《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程大綱
第一部分 王牌店長(zhǎng)角色定位
一、王牌店長(zhǎng)八大角色
二、王牌店長(zhǎng)四力素質(zhì)
三、受歡迎的王牌店長(zhǎng)
四、王牌店長(zhǎng)店務(wù)工作規(guī)范
第二部分 賣(mài)場(chǎng)5S與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
一、品牌形象與維護(hù)
二、人員形象與素質(zhì)
三、商品形象與陳列
- 店員－移動(dòng)的陳列道具
- 賣(mài)場(chǎng)中色彩的基本認(rèn)識(shí)
- 賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)A、B、C點(diǎn)
第三部分 訂貨管理
一、庫(kù)存產(chǎn)生三大原因
二、常見(jiàn)訂貨八大誤區(qū)
三、什么現(xiàn)象是缺貨及其危害
四、科學(xué)訂貨九步驟
五、持續(xù)優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)
- 如何看待品牌的產(chǎn)品組合
- 不同城市不同終端的定位
- 如何將當(dāng)季貨品進(jìn)行分類(lèi)
- 如何分波次上貨給終端
- 如何用品牌的眼光而不是產(chǎn)品眼光來(lái)看待盤(pán)貨
第四部分 銷(xiāo)售分解與跟蹤
一、銷(xiāo)售任務(wù)分解
二、提升客單價(jià)
- 銷(xiāo)售任務(wù)分解到一天三個(gè)時(shí)段的方法
- 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素
- 銷(xiāo)售的自我設(shè)限
- 連帶銷(xiāo)售的一個(gè)原則三個(gè)要點(diǎn)
三、新專(zhuān)柜開(kāi)張，如何做銷(xiāo)售
第五部分 顧客管理
一、顧客行動(dòng)路線(xiàn)洞悉
1、消費(fèi)者為何進(jìn)店
2、賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)ABC點(diǎn)
二、店面客流量次分析
三、商品注意率的分析
四、停留時(shí)間長(zhǎng)短分析
五、購(gòu)物心理過(guò)程把控
六、導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)分析
第六部分 員工管理
一、編制排班
二、績(jī)效設(shè)置
三、培訓(xùn)輔導(dǎo)
四、關(guān)懷激勵(lì)
五、知人善用
- 專(zhuān)柜人員擴(kuò)編成時(shí)要考慮的事項(xiàng)
- 新專(zhuān)柜，在員工績(jī)效上要額外考慮的方面
- 具體激勵(lì)員工的方法
- 下屬?zèng)]有及時(shí)接待顧客怎么辦
- 下屬經(jīng)常遲到怎么辦
- 如何給員工做現(xiàn)場(chǎng)技能指導(dǎo)
第七部分 數(shù)據(jù)與資訊管理
一、顧客服務(wù)單
二、日銷(xiāo)售報(bào)表
三、員工日工作記錄表
四、店鋪周報(bào)表
五、月經(jīng)營(yíng)分析表
六、陳列檢查明細(xì)表
七、店員考核表
八、同行業(yè)信息收集
第八部分 店務(wù)管理
一、貨品進(jìn)出存盤(pán)管理
二、贈(zèng)品管理
三、公共物品設(shè)備管理
四、財(cái)物安全管理
五、緊急事件處理
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》培訓(xùn)受眾
特別適合從事服飾、鞋業(yè)、皮具業(yè)終端店柜長(zhǎng)及零售管理者、業(yè)務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理；同時(shí)覆蓋其他以專(zhuān)賣(mài)店/柜形式經(jīng)營(yíng)的零售行業(yè)。
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》課程目的
1、全方位認(rèn)識(shí)王牌店長(zhǎng)的角色定位
2、掌握科學(xué)訂貨九步驟，有效控制庫(kù)存和缺貨
3、實(shí)效實(shí)用的銷(xiāo)售目標(biāo)分解跟蹤及完成方法
4、通過(guò)顧客分析，競(jìng)品分析，真正站在經(jīng)營(yíng)者的角度贏得生意
5、通過(guò)對(duì)員工績(jī)效管理，培訓(xùn)與輔導(dǎo)，打造一支向心力強(qiáng)的高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》所屬分類(lèi)
人力資源
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》所屬專(zhuān)題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、
店長(zhǎng)培訓(xùn)、
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李老師
全國(guó)職業(yè)店長(zhǎng)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)中心高級(jí)講師、廣東省工商聯(lián)輕工業(yè)經(jīng)理人公會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷：李老師具有十多年時(shí)尚零售品牌全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任金利來(lái)、夢(mèng)特嬌、沙馳、皇冠等品牌公司全國(guó)培訓(xùn)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、總部副總經(jīng)理職務(wù)。歷經(jīng)市場(chǎng)洗禮，在中高端時(shí)尚品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、總部運(yùn)營(yíng)行銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、零售終端管理及銷(xiāo)售策略方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，講解清晰生動(dòng)，詳盡地緊貼市場(chǎng)的案例與圖片分析，既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)深度，既有戰(zhàn)略層的系統(tǒng)性又有對(duì)實(shí)操細(xì)節(jié)的把控，講聽(tīng)練演，啟發(fā)互動(dòng)。
服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：木衣坊服飾、冠鵬鞋業(yè)、普利詩(shī)內(nèi)衣、木林森鞋業(yè)、鴻星爾克、潤(rùn)雅時(shí)裝、佼點(diǎn)內(nèi)衣、蔓妮詩(shī)、she`s、邦博服飾、賞心內(nèi)衣、尼普頓服飾等等。
《金牌店長(zhǎng)核心能力修煉》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
