《行動(dòng)學(xué)習(xí)課堂促動(dòng)技術(shù)與訓(xùn)練》課程大綱
【課程時(shí)間】2天（12課時(shí)）
【課程對(duì)象】總經(jīng)理，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

前言：
不會(huì)做培訓(xùn)的管理者，充其量只能被稱(chēng)之為“監(jiān)工”。組織中的管理者，人力資源，培訓(xùn)工作者都需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，而基于成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)原理，成人討厭干巴巴的枯燥理論及強(qiáng)硬的灌輸式學(xué)習(xí)，他們喜歡在交流與互動(dòng)中有所頓悟！所以一個(gè)好的課堂互動(dòng)技術(shù)可以瞬間讓你的課堂鮮活起來(lái)，讓大家在體驗(yàn)中深刻領(lǐng)悟所學(xué)知識(shí)，并將其靈活掌握及運(yùn)用。與其單方灌輸，不如一起構(gòu)建！

在組織中，你是否遇到如下困惑？
1.作為管理者：
A.員工心態(tài)差
B.部門(mén)間溝通不暢
C.人員流失速度快
D.缺乏創(chuàng)新和執(zhí)行力
2.作為培訓(xùn)師
A.員工認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)新意，不愿參與
B.如何培訓(xùn)使“知”.“行”合一
C.培訓(xùn)如何進(jìn)口工作，解決實(shí)際問(wèn)題
3.作為會(huì)議組織者
A.各種會(huì)議冗長(zhǎng)，卻又議而不決
B.與會(huì)者性格各異，很難達(dá)成共識(shí)
C.會(huì)上無(wú)法做出正確決策并快速執(zhí)行
D.思路枯竭，無(wú)法有效進(jìn)行有效探討

課程效益：管理者掌握促動(dòng)技術(shù)（Facilitation Skill），企業(yè)擁有促動(dòng)師（Facilitator）后……
1、某石化企業(yè)：在降本增效的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，伴隨中高管能力成長(zhǎng)，同步降低庫(kù)存2800萬(wàn)；
2、某民營(yíng)企業(yè)：基于中高管領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)A類(lèi)客戶(hù)各產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短27.7%；
3、某采購(gòu)中心：中高管運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)開(kāi)會(huì)，改善會(huì)議拖沓扯皮現(xiàn)象，采購(gòu)成本7個(gè)月降低1900多萬(wàn)元 ；
4、某制造工廠(chǎng)：廠(chǎng)長(zhǎng)運(yùn)用促動(dòng)技術(shù)結(jié)合LEAN，制造周期縮短46.57%，在制品周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短48.8%；
5、某汽車(chē)企業(yè)：通過(guò)促動(dòng)師培養(yǎng)的內(nèi)化，自行開(kāi)展流程優(yōu)化績(jī)效,原90天未完的流程縮短為12天；

作為管理者，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)在哪些方面可以幫助您？
1、利用促動(dòng)技術(shù)開(kāi)各種會(huì)議（目標(biāo)分解、績(jī)效面談、質(zhì)量改進(jìn)研討會(huì)、年度會(huì)議……）；
2、跨部門(mén)溝通協(xié)作機(jī)制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；
3、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，團(tuán)隊(duì)整體解決問(wèn)題的能力快速提升；
4、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力；
5、利用促動(dòng)技術(shù)，群策群力，解決真實(shí)問(wèn)題，提升組織績(jī)效；

作為內(nèi)部培訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)在哪些方面可以幫助您？
1、每一堂課程的知識(shí)導(dǎo)入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生結(jié)果；
2、充當(dāng)內(nèi)部會(huì)議主持人，主持大量績(jī)效改進(jìn)會(huì)議，提升會(huì)議質(zhì)量；
3、充當(dāng)內(nèi)部咨詢(xún)師角色，運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)力提升、績(jī)效改進(jìn)等行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；
4、將不僅僅是組織內(nèi)部知識(shí)的傳授者，也是組織變革，團(tuán)隊(duì)能力提升的催化師；
5、每一堂課程，以行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問(wèn)題，課程更有針對(duì)性

促動(dòng)師（Facilitator）？促動(dòng)技術(shù)(Facilitation Skill)？行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)？
行動(dòng)學(xué)習(xí)已被GE、IBM、西門(mén)子等眾多500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐證明是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者第一法寶；
行動(dòng)學(xué)習(xí)在幫助越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，突破個(gè)人瓶頸。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的雙核動(dòng)力就是：促動(dòng)師與促動(dòng)技術(shù)！

客戶(hù)見(jiàn)證：
 吉利汽車(chē)2012年導(dǎo)入內(nèi)部促動(dòng)師培養(yǎng)，結(jié)合內(nèi)部管理者視頻學(xué)習(xí)，改革管理培訓(xùn)課堂；
 老板電器高管2011年中導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；
 奧康集團(tuán)2013年中會(huì)議中導(dǎo)入行動(dòng)會(huì)議模式，助力9大企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主題落地；
 唐獅服飾2013年年中會(huì)議導(dǎo)入行動(dòng)會(huì)議模式，促進(jìn)管理層凝心聚力，提升幸福感；
 搜狐2011年導(dǎo)入基于欣賞式探詢(xún)的行動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)內(nèi)部員工智慧聯(lián)享；
 阿里巴巴2011年導(dǎo)入聚焦式會(huì)話(huà)法促動(dòng)師技術(shù)培訓(xùn)人力資源相關(guān)人員。
 ……

學(xué)習(xí)大綱
階段1：知識(shí)導(dǎo)入
行動(dòng)學(xué)習(xí)，知行合一
一．行動(dòng)學(xué)習(xí)五大步驟
1、 學(xué)：學(xué)習(xí)知識(shí)
2、 問(wèn)：提出問(wèn)題
3、 思：團(tuán)隊(duì)反思
4、 辯：有效討論
5、 行：行動(dòng)計(jì)劃
二．促動(dòng)師的五大能力
1、 提問(wèn)力
2、 對(duì)話(huà)力
3、 共識(shí)力
4、 反思力
5、 促動(dòng)力 

階段2：技術(shù)演練
有效提問(wèn)
三．提問(wèn)的技術(shù)：聚焦式會(huì)話(huà)法
1、 數(shù)據(jù)層面
2、 體驗(yàn)層面
3、 理解層面
4、 決定層面
四．聚焦式會(huì)話(huà)法應(yīng)用與演練
1、 項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議
2、 研討會(huì)總結(jié)
3、 視頻學(xué)習(xí)
五．小組反思
1、 小組討論中有貢獻(xiàn)的行為
2、 小組討論中障礙對(duì)話(huà)的行為

達(dá)成共識(shí)：
六．共識(shí)的技術(shù)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1、 聚焦主題
2、 頭腦風(fēng)暴
3、 想法排列、提取中心詞
4、 圖示化賦予含義
七．團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的應(yīng)用與演練
1、 利益相關(guān)者共識(shí)討論
2、 激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意
3、 尋找關(guān)鍵行動(dòng)策略
行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃與總結(jié)

《行動(dòng)學(xué)習(xí)課堂促動(dòng)技術(shù)與訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《行動(dòng)學(xué)習(xí)課堂促動(dòng)技術(shù)與訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、

《行動(dòng)學(xué)習(xí)課堂促動(dòng)技術(shù)與訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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