《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一天 9:00~16:30
開場白與自我介紹 (錄像一)課程介紹:內(nèi)容、目標(biāo)、方法
課程導(dǎo)入——培訓(xùn)顧問點(diǎn)評與總結(jié)
壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第一次演講練習(xí) (1分鐘 錄像二) 培訓(xùn)師的角色定位
定義:什么是培訓(xùn)
培訓(xùn)與講課的不同之處
培訓(xùn)演講的目標(biāo)與方法
培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
了解聽眾的方法
如何確定培訓(xùn)需求
成人學(xué)習(xí)的原理介紹
四類學(xué)員解析
分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作
培訓(xùn)演講三大要素
肢體語言的運(yùn)用——配合還是干擾
語音語調(diào)的處理
衣著與儀表
開場與結(jié)尾的方法
應(yīng)該避免與注意的地方
培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
學(xué)員演講演練與點(diǎn)評——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢與劣勢
第二天 9:00~16:30
第二次演講練習(xí)(3分鐘 錄像三) 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹
決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題
培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
培訓(xùn)講義制作五線譜
PPT的制作技巧
成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
如何讓學(xué)員參與進(jìn)來的技巧
如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
實(shí)戰(zhàn)演練:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)
第三次演講練習(xí)(5分鐘 錄像四)
生動(dòng)性趣味性的授課技巧
比喻技巧的應(yīng)用
案例技巧的應(yīng)用
故事的應(yīng)用技巧
證據(jù)的應(yīng)用技巧
授課演練:運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識內(nèi)容
主持培訓(xùn)班與場面控制技巧
主流培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法
引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
反饋與點(diǎn)評技巧的演練
演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋
分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧
在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
第四次演講練習(xí)(10分鐘 錄像五)
回顧與總結(jié)
回顧所學(xué)知識和技巧
學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部的講師;有志于成為培訓(xùn)講師的人士;有1年以上的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)。
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬專題
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
姚老師
學(xué) 歷:著名大學(xué)碩士畢業(yè);Micro Soft 中國培訓(xùn)經(jīng)理;"國際職業(yè)秘書協(xié)會(IAAP)會
員。她將引進(jìn)國際秘書的先進(jìn)理念,結(jié)合多年跨國公司經(jīng)驗(yàn)與你分享世界秘書經(jīng)驗(yàn)及各種當(dāng)代職業(yè)信息、
辦公室開展業(yè)務(wù)方向等各方面的見識;
工作經(jīng)歷:曾先后就職于微軟等著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè),歷任總經(jīng)理助理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理等重要
職務(wù)。并先后多次參與出色完成跨國公司總裁來中國的訪問接待工作;
代表客戶:圣戈班玻璃、聯(lián)合汽車電子、東芝電梯、美瑞制藥、新銳實(shí)業(yè)、丹麥KMC、梅特勒-托利多集團(tuán)、英
順達(dá)科技、上海航空、愛克發(fā)、美鋁鋁業(yè)、華新集團(tuán)、申銀萬國、浦東外服、惠爾浦、世貿(mào)商城、三一
集團(tuán)、聯(lián)合利華等國內(nèi)外著名公司;
培訓(xùn)特點(diǎn):姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一定的理論,以“適合中國國情的外資企
業(yè)秘書”為著眼點(diǎn),總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)秘書實(shí)際需要的課程。培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)有趣,條理清楚、方
法獨(dú)特,實(shí)操性強(qiáng);
專長項(xiàng)目:專業(yè)秘書/助理技巧、商務(wù)禮儀、辦公室管理技巧培訓(xùn)、辦公室電話技巧、人際關(guān)系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶
服務(wù)等。授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。