《后80、90后員工管理智慧》課程詳情
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第一篇：是什么影響人的行為？
1、人性
2、需求、欲望
3、價(jià)值觀
4、環(huán)境
5、激勵(lì)水平和程度（精品視頻賞析）
第二篇、對(duì)后80和90后進(jìn)行正確的人性假設(shè)
1、情境管理：管理因人而變
2、管理的“人性假設(shè)”
3、辯證的認(rèn)識(shí)三種典型的人性假設(shè)
4、如何對(duì)后80和90后建立正確的人性假設(shè)（精品案例分享）
第三篇、正確認(rèn)識(shí)后80和90后
1、后80和90后成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境
2、后80和90后的價(jià)值觀
3、后80和90后的需求
4、后80和90后的典型性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式（精品案例：三代人的對(duì)比）
第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為柔性化基層管理者
1、后80和90后的滿意度和流失率和誰(shuí)關(guān)系最大
2、當(dāng)剛性管理遭遇后80和90后
3、后80和90后需要柔性化的管理者
4、柔性化管理者的六大自我修煉
5、柔性管理的十大行事原則（精品案例討論：從小Z的離去看他的組長(zhǎng)功過(guò)）
第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人
2、建立參與型、互動(dòng)型、親情型的班組管理文化
3、從外控式管理過(guò)渡到內(nèi)引式管理
4、建立公平感
5、關(guān)注員工的需求
6、中基層管理中適合后80和90后的新型員工關(guān)系
7、對(duì)后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵(lì)技巧
1、溝通模式
2、后80、90后的典型的溝通特點(diǎn)
3、準(zhǔn)確把握和后80、90后的溝通態(tài)度
4、和后80和90后有效溝通的技法
5、如何營(yíng)造新型的溝通氛圍帶動(dòng)后80、90后
6、善用同理心和后80和90后溝通
7、激勵(lì)的基本原理
8、適合于后80和90后十大激勵(lì)技巧（精彩視頻賞析——潤(rùn)物無(wú)聲、感人至深的溝通；精彩案例賞析——不花錢卻令人永生難忘的激勵(lì)）
第七篇、總結(jié)、交流、答疑
《后80、90后員工管理智慧》課程目的
后80和90后在職場(chǎng)中的三大缺陷——“招不進(jìn)來(lái)”、“很快溜掉”、“不好好干”！
后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒(méi)有準(zhǔn)備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！
中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出：“海爾必須重視和認(rèn)真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對(duì)癥下藥，則能事半工倍。因?yàn)樵诠芾碇�，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。
《后80、90后員工管理智慧》所屬分類
綜合管理
《后80、90后員工管理智慧》所屬專題
90后員工管理、
《后80、90后員工管理智慧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
羅鋼
【學(xué)歷背景】
人力資源管理博士；高級(jí)人力資源管理師；國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員；美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員；亞洲管理協(xié)會(huì)會(huì)員；美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員；中山大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)EMBA特聘講師；中國(guó)十大HR管理培訓(xùn)師；全國(guó)知名8090管理專家；百度搜索“后80和90后員工管理”，通常排名第一；土豆網(wǎng)、酷六網(wǎng)搜索“后80和90后員工管理”視頻，排名通常前三。
【資歷】
深圳十大出口創(chuàng)匯企業(yè)億利達(dá)集團(tuán)生產(chǎn)主任、經(jīng)理；日資理光集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理、行政總務(wù)經(jīng)理；臺(tái)資富士康集團(tuán)中央人資經(jīng)理；臺(tái)資上市企業(yè)元升國(guó)際副總經(jīng)理、自行創(chuàng)業(yè)，任董事長(zhǎng)。
【社會(huì)活動(dòng)】
《經(jīng)理人》雜志專欄作家；《培訓(xùn)》雜志專欄作家；山東衛(wèi)視、濟(jì)南電臺(tái)、四川衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、管理類節(jié)目嘉賓。
【社會(huì)職務(wù)】
全球500強(qiáng)臺(tái)資大眾計(jì)算機(jī)廠管理顧問(wèn)；全球500強(qiáng)日資小松集團(tuán)管理顧問(wèn)；全球500強(qiáng)中糧集團(tuán)管理顧問(wèn)；全球500強(qiáng)富士康科技集團(tuán)長(zhǎng)期外聘講師，每年授課80天以上；全球500強(qiáng)中國(guó)電信講師團(tuán)成員，每年授課50天以上；中國(guó)移動(dòng)通信講師團(tuán)成員，每年授課50天以上。
【專業(yè)技能】
80后員工管理、員工職業(yè)化訓(xùn)練、大學(xué)生職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 雙贏溝通、激勵(lì)技巧、時(shí)間管理、高效能工作七習(xí)慣、管理者的自我認(rèn)知、TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練。
【管理技能】
沖突管理、人性化管理、情商管理、中國(guó)古代智慧與管理、領(lǐng)導(dǎo)力 、執(zhí)行力 、企業(yè)文化建設(shè)、MTP、TWI、金牌經(jīng)理人。
【人力資源技能】
目標(biāo)管理與績(jī)效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、選才育才用 才與留才、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與管理。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
近二十年的職業(yè)生涯，歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練，加之近年的自主創(chuàng)業(yè)，使羅老師洞悉中國(guó)企業(yè)最本質(zhì)的管理問(wèn)題，以及職場(chǎng)人士的普遍心態(tài)，因此其授課已經(jīng)超越理論說(shuō)教和單純面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的教派，特別注重將理論、問(wèn)題、方法結(jié)合中國(guó)文化、國(guó)民習(xí)性進(jìn)行深入淺出的剖析，既指明宏觀的解決方向，又給出微觀的解決方法，深受學(xué)員歡迎！
【培訓(xùn)課戶】（部分）
富士康集團(tuán)、偉創(chuàng)力、光寶、豐田汽車、本田汽車、上汽集團(tuán)、三星、美的、海信、格蘭仕、TCL、康佳、創(chuàng)維、徐福記、溫氏集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中糧集團(tuán)、寶山鋼鐵、招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團(tuán)、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、浙江正原集團(tuán)、雷士照明、寶鋼集團(tuán)、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)。
【學(xué)員贊譽(yù)】
羅老師以其敏銳的思維、幽默語(yǔ)言、精辟而深入淺出的演講博得全場(chǎng)熱烈掌聲與陣陣喝采！
——富士康 劉經(jīng)理
羅老師細(xì)徽的剖析，尤其對(duì)實(shí)際操作中出現(xiàn)的后80、90后問(wèn)題作出了圓滿的回答！
——徐福記 曾協(xié)理
羅老師真的很棒，大氣磅礴、幽默詼諧、條理清楚、絲絲入扣！
——溫氏集團(tuán) 張主任
羅老師講解的后80和90后管理，顛覆了我的很多定式思維，撥云見(jiàn)日，讓我也剖了新的思維和方法！非常感謝羅老師！
——海爾 張廠長(zhǎng)
羅老師有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒，對(duì)工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)！
——光寶電子 曾先生
非常講究效果，對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)；博學(xué)多才，希望有機(jī)會(huì)再聽(tīng)羅老師的課！
——格蘭仕 謝經(jīng)理
羅老師課講得非常好，每一個(gè)例子都是工作中的切身體驗(yàn)，而且分析問(wèn)題非常深入透徹，對(duì)我本人和我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的提升都非常有效。
——美的集團(tuán) 楊先生
羅老師激情澎湃，能抓住學(xué)員的心思！口才非常棒，實(shí)踐指導(dǎo)能力很強(qiáng)！
——中糧集團(tuán) 曹總
羅老師的課非常實(shí)用，非常實(shí)際，用大量的事實(shí)（案例）來(lái)證明，很受啟發(fā)。
——招商銀行 蔣小姐
羅老師講課神采飛揚(yáng)，比喻恰到好處。在此，讓我為羅老師這兩天的授課熱烈鼓掌吧！
——柳工集團(tuán) 張小姐
《后80、90后員工管理智慧》報(bào)名服務(wù)流程
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