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創(chuàng)新思維與問題分析解決 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-01      修改時間: 2014-05-06      課程編號:100262242
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》課程詳情
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第一講:創(chuàng)新思維
一、思維創(chuàng)新的思維障礙種種

慣性思維
迷信思維
從眾思維
謹慎思維
上述思維形式的案例分析;創(chuàng)新思維能力測試和評價;思維突破的練習(xí)。

二、創(chuàng)新性思維形式
靈感思維
聯(lián)想思維
想像思維
超前思維
發(fā)散思維
求異思維
逆向思維
上述創(chuàng)新思維的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。


三、常用創(chuàng)新工具
仿生法
微創(chuàng)新法
組合法
列舉法
求異法
檢核表法
和田十二法
思維導(dǎo)圖法
上述創(chuàng)新工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。


第二講:問題分析與解決
一、發(fā)現(xiàn)問題
問題意識及問題的分類
發(fā)現(xiàn)問題的方法
排出問題輕重緩急的方法


二、查找真正原因
問題樹法
MECE法
魚骨法
柏拉圖法
Why-Why問題分析法
比較法
檢驗法
查找原因就是查找事實根源;找到真正的原因;
上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。


三、提出對策
對癥下藥法
決策矩陣法
PMI思維決策法
SWOT法
迪斯尼法
目標排除法
上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習(xí)及情景訓(xùn)練。

四、風險評估與應(yīng)變計劃--KT法

列出潛在問題
評估潛在問題的可能性及威脅
找出可能的原因
提出應(yīng)變計劃

五、計劃實施與工作改善
計劃實施工具
工作改善
標準化、流程化

六、問題分析與解決步驟—8D流程
D1:成立工作小組
D2:用客戶的語言描述問題
D3:臨時措施
D4:界定根本原因
D5:落實長遠糾正措施
D6:核實
D7:防止問題再發(fā)生
D8:嘉獎

課程總結(jié):
一、重點知識回顧
二、互動:問與答

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》課程目的
指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢,擴展創(chuàng)新視角,確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新力;
培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性,掌握各種創(chuàng)新性工具,塑造創(chuàng)新的能力;
學(xué)會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決,建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。
掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;
通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》所屬分類
綜合管理

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理問題分析與解決培訓(xùn)、創(chuàng)新思維與管理培訓(xùn)、

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》授課培訓(xùn)師簡介
莫勇波
莫勇波
管理創(chuàng)新專家


教 育 背 景

中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理
西北大學(xué)MBA兼職導(dǎo)師、廣東財經(jīng)大學(xué)教授
國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家認證高級員工援助師(EAP)

實 戰(zhàn) 經(jīng) 歷

多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗,曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理,曾任廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人等職務(wù)。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來,推進企業(yè)管理創(chuàng)新,提供有效的創(chuàng)新思維及先進的管理創(chuàng)新工具。
多年的項目咨詢經(jīng)驗,對問題分析與解決、思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新等有較深造詣。在相關(guān)刊物上發(fā)表《關(guān)于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》、《關(guān)于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》等多篇論文。并曾為相關(guān)機構(gòu)及企業(yè)提供過多項咨詢服務(wù):
◆---2008年承擔廣西合生專業(yè)集團管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項目,幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務(wù)公司、房地產(chǎn)評估公司、資產(chǎn)評估公司整合于一體,實行創(chuàng)新式集團化管理,在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程,推進管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項目,在深入企業(yè)進行調(diào)查研究與問題診斷的基礎(chǔ)上,分析存在問題,為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議,同時為企業(yè)量身定做了一整套包括獎罰體系、責任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書,幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。
◆---2013年為柳特變公司提供創(chuàng)新咨詢服務(wù),引導(dǎo)該公司技術(shù)人員運用組合法、模仿法、微創(chuàng)新法進行創(chuàng)新工具進行技術(shù)創(chuàng)新和風險管制,收到較大效益。
………
近年來致力于企業(yè)管理培訓(xùn),曾為現(xiàn)代、東芝、漢江集團、魯商集團、中國電信、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),培訓(xùn)課程上百場,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
授 課 方 式

一般而言,課程結(jié)構(gòu)可概括為:35%的講授+5%的視頻+30%的案例分析+10%互動討論+20%的提供工具及實操練習(xí)
擅長引用行業(yè)案例進行分析,貼近學(xué)員實際,實用性強,技巧性強。授課理念秉承活潑、嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格,強調(diào)學(xué)以致用,能夠結(jié)合授課單位現(xiàn)狀,解決其在實際工作中遇到的問題。

成 功 案 例

為廣州圣卓公司公開課講授《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》,連續(xù)10期,2012-2013年;
為四會監(jiān)獄局講授《問題分析與解決》,連續(xù)12期,2012年;
為廣州地稅局講授《執(zhí)行力》,連續(xù)10期,2011-2012年;

擅 長 課 程

系列1:《問題的分析與解決》、《創(chuàng)新思維問題分析與解決》、《系統(tǒng)思維問題分析與解決》、《KT法問題分析與解決》、《優(yōu)勢思維問題分析與解決》
系列2:《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具》、《思維創(chuàng)新與思維導(dǎo)圖》、《階梯式創(chuàng)新工具》
系列3:《卓越執(zhí)行力》、《政府執(zhí)行力》、《團隊建設(shè)與團隊沖突》、《時間管理》、《中層管理技能》

部分服務(wù)過的單位

通信:廣州電信、湖南電信、中國電信廣東研究院、北京移動、青島聯(lián)通、湖南郵校、惠州電信、安徽電信………;
金融:中國銀行福建省分行、廣發(fā)銀行、中山農(nóng)村信用社、中國銀行廣西省分行、中信銀行深圳支行、中信銀行東莞支行、中信銀行武漢支行、肇慶工商銀行、貴陽工商銀行、鄂爾多斯銀行、安慶太湖銀行………;
跨國公司/大型企業(yè):韓國現(xiàn)代江蘇機械公司、深圳周大福、江蘇中小企業(yè)協(xié)會、洛陽企業(yè)家協(xié)會、漢江集團、魯商集團、日本東芝集團南海電器公司、廣州通力達集團、工信部電子五所、三九藥業(yè)集團、湖北電力、葛洲壩、大亞灣電站、柳州特變壓公司、深圳九明藥業(yè)、中山波信科技、廣州銳旗學(xué)校、佛山金牌廣陶瓷、麥斯朗程公司、廣西國泰糧食集團、廣西合生專業(yè)機構(gòu)、防城核服、佛山興輝陶瓷有限公司、佛山阿特維斯有限公司、天翔集團、健力百合酒店等……………
政府事業(yè)機關(guān):深圳藥監(jiān)局、深圳住建局、深圳城市管理局、上海青浦區(qū)政府、廣東節(jié)能監(jiān)測中心、山西人大、新疆醫(yī)科大學(xué)、佛山行政服務(wù)中心、順德區(qū)政府、廣東省評估協(xié)會、廣州市地稅局、三水區(qū)國稅局、欽州市地稅局、重慶地稅局、江門地稅局、柳州國稅局、南寧國稅局、四會監(jiān)獄局、廣東商學(xué)院三水校區(qū)管委會、三水云東海街道辦、新興縣紀委、全國政府績效管理研究會等………….
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》報名服務(wù)流程
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