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解讀客戶購買的六個階段–需求認知、評估選擇、消除顧慮、決定、項目執(zhí)行、關(guān)系維護把握大額銷售的六個環(huán)節(jié)–線索獲取、客戶接近、項目進入、機會勝出、項目簽約、實施根據(jù)買方購買的不同階段調(diào)整銷售動作...
在談判實力、信息和時間三大關(guān)鍵領(lǐng)域占據(jù)先機,贏得談判主動和利益最大化解析談判的四個階段–準備階段、探索階段、交換階段、交易階段對比談判的五種結(jié)果–完全讓步、折衷路線、互換條件、附加價值、談判...
理解顧問式銷售的關(guān)鍵步驟–信任建立,需求分析,方案呈現(xiàn),承諾獲取掌握 SPIN深度訪談的技法–背景問題,難點問題,暗示問題,價值問題領(lǐng)會成功銷售的三原則–買方說得多,賣方提問多,后期出方案全面審視...
1、讓管理者從根本上區(qū)分組織管理與團隊管理之間的異同;2、認識現(xiàn)代組織管理系統(tǒng)中影響執(zhí)行力或效率的 "病癥"與對治方案;3、讓管理者真正認知團隊管理在實現(xiàn)組織目標過程中所承擔的角色使命與...
解析銷售流程的七個階段–準備與接近,調(diào)查與說明,演示、提案與締結(jié)設(shè)定銷售拜訪的雙重目標–搜索信息和引發(fā)決定,實施有效銷售跟進理解接近客戶的關(guān)鍵行為–引起注意和獲得好感,賣產(chǎn)品前先賣自己把握需...
■了解培訓(xùn)管理與組織發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系■明確培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理崗位的主要職責■掌握科學(xué)構(gòu)建培訓(xùn)體系的方法與管理■快速提高培訓(xùn)計劃制定和執(zhí)行的能力■熟練掌握培訓(xùn)課程的設(shè)計和維護改善■深入了解培訓(xùn)的實施...
通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠1.掌握正確且實用的時間管理技巧;2.根據(jù)自身時間管理的不良習(xí)慣制訂對癥下藥的時間管理計劃;3.配合時間管理工具的運用,達到自我發(fā)展與提升。
1、 通過正確認知情緒和壓力、感悟心態(tài)、升華心靈來進行自我改革和成長,生發(fā)智慧,只有心靈的升華才是真正的改變!2、 通過游戲參與、視頻欣賞、案例分享、自我感悟,讓學(xué)員重新認識自己,真正找到角色和...
1、 “只有幸福的員工,才有滿意的顧客”,員工就是企業(yè)最大的品牌窗口。針對目前服務(wù)行業(yè)從業(yè)者“三低一高”的發(fā)展瓶頸,打造“幸福員工——幸福顧客——幸福品牌——幸福企業(yè)”的精神家園,讓員工成為企...
1、 通過認知心靈、感悟心靈、升華心靈來進行自我改革和成長,消除員工心靈病毒,掌握心靈環(huán)保工具,學(xué)習(xí)自我激勵的方式,提升良性思維能力,全員積極主動生發(fā)智慧。2、 學(xué)會參與和革新,改善心智模式,然...
如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和特點量身定制人力資源管理體系,是很多企業(yè)老板和人力資源經(jīng)理的長久困惑。本課程從實戰(zhàn)、實用出發(fā),結(jié)合中國企業(yè)人力資源管理的特點和現(xiàn)狀。運用人力資源管理系統(tǒng)理論體系,融入企...
作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬?“你抱怨下屬不撥不動,下屬抱怨說不知該干什么,頭不派活怎么干?有人抱怨干一樣的活,工資卻拿得不一樣;有的人卻抱怨干的活不一樣,報酬卻一樣多。讓下屬們各...
1、 針對目前顧客心理訴求與消費習(xí)慣,打造一支創(chuàng)新型金牌服務(wù)團隊,建立高品質(zhì)服務(wù)標準,提升市場營銷能力和服務(wù)能力。2、 學(xué)員能夠掌握如何打造金牌服務(wù)技能,關(guān)注顧客需求,優(yōu)化服務(wù)體系,打造品牌效應(yīng)...
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