《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》課程大綱
《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》
課程背景:
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合管理者在培育與輔導(dǎo)下屬中的管理實(shí)踐,專門為企業(yè)中高層管理者定制的課程。
■ 課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主體,運(yùn)用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對一教練演練,將課程中設(shè)計的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。
■ 教練式的輔導(dǎo),最大程度地突破了傳統(tǒng)管理中,上級推著下級工作的模式,通過激發(fā)下屬的內(nèi)在工作動力,引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo),自行尋找問題的解決方案并自覺行動。
■ 通過學(xué)習(xí)教練式的輔導(dǎo)技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,培養(yǎng)下屬主動工作習(xí)慣在,從而影響整個組織的氛圍與士氣。
學(xué)員收益:
★ 了解為什么需要教練,教練技術(shù)對企業(yè)績效的影響;
★ 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù),情商發(fā)展、深層聆聽、激發(fā)式提問、團(tuán)隊關(guān)系發(fā)展技術(shù);
★ 通過教練體驗(yàn),演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù);
★ 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù),提升團(tuán)隊績效輔導(dǎo)能力。
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,引入ICF國際教練聯(lián)盟最前沿教練工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦管理者工作實(shí)踐,通過案例及課堂演練,及導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們在課上直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動性。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:各層級管理者
課程大綱:
第一單元:認(rèn)識教練技術(shù)
【破冰活動】體驗(yàn)教練對人的賦能之力
一、教練技術(shù)的起源
【案例】添高威的故事
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動的發(fā)起人與起源
3、教練運(yùn)動的發(fā)展歷程
4、教練運(yùn)動的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化,將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企帶來顛覆性變革管理。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績效
【討論】2個組織在相同的薪酬與福利等條件下,為什么產(chǎn)生的績效不同?
1、團(tuán)隊文化創(chuàng)造高績效
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力
【案例】1254位世界級經(jīng)理人的調(diào)研報告
【案例】哈佛大學(xué)教授戈爾曼研究結(jié)果:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5、為什么教練如此重要?
【案例】1克水的能量
四、什么是教練
1、體驗(yàn):賦能的教練對話
2、教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
3、激發(fā)的秘訣
【體驗(yàn)】激發(fā)自己的對話
【體驗(yàn)】激發(fā)他人的對話
4、教練的工作模式
【視頻欣賞】教練是如何工作的
5、 教練的工作模式—成功畫面
【視頻案例】教練的工作模式
【體驗(yàn)】成功畫面
第二單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺察能力,成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績效背后的情緒智力
3、自我覺察能力訓(xùn)練,提升情商能力
【體驗(yàn)】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對1教練】覺察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺察
【教練體驗(yàn)】愛的中心練習(xí)
【課后行動】中心練習(xí)+覺察日記
二、提升聆聽能力,建立與下屬互信關(guān)系
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)識3級聆聽
【1對1體驗(yàn)】以自我為中心的聆聽
【1對1體驗(yàn)】以他人為中心的聆聽
3、學(xué)習(xí)3F深層聆聽
【體驗(yàn)】認(rèn)識3F聆聽
【練習(xí)】區(qū)分事實(shí)與判斷
【體驗(yàn)】F聆聽案例一
【體驗(yàn)】3F聆聽案例二
【1對1練習(xí)】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動】3F聆聽練習(xí)
【課堂實(shí)踐】找出核心價值觀
三、激發(fā)式提問練習(xí),培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問模型
【體驗(yàn)】5R對話流程
【互動】5R舞蹈
【1對1教練】5R提問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗(yàn)】6L提問模型
【體驗(yàn)】6L對話流程
【1對1教練】6L邏輯層次
【課后行動】激發(fā)式提問練習(xí)
第三單元:團(tuán)隊能力發(fā)展
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì),發(fā)揮下屬的長處
1、認(rèn)識4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【互動】快速提問法識別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測試法
【演練】找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
【課堂實(shí)踐】畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3、破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
4、發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動計劃】我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
6、用面具成為全能型的領(lǐng)導(dǎo)者
二、實(shí)踐體驗(yàn):教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價值觀
第四單元:200%提升績效的工作輔導(dǎo)
一、教練式圖形溝通,教導(dǎo)下屬自我解決問題
1、認(rèn)識我們的大腦
2、認(rèn)識平衡輪的原理
【案例】平衡輪覺察近況
【體驗(yàn)】平衡輪的魅力
【1對1教練】平衡輪應(yīng)用
3、教會下屬運(yùn)用平衡輪來進(jìn)行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo),激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識2W周工作檢查工具
【體驗(yàn)】2W工具
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
【1對1教練】2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
3、行動計劃:用2W進(jìn)行每周工作檢查
三、教練式績效跟進(jìn)系統(tǒng),激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測工具
-研究成果:60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3、提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CUP工具
【1對1教練】CUP目標(biāo)檢測法
4、6L目標(biāo)價值提升法
【體驗(yàn)】6L在績效跟進(jìn)中的應(yīng)用
【1對1練習(xí)】6L目標(biāo)價值提升工具
5、5R+CUP+6L績效跟進(jìn)系統(tǒng)
【體驗(yàn)】5R+CUP+6L案例
【行動計劃】熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
6、課程總結(jié)
【視頻欣賞】永不放棄
《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》所屬分類
特色課程
《教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)》所屬專題
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、