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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-07-18      修改時(shí)間: 2011-07-18      課程編號(hào):100234154
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程詳情
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課程特點(diǎn):
系統(tǒng)、邏輯地展現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售真實(shí)簽單全過(guò)程;
顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程規(guī)范,改變銷(xiāo)售方法散亂狀態(tài), 將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。
授課有系統(tǒng)、有邏輯、有條理、有方法,緊張但不失活潑、高效但不失生動(dòng)、整體課程設(shè)計(jì)參與性強(qiáng),學(xué)員投入度很高,收獲多!

課程大綱:
第一部分:   成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的前提
1.顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)家的三個(gè)核心素質(zhì)
2.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別
第二部分:  顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)---客戶的需求轉(zhuǎn)換分析
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析 客戶需求決策的七大步驟 顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶的需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)(關(guān)鍵銷(xiāo)售流程控制點(diǎn))訓(xùn)練:顧問(wèn)式銷(xiāo)售中如何識(shí)別并挖掘掌握客戶的核心需求

第三部分:  顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程 SPIN進(jìn)階
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)階段
狀況,問(wèn)題,暗示,需求確認(rèn)的階段區(qū)分引導(dǎo)掌握及運(yùn)用
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四大關(guān)鍵能力
訓(xùn)練:有效的推介產(chǎn)品-FABB核心話術(shù)及練習(xí)
第四部分:   顧問(wèn)式成交方法-客戶承諾輕松獲取1顧問(wèn)式高效溝通及異議處理
把握客戶性格和心理的高效溝通之道
應(yīng)對(duì)客戶拒絕和異議的技巧
2如何識(shí)別客戶購(gòu)買(mǎi)信號(hào)如何使客戶樂(lè)于接受你的銷(xiāo)售建議臨門(mén)一腳--顧問(wèn)式銷(xiāo)售讓客戶滿意的成交技巧(討論+訓(xùn)練)

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)受眾
面向各類(lèi)銷(xiāo)售人員、關(guān)鍵客戶關(guān)系維護(hù)銷(xiāo)售人員、技術(shù)支持人員、客戶服務(wù)人員、 各級(jí)銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、總監(jiān)、總經(jīng)理等。

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程目的
具有里程碑意義的顧問(wèn)式銷(xiāo)售已成為市場(chǎng)深度營(yíng)銷(xiāo)的利器和成功路徑。迄今為止,多數(shù)世界500強(qiáng)公司已接受過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練并全面應(yīng)用這一法則,取得了巨大成功和廣泛認(rèn)可。其核心在于以客戶購(gòu)買(mǎi)心理和決策過(guò)程為中心,通過(guò)有效發(fā)掘、引導(dǎo)買(mǎi)方需求使銷(xiāo)售邁向成交。
本課程從顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)講述銷(xiāo)售人員如何運(yùn)用顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧去有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)導(dǎo)師有著16年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層業(yè)務(wù)做起一直到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),非常熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里?顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程中客戶在想什么?想要什么?想做什么?那么~我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?

課程收益:
提升銷(xiāo)售人員對(duì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的專(zhuān)業(yè)角色認(rèn)知;
掌握客戶的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)和購(gòu)買(mǎi)模式,并學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì);
使銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策;
銷(xiāo)售流程的設(shè)計(jì)運(yùn)用與客戶的采購(gòu)流程相匹配;
掌握SPIN四問(wèn)技能,從而深入發(fā)掘客戶需求;
掌握與顧問(wèn)式銷(xiāo)售成交的有效策略,提升銷(xiāo)售成功率;
學(xué)會(huì)獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù),與客戶成功締結(jié);
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處,找到贏得客戶的最佳方法;
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧。

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉老師
中國(guó)銷(xiāo)售管理咨詢(xún)名家
中國(guó)銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)名家
美國(guó)玫琳凱公司特聘輪訓(xùn)專(zhuān)家
十年卓越銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
首創(chuàng)“最大利潤(rùn)銷(xiāo)售訓(xùn)練法”
500場(chǎng)全國(guó)巡回銷(xiāo)售特訓(xùn)
工作經(jīng)歷
1999至2003 深圳國(guó)有控股投資發(fā)展公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
2004至2009 2004至2009 中國(guó)腦庫(kù)(培訓(xùn)中心)-合作機(jī)構(gòu)-營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
常年扎根在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中,累積了十年成功經(jīng)驗(yàn)。以資深專(zhuān)家的高度,為您揭開(kāi)銷(xiāo)售背后的價(jià)值與體驗(yàn)!近幾年分別在廣州、深圳、廈門(mén)、泉州等地舉辦巡講,現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)極其熱烈。
課程特色1. 最系統(tǒng)、最邏輯地展現(xiàn)真實(shí)簽單全過(guò)程2. 教練式銷(xiāo)售流程規(guī)范,改變銷(xiāo)售方法散亂狀態(tài)3. 授課有系統(tǒng)、有邏輯、有條理、有方法,緊張但不失活潑、高效但不失生動(dòng)、整體課程設(shè)計(jì)參與性強(qiáng),學(xué)員投入度很高。
服務(wù)客戶
廣州地鐵、海南航空集團(tuán)、廣東電信、韶關(guān)郵政局、廣東移動(dòng)、廣州購(gòu)書(shū)中心、南京(香港)紅太陽(yáng)股份有限公司、惠州電視廣告中心、廣州港集團(tuán)、廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、深圳萬(wàn)興軟件、東莞天和百貨商貿(mào)有限公司、華南理工大學(xué)西湖苑賓館、摩托羅拉、青島啤酒、TCL移動(dòng)通訊、深圳郵政、蘭光科技、TCL國(guó)際電工、皇明太陽(yáng)能、美的小家電、萬(wàn)家樂(lè)、修正藥業(yè)、上海昂立、貴州益佰、達(dá)文藥業(yè)、杭州蘇泊爾、廣東健力寶、圣泰藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)廣州分公司、紅領(lǐng)集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)、白象集團(tuán)、恒波通信、特發(fā)集團(tuán)、鄂爾多斯澳群、萬(wàn)澤醫(yī)藥、合肥美菱、華夏長(zhǎng)城酒業(yè)、高爐家酒、廣州大運(yùn)摩托、太陽(yáng)神集團(tuán)、小鴨電熱水器、西門(mén)子S2588手機(jī)、深圳國(guó)旅、逸芙雪、澳芙萊、深圳百事可樂(lè)、益生堂三蛇膽、阿凈嫂系列產(chǎn)品、三九食品、金花世紀(jì)酒店、天健地產(chǎn)、卡士牛奶、豐田汽車(chē)深圳5S店、寶龍汽車(chē)、華西醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院等…
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海量課程及專(zhuān)業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
會(huì)員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100234154          咨詢(xún)熱線:020-29042042
課程名稱(chēng):  顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
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性    別:  先生女士
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費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)字,不需要填寫(xiě)單位。)
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