《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》課程大綱
● 課程背景
隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，社會(huì)不斷的進(jìn)步，我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來(lái)越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢(shì)。通過(guò)提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績(jī)效
● 課程特點(diǎn)：
理論闡述—互動(dòng)分享---老師引導(dǎo)—案例分析---真人版展示—視頻解析
課程大綱
第一單元：心理學(xué)理論 概論 （此單元做簡(jiǎn)單介紹，不展開(kāi)分析 1.5H）
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
◇ 心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義
◇ 人類心理包括哪些層面和要素
◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
◇ 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用
n 在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因
n 更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人
n 提高招聘技能
n 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
n 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
n 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
n 提升員工滿意度管理的技巧
n 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)（本部分只做簡(jiǎn)單介紹）
四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
◇ 情商概念的提出
◇ 智力最新概念
◇ 思維決策模式
◇ 團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
五、地域文化對(duì)人心理的影響------中國(guó)人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
◇ 思維特點(diǎn)
◇ 情感特點(diǎn)
◇ 行為特點(diǎn)
◇ 與外國(guó)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
◇ 對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二單元：心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用（重點(diǎn)）
一、招聘中的心理技術(shù)
◇ 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 側(cè)重點(diǎn)：觀察應(yīng)試者的內(nèi)在性格特征等
◇ 文件筐測(cè)試
◇ 招聘視頻觀看 分析
二、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答
三、80后、90后員工的特點(diǎn)及管理
第三單元：不同性格員工的情緒、思維、行為傾向---九型人格分析--識(shí)人用人的有利工具
不同性格的人的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)、溝通、激勵(lì)、崗位匹配、情緒、沖突點(diǎn)等
一，分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號(hào)-- 9號(hào)）。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。
核心價(jià)值觀
注意力焦點(diǎn)
情緒反應(yīng)
行為習(xí)慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）
人格基本特性素描
童年背景與人格形成
性格的動(dòng)態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）
健康和非健康狀態(tài)
代表人物 性格解析小錄象
真人訪談互動(dòng)
九型人格與招聘配置
招聘配置的三大匹配原則
☆ 個(gè)人—組織匹配☆ 個(gè)人—團(tuán)隊(duì)匹配
☆ 個(gè)人—工作匹配
△ 個(gè)人—工作匹配的基本方法
□ K 知識(shí)—學(xué)歷證書、資格證書
□ S 技能、A 能力—STAR行為面試法
△ 個(gè)人—工作匹配的人格特征法
第四單元：如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質(zhì)
一、“EAP－－員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
◇ EAP的概念
◇ 自我探索
◇ EAP的實(shí)施方式，內(nèi)部EAP的流程
EAP的主題應(yīng)用
◇ 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
◇ 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
◇ 如何幫助員工管理壓力和不良
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
工廠精細(xì)化管理、
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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