培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解什么是壓力,什么是情商2、掌握消除與淡化情緒的技巧3、如何創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受4、掌握緩解壓力的有效方法，隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解什么是壓力,什么是情商2、掌握消除與淡化情緒的技巧3、如何創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，擺脫內(nèi)心的沖突、矛盾和壓力感受4、掌握緩解壓力的有效方法，隨時(shí)令自己處于從容、淡定的狀態(tài)

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、客戶分群和經(jīng)營2、客戶需求分析3、深度挖掘客戶需求的創(chuàng)新方式4、如何布局營銷

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、生意運(yùn)作的基本原理2、投資理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)分析3、投資理財(cái)?shù)幕�本方�?、資產(chǎn)配置的基本手段

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、五代營銷的理論基礎(chǔ)2、顧問式營銷的創(chuàng)新方式3、深度挖掘客戶需求的創(chuàng)新方式4、營銷技巧的經(jīng)驗(yàn)分享

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 建立工樂在工作與職業(yè)化心態(tài)，以積極的態(tài)度面對新的挑戰(zhàn)；Ø 提升現(xiàn)場服務(wù)意識(shí)，追求卓越服務(wù)；Ø 掌握服務(wù)崗位規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量；Ø 掌握客戶投訴處理管理的技巧，讓客戶感...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 有效提升學(xué)員服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)員服務(wù)能力；Ø 掌握銀行專業(yè)服務(wù)禮儀，提升職業(yè)形象，加強(qiáng)儀態(tài)禮儀，學(xué)會(huì)接待禮儀；Ø 掌握看、聽、笑、說、動(dòng)等五維服務(wù)方法，提升客戶服務(wù)技巧；&Os...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 明確服務(wù)人員的角色定位，提升品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力；Ø 樹立全新的服務(wù)顧客理念，掌握營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧；Ø 掌握環(huán)境改善和規(guī)范化管理的方法；Ø 柜面服務(wù)人員形...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 針對性：為銀行網(wǎng)點(diǎn)人員量身定制，課程內(nèi)容非常符合工作實(shí)際；Ø 實(shí)戰(zhàn)性：課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂，記得住，用得上，做得到；Ø 訓(xùn)練性：課程中采用情景演練的形式，讓學(xué)員把所學(xué)通過演練...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 專門為提高銀行人員的素質(zhì)Ø 提高柜面人員的服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量Ø 更好地對服務(wù)對象表示尊重Ø 提升銀行的整體形象Ø 使銀行創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益&...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 使工作人員懂得《感恩》中提升執(zhí)行力Ø 明白企業(yè)是員工的再生父母，用《感恩的心》回報(bào)企業(yè)就是回報(bào)社會(huì)、孝敬父母，提高生活指數(shù)Ø 提高員工高端化素養(yǎng)，從而提升精神面貌和服務(wù)規(guī)范...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 中小型企業(yè)、職場人員的工作，有效建設(shè)幸福家庭，快樂生活的家庭成員Ø 全面提升現(xiàn)代職場達(dá)人的白領(lǐng)階層、職業(yè)經(jīng)理、藍(lán)領(lǐng)階層等Ø 提升個(gè)人形象的形象與禮儀修養(yǎng)的企業(yè)、事業(yè)單位&Os...