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《招聘與面試技術(shù)》 主講:藍 天 (6月27日 周五)
一、我們需要怎樣的招聘
招聘的困惑與代價
更新招聘與面試的觀念
有效的人員招聘
二、高效的面試
(一)如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
面試的時間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向;
關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
企業(yè)需要實現(xiàn)績效的人才
標(biāo)準(zhǔn)來自于三個匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
標(biāo)準(zhǔn)落實到關(guān)鍵事件的類型和程度差異
需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人
(二)人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括:實力、潛力和資源條件
如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
如何確定實力標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)?什么是潛力?一、二級預(yù)測性潛力是什么?
如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級?
確定每種潛力(包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力)的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
評出每一個關(guān)鍵行為的等級,并綜合評出某種潛力的等級 (三)面試提問和追問的五個步驟和技術(shù)
面試提問和追問五步法
從三個匹配的方向起步問出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問出實力等級和資源條件,問出潛力等級
一問閑話:只要是營造適合的氛圍
二問重要經(jīng)歷:要有針對性地詢問重要的工作經(jīng)歷
三問關(guān)鍵事件:面試要準(zhǔn),關(guān)鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素:面試官要確定實現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
面試的技術(shù):量、追、帶、判
現(xiàn)場演練:潛力的提問追問
(四)面試技術(shù):綜合評判評估用人的成本和風(fēng)險
綜合評判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定;
綜合評判的依據(jù):實現(xiàn)績效的可能性和培養(yǎng)成本;什么樣的人才培養(yǎng)成本低
綜合四個角度作出評判:用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團隊合作情況。
(五)我們的思索
招聘與面試的風(fēng)險
面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
新員工成功入職
《全面薪酬體系設(shè)計與管理》 主講:鄭力子 (6月 28日 周六 )
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個基本問題
2、薪酬各組成因素的實質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí):用點值評估系統(tǒng)對職位進行評估
4、如何建立客戶化的職位評估模型
5、運用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級
6、企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗建議與分享
四、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
3、調(diào)查問卷的設(shè)計
4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過計算如何確定中點增加率來確定工資的級差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1)如何設(shè)計薪酬增長矩陣進行年度調(diào)整
(通過案例及計算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性)
2)通過公司的歷史數(shù)據(jù)計算說服高層確定工資的年度增長總額
2、獎金發(fā)放地計算
1)如何通過建立獎金發(fā)放矩陣來計算出每位員工的獎金數(shù)額,并有效地控制預(yù)算。
2)如何利用績效考核結(jié)果計算各個部門與各人的獎金(講解及練習(xí))
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
1、法定福利
2、補充福利
3、長期激勵的原則與方式
《績效管理與績效考核 》 主講:吳 濤 (6月29日 周日)
一、績效管理概述
績效管理三種論點及未來趨勢
績效管理與企業(yè)經(jīng)營價值鏈的關(guān)系
中國企業(yè)績效管理實施現(xiàn)狀調(diào)查分析報告
企業(yè)績效管理的10大核心問題
全面績效管理模型
二、績效管理的3個側(cè)重點
控制導(dǎo)向
發(fā)展導(dǎo)向
經(jīng)營導(dǎo)向
三、如何制定聰明的業(yè)績目標(biāo)
何謂“聰明的”目標(biāo)
績效目標(biāo)的三大來源
實戰(zhàn)分享:如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
實戰(zhàn)分享:如何量化“軟性指標(biāo)”
四、績效計劃、考核及反饋 提高績效考核的準(zhǔn)確性
有效的績效評估面談
如何制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)?
篩選關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的步驟和方法
如何確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重?
如何制定績效目標(biāo)責(zé)任書?
五、績效改進的方法與績效結(jié)果的運用
績效差距分析技巧
績效結(jié)果的5大運用
實戰(zhàn)分享:績效問題解決策略
實戰(zhàn)分享:績效與培訓(xùn)和員工發(fā)展的關(guān)聯(lián)模型
六、績效管理系統(tǒng)的有效運行
績效管理的成功要點
保證績效管理有效性的辦法
有效績效管理的推進步驟
實戰(zhàn)分享:中國企業(yè)推行績效管理技巧總結(jié)
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