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首頁 >> 公開課 >> 生產(chǎn)管理 >> ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-05-09      修改時間: 2014-09-28      課程編號:100258081
《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程詳情
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2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過程方法

以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式
如何將過程方法運用到質(zhì)量控制當中
如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點和審核技巧
質(zhì)量管理體系的總要求
文件和記錄控制過程
管理承諾
以顧客為關注焦點
質(zhì)量方針與目標
職責、權限與溝通
管理評審過程

第三單元:審核要點和審核技巧
培訓管理過程
員工激勵過程
基礎設施管理
工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實現(xiàn)策劃
合同評審過程

第四單元:審核要點和審核技巧
設計開發(fā)過程
采購管理過程 供應商管理過程
生產(chǎn)管理過程
設備和工裝管理過程
標識和可追溯性

第五單元:審核要點和審核技巧
監(jiān)視測量裝置
顧客滿意度測量
內(nèi)部質(zhì)量審核
產(chǎn)品監(jiān)視和測量
不合格品控制
數(shù)據(jù)分析
持續(xù)改進
糾正和預防措施

第六單元:審核概念及流程
內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點
如何評價質(zhì)量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評審
組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審,幫助學員通過實例掌握文件評審的方法,同時進一步理解標準

第八單元:如何編制檢查表
組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報告
講解一些專業(yè)審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。

第十單元:情景案例練習
組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。

第十一單元:疑難解答

解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓考核

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程目的
了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓ISO/TS16949五大工具培訓、

《ISO/TS16949:2009汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》授課培訓師簡介
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