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本課程適合所有社會人員,現代社會中人們對社交越來越重視了,但是社交中的一些重要的問題和具體事項有些時候還拿捏不準,F代人必須面對各種各樣的人際關系,這就需要我們有良好的社交能力及社交意識; ...
本課程以五星級酒店服務為標準,提供五星級服務概念,了解星級服務與客戶滿意的重要性,掌握為客戶提供創(chuàng)新和最佳服務的技巧,以及彌補服務不周的方法, 有效提高客戶滿意度。 規(guī)范、系統、高標準的培訓各...
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關及專業(yè)服務領域的人士更為需要,良好的職業(yè)形象有利于提升您成功的概率; 根據實際工作需要,使學員掌握專業(yè)的服務接待禮儀,豎立正確的服務理念...
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關及專業(yè)商務領域的人士更為需要,良好的職業(yè)形象、專業(yè)的商務禮儀規(guī)范,有利于提升您成功的概率。 使學員掌握基本的商務交往、商務接待、商務談判...
打造高效的門店銷售流程,步步為營引導顧客購買; 針對耐用消費品行業(yè)的專業(yè)銷售技巧,創(chuàng)造獨特的客戶價值; 基于耐用消費品顧客購買心理,培養(yǎng)效率型與效能型雙料銷售高手; 門店銷售動作細節(jié)化管理,...
1、樹立員工良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)基礎素養(yǎng); 2、使員工了解職業(yè)生涯規(guī)劃的內涵,結合自身情況進行職業(yè)生涯規(guī)劃; 3、使員工把握當下的力量,做好眼前的工作。
熟練掌握及應用情境領導模式 極大地增進和強化您的領導技能 學會準確判斷他人的能力和職責 幫助您選擇正確的領導風格 掌握有效運用影響他人的各種方式 提高您和團隊的總體績效 增加下屬對您的滿意度...
強化參訓人員對于企業(yè)人力資源管理工作的認知 掌握人力資源規(guī)劃的技巧及組織架構的設計與優(yōu)化 掌握工作分析及崗位說明書的編制 建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,并運用員工職業(yè)生涯規(guī)劃的手段調動員工工作...
1、增強團隊凝聚力、向心力、歸宿感、認同感! 2、強化感恩心態(tài),加深對領導和組織的理解及認同! 3、打開心扉,樹立主動溝通意識 掌握有效溝通技巧! 4、使個人認同團隊目標,明確個人和團隊目標之間的...
了解自己,正確評價自己的能力 幫助管理者和員工認識企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式; 感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度; 快速進入職業(yè)化角色,獲得承擔崗位責任的自信; 提高職業(yè)化素質...
構建起人力資源管理的基本框架結構,為快速掌握主要操作方法打下基礎; 了解直線經理與人力資源經理在人力資源管理工作上的分工 初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法; 提升直線經理人力...
1、理解領悟目標管理的重要意義、績效考核內涵以及績效考核的技巧; 2、在實際工作中,有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系和績效考核體系; 3、掌握與目標管理和績效考核有關的概...
了解經理人的角色與職責,發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標; 了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練; 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系,透過有效溝通有效...
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