jiǎng)懲機(jī)制;
思考模塊:管理者自問(wèn)自檢:
1、對(duì)任何人或事情,你是否是負(fù)責(zé)任的?
2、企業(yè)雇傭你的原因,是否因?yàn)槟闶怯懈?jìng)爭(zhēng)力的?
3、你做出任何決定,你的判斷是否是客觀的?
4、你的所有行動(dòng)方案是否是可實(shí)現(xiàn)的,有量化指標(biāo),結(jié)果是可以考量的?
5、你是否是正直的?
6、你是否具有協(xié)作意識(shí)和能力?
7、你是否能夠通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升?
總結(jié):學(xué)員分享,課程感受
分享視頻--《只有目標(biāo),沒(méi)有問(wèn)題》

《《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程》所屬分類
特色課程

《《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、
《《高效團(tuán)隊(duì)管理》訓(xùn)練課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師季佩楓老師簡(jiǎn)介
季佩楓
季佩楓
【專業(yè)資歷】
職業(yè)講師、培訓(xùn)業(yè)理性回歸倡導(dǎo)者
南京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)學(xué)士
南京大學(xué)市場(chǎng)分析及營(yíng)銷決策研究生
中國(guó)體驗(yàn)教育研究院 副院長(zhǎng)
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)管理科學(xué)院人才戰(zhàn)略研究所 研究員
國(guó)家中級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)師、心理行為訓(xùn)練專家
【專業(yè)背景】
季老師老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾在國(guó)內(nèi)及國(guó)外上市公司擔(dān)任銷售管理職位,先后供職于云峰酒業(yè)、匯源果汁、天圜營(yíng)養(yǎng)集團(tuán)等企業(yè),基于在快消行業(yè)以及服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)收獲的深刻理解和感悟,通過(guò)對(duì)管理內(nèi)訓(xùn)、國(guó)際引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域技術(shù)的有機(jī)融合,形成了一套創(chuàng)新的參與式學(xué)習(xí)體系。他的專業(yè)和敬業(yè)也獲得了各個(gè)行業(yè)客戶的高度認(rèn)可,近年來(lái),更是專注于通信和金融行業(yè)研究,為中層管理團(tuán)隊(duì)及客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提供了大量關(guān)于銷售和服務(wù)方面的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例。
【授課風(fēng)格】
季老師堅(jiān)持倡導(dǎo)培訓(xùn)業(yè)理性回歸,運(yùn)用多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),為培訓(xùn)工作積累了大量的實(shí)操性案例,善于運(yùn)用專題講座、深度會(huì)談、互動(dòng)式提問(wèn)、團(tuán)隊(duì)討論、自我分享、心理評(píng)測(cè)、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段,其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省,思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)動(dòng)態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律,互動(dòng)性與實(shí)操性強(qiáng)、對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點(diǎn)評(píng)深刻,語(yǔ)言犀利、一針見(jiàn)血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量,活出最有價(jià)值的人生。
【授課領(lǐng)域】
銷售類:《營(yíng)銷戰(zhàn)略管理與實(shí)施》《大客戶營(yíng)銷管理》《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》《商務(wù)談判》《鍛造渠道開(kāi)發(fā)精英》《業(yè)務(wù)技能與電話營(yíng)銷溝通能力》《價(jià)值型營(yíng)銷》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力變革》《基于引導(dǎo)技術(shù)的問(wèn)題分析與解決》 ;
綜合類:職業(yè)化員工素養(yǎng)、卓越執(zhí)行力、綜合管理技能、壓力與情緒管理、高效溝通、九型性格與職場(chǎng)溝通等;
【已服務(wù)客戶(部分)】
通信行業(yè):
昆明移動(dòng):個(gè)人人際關(guān)系與影響力提升(4期)
鞍山移動(dòng):客戶經(jīng)理營(yíng)銷進(jìn)階能力訓(xùn)練(10期)
常州移動(dòng):班組長(zhǎng)管理能力與素養(yǎng)(4期)
湖南移動(dòng):VIP客戶管理能力提升訓(xùn)練
山東聯(lián)通:中小企業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力培訓(xùn)(2期)
山東聯(lián)通:駐地網(wǎng)經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)(2期)
泰安聯(lián)通:鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理營(yíng)銷訓(xùn)練
萊蕪電信:政企客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
菏澤電信:客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練
浙江電信:支局長(zhǎng)培訓(xùn)之情緒與壓力管理(4期)
····金融行業(yè):
中信銀行鎮(zhèn)江分行:職業(yè)化素養(yǎng)之全情全力卓越員工
交通銀行南京分行:新入職員工職業(yè)化提升訓(xùn)練(2期)
中國(guó)銀行鎮(zhèn)江分行:客戶經(jīng)理服務(wù)提升與人脈營(yíng)銷(2期)
徽商銀行蕪湖分行:VIP客戶關(guān)系建設(shè)(4期)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南通分行:后備干部角色認(rèn)知與管理提升(2期)
平安保險(xiǎn)寧波公司:中階管理能力訓(xùn)練
……
其他行業(yè):
阿里巴巴B2B、B2C:高管情商訓(xùn)練營(yíng)( 3期)
九牧王集團(tuán)定制中心: 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、溝通與談判技巧( 2期)
國(guó)際動(dòng)漫嬉戲谷:營(yíng)銷渠道規(guī)劃與實(shí)施、客戶服務(wù)與投訴處理( 4期)
中糧米業(yè)鹽城公司:?jiǎn)T工職業(yè)化( 3期)
膳魔師家庭用品有限公司:中階主管管理能力提升(2期)
其他企業(yè):奇瑞汽車、西門子醫(yī)療、中天鋼鐵、熔盛重工、紅豆集團(tuán)、歐尚超市、華強(qiáng)地產(chǎn)、中儲(chǔ)糧、正大集團(tuán)、中國(guó)煙草、歐西愛(ài)斯物流、廈門港務(wù)集團(tuán)、華電開(kāi)關(guān)、永悅科技、錦廈科技、威騰母線、徽府酒業(yè)、明龍酒業(yè)、中華長(zhǎng)壽城等
行政事業(yè)單位:
江蘇省人力資源與社會(huì)保障廳、中共蕪湖市委黨校、南通經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、蕪湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、南京市浦口區(qū)江浦街道、南通市崇川區(qū)鐘秀街道、廈門供電局、中共如皋市委黨校、建湖縣工商聯(lián)、如皋市工商聯(lián)……
注:因篇幅有限,僅羅列出近期較有代表性的合作伙伴。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
1.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物料配送面臨的十大問(wèn)題;2.如何進(jìn)行高效物流管理體系構(gòu)建、零部件入廠物流規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、WMS系統(tǒng)規(guī)劃、車間物料緩沖區(qū)、線邊物...
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企業(yè)文化建設(shè)與相關(guān)培訓(xùn)師
鄭中夏
  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
  • 臺(tái)灣成功大學(xué)企管學(xué)士
李義
  • 培訓(xùn)師:李義
  • 所在地:西安
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企業(yè)文化建設(shè)與相關(guān)公開(kāi)課
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。理解基于問(wèn)題解決的經(jīng)典知識(shí)模型。理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
2024-12-11 心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
企業(yè)文化建設(shè)與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
謝瑞寶
  • 培訓(xùn)師:謝瑞寶
  • 所在地:深圳
  • 中高層實(shí)戰(zhàn)管理專家
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)公開(kāi)課
1. 分享講師600多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法2. 了解高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、研發(fā)團(tuán)...
1)目標(biāo)執(zhí)行力:銷售目標(biāo)執(zhí)行力差強(qiáng)人意,目標(biāo)達(dá)成率和整體業(yè)績(jī)不太理想2)管理作用力:有些管理舉措如一拳打在棉花里,很快化于無(wú)形……3)新客戶開(kāi)發(fā):開(kāi)...
2024-12-14 股權(quán)激勵(lì):用動(dòng)態(tài)體系激活核心團(tuán)隊(duì)
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練—
2024-11-21 ★團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力®沙盤模擬
2024-11-21 凝心聚力—從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
2024-11-29 如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員的選
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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