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常見柜面業(yè)務與儲蓄基本知識
添加時間:2015-06-02      修改時間: 2015-06-02      課程編號:100180924
《常見柜面業(yè)務與儲蓄基本知識》課程大綱
【核心觀點】存款是銀行的生命線。柜員也是客戶經(jīng)理,是銀行的窗口。樹立全業(yè)務、大銀行的觀念并掌握相應的技能,是每個柜員的必修課!


【課程大綱】
一、 商業(yè)銀行柜面業(yè)務基礎知識
1. 商業(yè)銀行柜面基本技能
2. 商業(yè)銀行柜面業(yè)務基本流程
二、 儲蓄柜面業(yè)務
1. 儲蓄柜面業(yè)務基本知識
2. 人民幣活期儲蓄柜面業(yè)務
3. 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務
4. 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務
5. 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業(yè)務
6. 人民幣定活兩便儲蓄柜面業(yè)務
7. 人民幣個人通知存款柜面業(yè)務
8. 外幣儲蓄柜面業(yè)務
三 、人民幣單位存款柜面業(yè)務
1. 單位存款業(yè)務基本知識
2. 單位活期存款柜面業(yè)務
3. 單位定期存款柜面業(yè)務
4. 單位通知存款柜面業(yè)務
5. 單位協(xié)定存款柜面業(yè)務
四 、融資類柜面業(yè)務
1. 貸款業(yè)務基本知識
2. 個人信貸柜面業(yè)務
3. 單位貸款柜面業(yè)務
4. 貼現(xiàn)業(yè)務
五、 銀行卡柜面業(yè)務
1. 銀行卡基本知識
2. 借記卡業(yè)務
3. 貸記卡業(yè)務
六 、支付結(jié)算柜面業(yè)務
1. 支付結(jié)算基本知識
2. 支票
3. 銀行匯票
4. 商業(yè)匯票
5. 銀行本票
6. 匯兌
7. 委托收款
8. 托收承付
七、 柜面代理業(yè)務
1. 柜面代理業(yè)務基本知識
2. 代收代付業(yè)務
3. 代理保險業(yè)務
4. 代理國債業(yè)務
5. 代理基金業(yè)務
八、電子銀行業(yè)務
電子銀行基本知識

《常見柜面業(yè)務與儲蓄基本知識》所屬分類
特色課程

《常見柜面業(yè)務與儲蓄基本知識》關鍵詞
柜面業(yè)務、儲蓄、銀行金融、
《常見柜面業(yè)務與儲蓄基本知識》內(nèi)訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師朱華(武漢)老師簡介
朱華(武漢)
朱華(武漢)
【基本介紹】
 北京大學EMBA
 多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
 國家一級培訓師,2012年湖北省十佳培訓師
 北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務營銷》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務營銷》
《個人高端客戶(富人)營銷》
《存款業(yè)務營銷》
《票據(jù)營銷》
《信用卡業(yè)務營銷》
《融資業(yè)務營銷》
《保理、信用證業(yè)務營銷》
《銀行供應鏈營銷(結(jié)合案例講解)》
《授信操作實務(結(jié)合案例講解)》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)(渠道)業(yè)務營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網(wǎng)點負責人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓練》

【授課風格】
 語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。
 關注成年人的學習特點,采用靈活的教學方式,達到“潤物細無聲”的效果。
 案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性,贏得參訓學員一致好評。
 注重學員學習效果,從動作到理念,魚漁兼顧,崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)地分析問題,解決問題。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
朱華(武漢)老師其他內(nèi)訓課
·銀行行長營銷技能訓練——營銷實施與管理
·銀行票據(jù)營銷
·商業(yè)銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理營銷推廣能力提升特訓課程
·銀行從業(yè)基礎知識
·銀行產(chǎn)品知識介紹
·信用卡分銷渠道開拓與管理
·小微企業(yè)客戶銷售技巧與成交策略
·特約商戶的拓展與營銷活動策劃
·商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營與風險防控
·票據(jù)營銷能力提升培訓(二階)
相關培訓
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