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1、使員工熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)禮儀; 2、丼手投足更具魅力,從容應(yīng)對各種商務(wù)場合 3、使員工懂得塑造不個(gè)人風(fēng)格相適的職業(yè)形象; 4、使員工提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌; 5、使員工進(jìn)一步將...
1、通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)使學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象,并了解銷售禮儀的重要性; 2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握與客戶交往的基本禮儀規(guī)范; 3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能...
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點(diǎn)5S管理的含義和意義 ; 2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境改善方法; 3、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境及服務(wù)營銷氛圍的創(chuàng)造;
1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)者懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象 2、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)者掌握現(xiàn)代政務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用 3、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)者提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升工作精神面貌
了解團(tuán)隊(duì)基本原理。 掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。 掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問題的思路和方法。 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。 掌握管理溝通...
了解管理人員的角色定位、使命愿景。 掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。 掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問題的思路和方法。 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法...
了解管理人員的角色定位、使命愿景 掌握時(shí)間管理,壓力管理等基本技能,樹立管理者正確的觀念和心態(tài) 掌握在具體工作中如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 教授學(xué)員正確把握執(zhí)行力的修煉方法,幫助學(xué)員迅速打造一支敬業(yè)...
各崗位管理人員了解服務(wù)管理的概念與服務(wù)管理要求,便于開展系統(tǒng)科學(xué)的質(zhì)量管理。 通過案例分析和深入體驗(yàn)服務(wù)管理的重要性,不斷加強(qiáng)要求和監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
幫助學(xué)員掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,建立良好服務(wù)形象。 梳理主動服務(wù)規(guī)范,現(xiàn)場服務(wù)技巧認(rèn)知。 學(xué)習(xí)有效溝通的技巧以贏得合作的人際關(guān)系。
讓客戶經(jīng)理們能夠更好地了解銀行理財(cái)產(chǎn)品的概念和理念等專業(yè)知識,以便更好地向客戶推銷產(chǎn)品。 掌握客戶分析方法,合理進(jìn)行客戶分類,以便有針對性地銷售理財(cái)產(chǎn)品。 提高客戶經(jīng)理的營銷能力,最大化地發(fā)...
讓客戶經(jīng)理們能夠快樂營銷,運(yùn)用高效的溝通能力,向客戶提供優(yōu)秀服務(wù)。 學(xué)習(xí)銀行客戶經(jīng)理營銷技巧,提高營銷能力,不斷運(yùn)用到實(shí)際工作中,以最大化穩(wěn)定客戶,發(fā)掘客戶需求,達(dá)到業(yè)績最大化。
堅(jiān)定和培養(yǎng)良好的銷售心態(tài),主動積極工作 學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理常見營銷技巧(拜訪、溝通、談判等),提高營銷能力, 學(xué)習(xí)最大化穩(wěn)定客戶,發(fā)掘客戶需求,達(dá)到業(yè)績最大化。
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