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企業(yè)EAP
添加時(shí)間:2015-02-10      修改時(shí)間: 2015-02-10      課程編號(hào):100175572
《企業(yè)EAP》課程大綱
【課程背景】
  EAP(EmployeeAssistanceProgram)是企業(yè)員工幫助計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。它通過專業(yè)人員識(shí)別員工所關(guān)心的問題,并且予以解決,這些問題會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn),同時(shí)影響到整個(gè)組織機(jī)構(gòu)業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
  EAP的服務(wù)內(nèi)容涉及壓力管理、人際關(guān)系、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、工作環(huán)境、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、工作中的公平感等各個(gè)方面。由于它通過全面幫助員工解決個(gè)人問題,對(duì)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及形成健康積極的企業(yè)文化的作用,已為世界各知名企業(yè)所廣泛接受,成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段。
  有關(guān)資料顯示,在美國《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè)中,75%以上的企業(yè)都聘請(qǐng)有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務(wù)。目前在我國,除了跨國公司,聯(lián)想集團(tuán)、實(shí)達(dá)公司、西安楊森、國家開發(fā)銀行、大唐電力、富士施樂、湘潭鋼鐵等許多國內(nèi)知名大企業(yè)都實(shí)施了EAP。

【課程目標(biāo)】
  在諸多企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),員工個(gè)人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有較大的負(fù)面影響,企業(yè)如果忽視這些問題,將對(duì)其發(fā)展不利。因此,對(duì)于中國企業(yè)來說,EAP需要解決的個(gè)人問題主要應(yīng)是:壓力、情緒、人際關(guān)系及心理問題,對(duì)企業(yè)問題的幫助則涉及:裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、工作中的公平感、降低意外事故出錯(cuò)率、減少客戶投訴和賠償投訴、減少缺勤率,降低離職等多方面。其中壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。

【課程內(nèi)容】
1、壓力管理:
減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;消除壓力來源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念,快樂生活,開心工作。
2、情緒管理:
了解什么是情緒,情緒是如何產(chǎn)生的,從而更有效的管理我們的情緒;正確掌握每日檢查法和各種減壓技巧;學(xué)習(xí)自我情緒管理的方法
3、DISC性格分析:
全面了解人的性格優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),制定切實(shí)可行的個(gè)人發(fā)展策略。深入理解團(tuán)隊(duì)管理和溝通的有效方法,制定有效的團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略。
4、有效溝通:
學(xué)會(huì)如何提升自身溝通的效果,以實(shí)現(xiàn)溝通的目的。主動(dòng)傾聽并坦率地與他人交流,增加成員間的信任度。突破情緒障礙,創(chuàng)建解決沖突的雙贏結(jié)果
5、自我管理
學(xué)會(huì)如何更好的管理自己的時(shí)間,了解自己使用時(shí)間的現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)時(shí)間管理觀念,形成以終為始,優(yōu)先管理的工作管理觀念。
6、員工關(guān)系與績效提升
幫助企業(yè)管理人員明確自身定位,從溝通、改善、激勵(lì)等方面讓管理人員真正走進(jìn)員工的內(nèi)心,在員工管理這塊做到合情、合理、合法!從而有效提高企業(yè)工作績效。
7、可幫助企業(yè)量身設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。




《企業(yè)EAP》所屬分類
人力資源

《企業(yè)EAP》所屬專題
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)重組、
《企業(yè)EAP》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師夏崢老師簡(jiǎn)介
夏崢
夏崢
國家人社部注冊(cè)EAP講師、咨詢師授證高級(jí)講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練

九型人格導(dǎo)師,曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練,對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧;
EAP講師 咨詢師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見解;擅長將一般人感覺神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中,深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn),累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次;
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論,有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。



老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過:人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理,經(jīng)營銷售,團(tuán)隊(duì)建設(shè),客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)過的客戶:
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程:
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

心理學(xué)部分主講課程:
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·新晉升管理人員職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
·心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
·如何做洞悉他人的面試官——心理學(xué)、性格學(xué)、測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘甄選中的應(yīng)用
·《情商與壓力情緒管理》大綱
·親子教育
·《基于心理學(xué)的溝通技巧》大綱
·情緒與壓力管理
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