公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專(zhuān)題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專(zhuān)區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 綜合管理 >> 下屬培育與有效激勵(lì)
下屬培育與有效激勵(lì)
添加時(shí)間:2016-05-19      修改時(shí)間: 2016-05-19      課程編號(hào):100182488
《下屬培育與有效激勵(lì)》課程大綱
課程背景:
培育與激勵(lì),是管理者日常工作中最經(jīng)常性的工作,也是最具有挑戰(zhàn)性的工作。員工的層級(jí)不同,工作需求也不同,管理者相對(duì)應(yīng)采取的培育與激勵(lì)的方法與手段出不同.
 如何有效地將激勵(lì)結(jié)合在輔導(dǎo)員工之中,
 又不讓下屬感受到是以取悅他,
 或者不要讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)于嚴(yán)厲。
本課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)管理者在現(xiàn)實(shí)工作中的這樣困擾而設(shè)計(jì)而成。
學(xué)員收益:
★ 清晰了解激勵(lì)在教導(dǎo)中的效用,
★ 學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)的方式進(jìn)行員工教導(dǎo),
★ 特別中在批評(píng)中激勵(lì)下屬去改善錯(cuò)誤的方法。
★ 課程以德魯克的管理思想為主線。
課程特色:
 落地性——課程內(nèi)容工具化,語(yǔ)言通俗易懂;案例貼近工作;課后無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用。
 工具性——將輔導(dǎo)技巧工具化,易于操作及掌握。
 針對(duì)性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實(shí)際。
 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,聚焦管理者工作實(shí)踐,通過(guò)案例及課堂演練,及導(dǎo)師專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),學(xué)員們?cè)谡n上直接掌握方法。
 生動(dòng)性——采用研討、案例、視頻、教練體驗(yàn)等多種培訓(xùn)形式,突出課堂的生動(dòng)性。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者


課程大綱:
第一單元 管理者對(duì)下屬的責(zé)任
視頻案例:優(yōu)秀員工是這樣逼出來(lái)的
討論:從案例中,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培育與激勵(lì),你獲得哪些啟發(fā)?
1、 管理是關(guān)于人的
2、 德魯克談管理者三大職責(zé)
--對(duì)組織的整體績(jī)效承擔(dān)責(zé)任;
---使工作有成就,使員工有成就感;
---管理企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
3、 管理者的五大任務(wù)
a) 管理者的任務(wù)1+1>2
b) 人力不是成本,而是資源
4、 培育及激勵(lì)下屬是管理者對(duì)下屬的首要職責(zé)


第二單元 下屬培育
1、 誰(shuí)是組織的基因
2、 人才生產(chǎn)線:由產(chǎn)品到人品
a) 案例:阿賈克斯生產(chǎn)線
3、 培育下屬的4種途徑
4、 教育與輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)運(yùn)用
5、 指導(dǎo)下屬還是證明自己
6、 因人而異的教導(dǎo)
a) 練習(xí):下屬培育的7步流程
b) 清晰表達(dá)的4C原則
c) 3F聆聽(tīng)技巧
i. 練習(xí):區(qū)分事實(shí)與判斷
d) 厘清問(wèn)題3問(wèn)法
e) 業(yè)務(wù)輔導(dǎo)5步法
7、 復(fù)盤(pán)式輔導(dǎo),推進(jìn)持續(xù)改善
8、 訓(xùn)練有素,專(zhuān)業(yè)成就卓越
9、 后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展
10、 德魯克談如何管理知識(shí)型人才
11、 德魯克談人才培育


第三單元 下屬激勵(lì)
案例:為什么不一樣?
1、 德魯克談如何激勵(lì)員工
2、 激勵(lì)的目的
3、 工作的動(dòng)力來(lái)源
a) 案例:工作者需要什么
4、 有效激勵(lì)的方法
5、 馬斯洛的需求層次理論
6、 有效激勵(lì)的對(duì)策
討論:激發(fā)員工績(jī)效的最佳動(dòng)力?什么樣的激勵(lì)更持久有效?
【視頻案例】光榮
7、 沒(méi)有一種制度是公平的
8、 管理“推銷(xiāo)化”


第四單元 實(shí)踐篇--教導(dǎo)中激勵(lì),在激勵(lì)中教導(dǎo)
1、 依靠力量是無(wú)法建立組織的
2、 八種品質(zhì),建立信譽(yù)賬戶(hù)
3、 不犯錯(cuò)是優(yōu)點(diǎn)嗎?
4、 4條磁線,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
5、 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
6、 激勵(lì)與溝通
a) 案例:保持和平時(shí)期的銳氣
7、 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入巔峰狀態(tài)
a) 活動(dòng):激勵(lì)員工創(chuàng)意大賽
8、 組織成功的必經(jīng)之路
9、 人因自我要求而成長(zhǎng)
10、 視頻案例:用夢(mèng)想點(diǎn)燃激情

《下屬培育與有效激勵(lì)》所屬分類(lèi)
綜合管理

《下屬培育與有效激勵(lì)》所屬專(zhuān)題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
《下屬培育與有效激勵(lì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師于麗萍老師簡(jiǎn)介
于麗萍
于麗萍
【職業(yè)背景】
  于麗萍女士本科專(zhuān)業(yè)為英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)士,2010年在北京大學(xué)深圳研究生院完成應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生課程,同年在美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進(jìn)修。于麗萍女士具有二十多年工作經(jīng)驗(yàn),從事的領(lǐng)域包括人力資源、培訓(xùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理以及咨詢(xún)。曾在多家跨國(guó)公司擔(dān)任中高層管理崗位。LG電子人事主管、平安保險(xiǎn)培訓(xùn)主管、美國(guó)友邦保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理、光大永明培訓(xùn)總監(jiān)、中宏保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職。自1995年,進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),服務(wù)13年時(shí)間,2005年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè),成功轉(zhuǎn)型為資深服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)與咨詢(xún)專(zhuān)家,企業(yè)教練。

【研究領(lǐng)域及成果】
  在十三年的保險(xiǎn)行業(yè)工作期間,先后參與了三家公司的籌建工作。在營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系的建設(shè)、培訓(xùn)師的訓(xùn)練與培養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理、督導(dǎo)城市機(jī)構(gòu)發(fā)展方面經(jīng)驗(yàn)非常豐富,幫助許多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)診斷、培訓(xùn)與輔導(dǎo)改善了績(jī)效。在2005-2006年間,為中國(guó)人壽北京、金華、昆明、廣東省公司、深圳分公司開(kāi)展了為期30天的組訓(xùn)干部評(píng)聘與營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目,以及5天的營(yíng)銷(xiāo)兼職講師隊(duì)伍的選拔與培訓(xùn)論證項(xiàng)目,為企業(yè)培養(yǎng)了幾百名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)基層干部及營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師。近三年來(lái),為商業(yè)銀行培訓(xùn)了大批對(duì)公業(yè)務(wù)渠道以及個(gè)金業(yè)務(wù)的優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理,提升了他們的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)技能。為移動(dòng)系統(tǒng)的廣東及成都等培訓(xùn)了呼叫中心的兼職講師隊(duì)伍的客戶(hù)投訴處理技巧、以及各級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)技巧。特別是在2008年,作為首席項(xiàng)目顧問(wèn),為深圳移動(dòng)成功完成了《快樂(lè)學(xué)吧-人力資源培訓(xùn)與改造》人力資源培訓(xùn)與績(jī)效改善項(xiàng)目的咨詢(xún)項(xiàng)目。2012年與湖南大學(xué)合作,為建設(shè)銀行湖南省行的全省網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升》培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目,通過(guò)培訓(xùn)與輔導(dǎo),幫助受訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)100%提升了業(yè)績(jī)。
  于麗萍女士擅長(zhǎng)企業(yè)人才培育與組織績(jī)效提升,關(guān)注以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),以激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的培訓(xùn)效能的提升。曾為多家大型集團(tuán)公司組織內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證以及課程體系建設(shè)等項(xiàng)目。于麗萍老師從2006年起擔(dān)任《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》公開(kāi)課的老師,為企業(yè)及社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的培訓(xùn)師。同時(shí)作為主講老師為企業(yè)認(rèn)證、評(píng)聘內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程以及成果優(yōu)化等。2012年為招商證券組織多期全國(guó)課程優(yōu)化、講師認(rèn)證及授權(quán)培訓(xùn)。此外,先后為中國(guó)人壽浙江金華分公司以及昆明分公司成功完成兼職講師的甄選訓(xùn)練及認(rèn)證培訓(xùn);為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)華東區(qū)講師訓(xùn)練;為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了全國(guó)專(zhuān)職講師認(rèn)證培訓(xùn)等。
  于麗萍老師先后為上百家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),行業(yè)包括:銀行、保險(xiǎn)、證券、通訊、地產(chǎn)、制造、IT等。于麗萍女士授課深入淺出,邏輯清晰,擅于運(yùn)用啟發(fā)思考以激發(fā)學(xué)員行動(dòng)。
  
  
金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練方面:
  于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間,主要工作圍繞金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培育以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等方面,包括銀行、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。目前,主要研究金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè),包括中基層營(yíng)銷(xiāo)人員的《金融產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練營(yíng)》,內(nèi)容包括:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個(gè)方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練;以及中高層管理者的《打造卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程。同時(shí)為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。
  曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營(yíng)業(yè)部《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)》;
  為安信證券營(yíng)銷(xiāo)人員提供《營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》;
  為中國(guó)工商銀行深圳分行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了《工行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》的培訓(xùn);
  為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省行銀保百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)《銀?蛻(hù)投訴處理技巧》;
  為浦發(fā)銀行深圳分行培訓(xùn)《對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理陌生拜訪技巧》。
  為中國(guó)銀行湖南省行會(huì)計(jì)系統(tǒng)的管理干部定制了《PPT制作與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)》;
  2012年7月與湖南大學(xué)合作,為湖南省建行系統(tǒng)開(kāi)展了《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升》輪訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目。
  金融行業(yè)人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:
  于麗萍老師在人才培育與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面,為金融保險(xiǎn)、銀行、證券等領(lǐng)域貢獻(xiàn)卓著。曾作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)及教練,為中國(guó)人壽浙江金華分公司、中國(guó)人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù);為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供了《全國(guó)專(zhuān)職講師認(rèn)證培訓(xùn)》;為中國(guó)人保財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訓(xùn)練了上百名專(zhuān)業(yè)講師;先后為中國(guó)人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營(yíng)銷(xiāo)組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn),為國(guó)壽系統(tǒng)培育了幾百名一線營(yíng)銷(xiāo)管理干部。
  2012年為福建海峽銀行定制了全國(guó)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)管理提升培訓(xùn);
  2012年參與招商證券全國(guó)客服系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的《課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)師認(rèn)證》項(xiàng)目。為企業(yè)培訓(xùn)了200多名來(lái)自后臺(tái)與業(yè)務(wù)線的管理者,提升了服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)與管理能力。
  2012年為深圳最大的金融服務(wù)集團(tuán)銀雁公司培訓(xùn)了近百名基層管理干部的管理技能。
  于麗萍老師正在將最先進(jìn)的教練技術(shù)引入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗力提升以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與績(jī)效提升的項(xiàng)目中前,幫助金融行業(yè)培養(yǎng)新型管理人才與營(yíng)銷(xiāo)人才。

【授課風(fēng)格】
  于老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身,擅長(zhǎng)運(yùn)用多種教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
于麗萍老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉
·高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
·高效會(huì)議管理
·創(chuàng)造性問(wèn)題分析與解決
·跨部門(mén)溝通技巧
·有效授權(quán)與激勵(lì)
·下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)
·教練式MTP《教練式管理者能力培養(yǎng)》
·從優(yōu)秀骨干到合格管理者
·教練式管理六步法——中高層管理者技能提升訓(xùn)練
相關(guān)專(zhuān)題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 高效激勵(lì)與輔導(dǎo)
[內(nèi)訓(xùn)課] 員工關(guān)系管理與激勵(lì)輔導(dǎo)
[內(nèi)訓(xùn)課] 員工心理問(wèn)題識(shí)別與處理EAP版
[內(nèi)訓(xùn)課] 下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] EAP項(xiàng)目之壓力管理系列――溝通技巧 之 非暴力溝
[內(nèi)訓(xùn)課] 教練式激勵(lì)與輔導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)力核心能力訓(xùn)練課程
[內(nèi)訓(xùn)課] 員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 企業(yè)EAP
EAP員工幫助計(jì)劃相關(guān)培訓(xùn)師
仲敏
  • 培訓(xùn)師:仲敏
  • 所在地:青島
  • 企業(yè)心理資本與壓力情緒管理培訓(xùn)師
戴增陽(yáng)
EAP員工幫助計(jì)劃相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
管理者激勵(lì)與輔相關(guān)培訓(xùn)師
袁振魯
  • 培訓(xùn)師:袁振魯
  • 所在地:濟(jì)南
譚巍
  • 培訓(xùn)師:譚巍
  • 所在地:寧波
  • 國(guó)家高級(jí)經(jīng)營(yíng)師 高級(jí)人力師
管理者激勵(lì)與輔相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 45.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×