《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程詳情
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---目標(biāo)管理篇
案例:A,是什么導(dǎo)致了索尼業(yè)績(jī)下滑?
B,一張難以填寫的評(píng)估表。
1、績(jī)效管理的思維要轉(zhuǎn)變――是要做警察還是要做教練?
2、績(jī)效管理其實(shí)是一個(gè)“環(huán)”?
3、說服高層推動(dòng)績(jī)效管理也不難。
4、何謂績(jī)效管理的“兩條腿”?
5、績(jī)效的利器――目標(biāo)管理。(游戲:摸高試驗(yàn))
6、如何導(dǎo)入以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的目標(biāo)管理?
7、怎樣五步設(shè)定目標(biāo)?(案例:某公司制定和分解公司級(jí)目標(biāo)實(shí)例)
8、如何為員工設(shè)置合理又有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)?(沙盤演練)
9、案例:各部門的目標(biāo)責(zé)任書格式與如何編寫?(HR部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部、技術(shù)開發(fā)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等等)
10、目標(biāo)責(zé)任人不認(rèn)同目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
11、誰(shuí)負(fù)責(zé)提供各目標(biāo)的數(shù)據(jù)?
12、目標(biāo)管理是否真的完美?
13、沙盤演練:分組訓(xùn)練如何根據(jù)公司年度目標(biāo)制定各部門的目標(biāo)責(zé)任書
----績(jī)效考核技術(shù)篇
1、案例: A:某公司郁悶的考核。
B:看看摩托羅拉的績(jī)效管理是怎么做的?
2、績(jī)效考核――想說愛她真不易!
3、常見的績(jī)效考核辦法介紹。(八大考核方法介紹)
4、怎樣設(shè)置、提取和篩選KPI指標(biāo)?(沙盤演練提取某崗位的KPI)
5、如何畫工作產(chǎn)出圖?(案例分析某文職的工作產(chǎn)出圖)
6、怎樣設(shè)置不易量化崗位的績(jī)效指標(biāo)?(沙盤演練:制定某技術(shù)崗位的KCI))
7、指標(biāo)權(quán)重――是一種導(dǎo)向,馬虎不得!
8、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)有區(qū)別。
9、設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要注意什么?
10、如何有策略的和被考核者談績(jī)效指標(biāo)?
11、如何解決考核指標(biāo)數(shù)據(jù)采集問題?
12、如何建立基于KPI的績(jī)效考核技術(shù)
12、1為何說“二八法則”是KPI的理論基礎(chǔ)?
12、2 不是每個(gè)人都有KPI指標(biāo)!
12、3 導(dǎo)入KPI考核也要條件。
13、4 如何編制KPI考核量表?(沙盤演練:學(xué)做考核量表)
14、5 案例分析:某家電公司在導(dǎo)入KPI后遇到的問題。
13、沙盤演練:練習(xí)制定HR經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等崗位的KPI。
14、如何建立基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核技術(shù)?
14、1 平衡計(jì)分卡就和開飛機(jī)一樣。
14、2 什么是BSC的四個(gè)維度?
14、3 何謂平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖?
14、4 分析:國(guó)內(nèi)某制造企業(yè)應(yīng)用BSC的案例
----- 反饋與結(jié)果運(yùn)用篇
1、從小張的辭職信看溝通。
2、不進(jìn)行績(jī)效反饋就等于白忙一場(chǎng)。
3、績(jī)效面談要講究策略和技巧。
(案例:某公司績(jī)效反饋面談過程示例)
4、如何組織一次有效的績(jī)效面談?(模擬面談?dòng)?xùn)練)
5、目前考核結(jié)果主要運(yùn)用于哪些方面?
(案例:某公司的結(jié)果運(yùn)用實(shí)例)
6、如何根據(jù)考核結(jié)果設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃?
(案例:某銷售代表的IDP計(jì)劃)
7、有時(shí)黑臉也得唱――如何處理員工績(jī)效問題?
(案例:處理一個(gè)客戶經(jīng)理的績(jī)效問題。)
8、對(duì)績(jī)效考核推行的十條重要建議
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》培訓(xùn)受眾
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管及企業(yè)中高層管理人員;
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程目的
1、讓你深刻理解績(jī)效管理的思想,并能運(yùn)用該思想指導(dǎo)績(jī)效管理實(shí)際工作。
2、學(xué)會(huì)如何去設(shè)置高明的考核指標(biāo)并掌握如何提煉關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法。
3、面對(duì)績(jī)效管理,讓你從此不再困惑,能輕松自如的把控整體績(jī)效管理體系。
4、讓你掌握先進(jìn)的績(jī)效考核技術(shù)并能靈活運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際。
5、讓你掌握更多的績(jī)效反饋技巧,提升溝通能力。
6、掌握績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用技巧,能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對(duì)應(yīng)的結(jié)果運(yùn)用方案。
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》所屬專題
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
梁先生
高級(jí)管理、人力資源顧問
美國(guó)布法羅商學(xué)院與人民大學(xué)聯(lián)辦EMBA碩士
1997年獲ASTD(美國(guó)培訓(xùn)及發(fā)展聯(lián)合會(huì))六級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證
工作履歷:
2006 年至 今 芬蘭ELCOTEQ(艾克泰克電子)全球資深副總裁
2002 ~ 2005年 芬蘭ELCOTEQ(艾克泰克電子)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2001 ~ 2002年 中國(guó)新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān)
1999 ~ 2001年 美國(guó)在華投資最大建材生產(chǎn)企業(yè)Sure Block(舒布洛克建材)人1995 ~ 1999年 DHL(中國(guó))國(guó)際航空快件全國(guó)人力資源經(jīng)理 1992 ~ 1995年 美國(guó)拉扎菲投資銀行LazardFrierres北京代表處首席代表助理、副首席代表
所擅長(zhǎng)的培訓(xùn)領(lǐng)域
該講師曾為武漢大學(xué)MBA講授《項(xiàng)目管理》,并為數(shù)十家各類企業(yè)做過《項(xiàng)目管理》內(nèi)訓(xùn),清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)員,定期為清華大學(xué)EMBA學(xué)員授課。北京大學(xué)MBA班特聘講師,外企人力資源協(xié)會(huì)特聘講師。
人力資源管理類:(包括招聘、職位分析、職位評(píng)估、績(jī)效考核、員工關(guān)系、培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)培訓(xùn)師等)
管理類:(溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)造力、談判技巧、演示技巧等)
該講師所服務(wù)過的部分客戶
德國(guó)梅塞爾集團(tuán)、恒基偉業(yè)、大唐電信、吉通通訊、首都機(jī)場(chǎng)、博時(shí)基金、PPG、科蒂斯(中國(guó))、德邦化工集團(tuán)、興業(yè)證券、神州數(shù)碼、廣東順德信用合作社、中國(guó)石油海洋總公司、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)、中國(guó)航天科技集團(tuán)公司五院五零八所、中化集團(tuán)、北京八億時(shí)空計(jì)算機(jī)有限公司、施樂、西門子、施耐德、伊萊克斯、愛普生、中國(guó)通用集團(tuán)、松下集團(tuán)、天士力集團(tuán)、石家莊醫(yī)藥集團(tuán)等