添加時間：2011-04-07      修改時間： 2011-04-07      課程編號:100231746

學(xué)習(xí)型組織專業(yè)委員會首席專家
北京師范大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展中心研究員
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員
   張鼎昆博士1963年生，1984年獲得物理學(xué)士學(xué)位。后參軍入伍成為軍事指揮員。1992年進(jìn)入北京師范大學(xué)心理系學(xué)習(xí)心理咨詢與心理測量。從上學(xué)期間開始進(jìn)入公司，兼公司發(fā)展顧問。1995年畢業(yè)后進(jìn)入公司，先后任項目經(jīng)理、廠長等職。96年開始攻讀博士，1999年獲中國科學(xué)院心理研究所工業(yè)心理專業(yè)博士學(xué)位，并到清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院進(jìn)行企業(yè)變革管理與領(lǐng)導(dǎo)方面的博士后研究。
張博士參與了中國遠(yuǎn)洋運輸集團(tuán)、深圳市中興通訊股份有限公司、亞都科技公司的咨詢項目與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國建設(shè)銀行、遠(yuǎn)東電纜、南寧供電局等多家企業(yè)的管理培訓(xùn)項目。接受其培訓(xùn)的管理人員超過萬人，是國內(nèi)培訓(xùn)與咨詢領(lǐng)域的知名專家。此外，張博士還參與了哥倆好集團(tuán)、TCL集團(tuán)和湖州供電局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的項目。
    有感于國內(nèi)管理培訓(xùn)以及團(tuán)隊與組織層面學(xué)習(xí)效能難以支撐組織發(fā)展的狀況，張博士從2003年開始致力于行動學(xué)習(xí)的研究，并在企業(yè)、政府的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、績效改進(jìn)、創(chuàng)新、組織發(fā)展、高潛質(zhì)人才培養(yǎng)等項目中嘗試運用行動學(xué)習(xí)方法。2005年，張博士在理論研究與實踐思考基礎(chǔ)上出版了國內(nèi)第一本行動學(xué)習(xí)專著《行動學(xué)習(xí)：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》。該書的出版為國內(nèi)認(rèn)知與實踐行動學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。此外，張博士還創(chuàng)建了“中國行動學(xué)習(xí)網(wǎng)”，大力宣傳倡導(dǎo)行動學(xué)習(xí)理念與方法，為行動學(xué)習(xí)在中國的推廣與實踐做出了重要的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前張博士研究與實踐的主要領(lǐng)域是，為組織導(dǎo)入以行動學(xué)習(xí)為核心的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)。張博士最大的心愿是讓國人更多了解行動學(xué)習(xí)，并以此推動國人學(xué)習(xí)的革命，讓行動學(xué)習(xí)成為個人與組織實現(xiàn)創(chuàng)新與變革的高效能引擎。
學(xué)習(xí)經(jīng)歷:
博士后期間以企業(yè)變革管理與領(lǐng)導(dǎo)力為主要研究課題（清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,1999－2001）；
博士期間重點研究組織行為與人力資源開發(fā)方面的課題（中國科學(xué)院心理學(xué)研究所,1996－1999）
碩士期間主攻心理咨詢專業(yè)（北京師范大學(xué)心理系1992－1995）。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域：
《群策群力：美國通用電氣公司組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗》
《行動學(xué)習(xí)：邁向?qū)W習(xí)型組織的實踐策略》
《實踐學(xué)習(xí)型組織》 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《組織溝通與共識達(dá)成》
《戰(zhàn)略執(zhí)行與績效改善》 《變革管理：怎樣更有效地領(lǐng)導(dǎo)組織變革》
《模仿卓越：美國西南航空公司怎樣創(chuàng)造奇跡
出版著作：
《頭腦強人》（中信出版社及臺灣五南出版社）《突破：企業(yè)變革管理方略》（機械工業(yè)出版社）《行動學(xué)習(xí)：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》《大學(xué)生心理衛(wèi)生》（山東教育出版社）。譯著：《第四代管理》（中信出版社）《心理測量》《怎樣畫思維導(dǎo)圖》《社會智能的力量》（外文出版社）
培訓(xùn)企業(yè)：
     中國電信、中國移動、中國建設(shè)銀行、遠(yuǎn)東電纜等上百家企業(yè)的管理培訓(xùn)項目，近幾年來接受其培訓(xùn)的管理人員達(dá)上萬人次。
課前學(xué)習(xí)資料：張鼎昆老師所著《行動學(xué)習(xí)：再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》(機械工業(yè)出版社)關(guān)于行動學(xué)習(xí)的闡述節(jié)選。
行動學(xué)習(xí)的來源與基本涵義
    “行動學(xué)習(xí)”有一個清晰而公認(rèn)的創(chuàng)始人，他就是愛因斯坦的學(xué)生之一，英國的瑞文斯（Reg Revans）教授。他曾在盧瑟福實驗室做物理研究員，后來擔(dān)任了8年的國家煤炭理事會教育與培訓(xùn)的董事長，并在此期間提出“行動學(xué)習(xí)”的理論與方法。1965年，他離開英國曼徹斯特大學(xué)，到比利時領(lǐng)導(dǎo)一個為管理人員舉辦的管理發(fā)展課程。在此，他第一次完整地運用了行動學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)過程中，每個參與者都帶著所在的機構(gòu)面臨的棘手問題，每個小組所研究的問題都不同于他們?nèi)粘９ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)或?qū)�業(yè)。這些帶著各自不同專業(yè)特長的人，組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊，大家群策群力，互相支持，分享經(jīng)驗，反思質(zhì)疑原有做法、形成新的行動對策。這次嘗試獲得成功。
    瑞文斯于1971年出版了《發(fā)展高效管理者》一書，在該書中，他正式提出了行動學(xué)習(xí)的理論與方法。1975年，瑞文斯返回英國，運用同樣方法為英國電力公司開辦了管理發(fā)展培訓(xùn)課程，再一次驗證了行動學(xué)習(xí)的神奇效果。從此，行動學(xué)習(xí)開始在一些組織，尤其是企業(yè)中得以嘗試和發(fā)展，大多數(shù)嘗試過行動學(xué)習(xí)的管理者都承認(rèn)行動學(xué)習(xí)是實現(xiàn)組織效率的強有力手段。
    瑞文斯關(guān)于行動學(xué)習(xí)的基本思想體現(xiàn)在他提出的學(xué)習(xí)公式中：    L(Learning)＝P（Programmed Knowledge）＋Q（Questioning insight）
    傳授“結(jié)構(gòu)化知識”（Programmed Knowledge）是現(xiàn)代教育或培訓(xùn)的主要形式，瑞文斯用“P”來表示這一點。我們通過接受指導(dǎo)，學(xué)習(xí)那些已經(jīng)“成型”思路和方法，從而幫助我們更好地理解所面對的事物，更有效地應(yīng)對所在的環(huán)境，更聰明地解決所遇到的問題。但是在這個快速變革的時代，僅僅靠這種方式學(xué)習(xí)是不夠的。因為我們必須學(xué)習(xí)那些“在今天看上去不必要，但明天卻很有用；那些在上個星期無關(guān)緊要，但現(xiàn)在卻很重要的”知識或技能。為此，我們需要“主動自覺地探索我們所不熟悉的領(lǐng)域，在未知的、冒險的和混亂的條件下提出有用的、有洞察力的問題”。瑞文斯用“Q” （Questioning insight）表示這種以“詢問”為主的學(xué)習(xí)方式。瑞文斯認(rèn)為，只有將“指導(dǎo)”與“詢問”結(jié)合起來，才是完整的、更有效的學(xué)習(xí)。    以上論述指出了行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)及方法論。為了對行動學(xué)習(xí)的過程有更清晰的認(rèn)識，我給出一個有關(guān)行動學(xué)習(xí)的操作性定義：“行動學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者為主體，以現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，在促進(jìn)師的引導(dǎo)下，將結(jié)構(gòu)化的深度團(tuán)隊對話滲透在“問題－反思－總結(jié)－計劃－行動－發(fā)現(xiàn)新問題－再反思”的循環(huán)過程中，從而使學(xué)習(xí)者及時將行動體驗上升到認(rèn)識水平，并將新認(rèn)識及時轉(zhuǎn)化為行動，繼而在行動中檢驗認(rèn)識，并產(chǎn)生新的學(xué)習(xí)體驗�！�

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