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全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-08-13      修改時間: 2014-10-29      課程編號:100265875
《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景
通過本課程的培訓(xùn)著重向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實踐,最終實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理,進而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經(jīng)或正在貫徹實施ISO9001體系的企業(yè)參加。

一、 TQM誕生

二、 為什么要采用TQM質(zhì)量方法
VOC客戶之聲
質(zhì)量成本
TQM和零缺陷
TQM和ISO9000

三、什么是TQM
TQM的含義
TQM八大原則
PDCA、戴明和TQM
TQM的特點和關(guān)鍵特性
PDCA管理循環(huán)

四、TQM的管理基礎(chǔ)工作
標(biāo)準化工作
質(zhì)量信息工作
質(zhì)量責(zé)任制
質(zhì)量目標(biāo)管理
看板管理

五、TQM成本管理
質(zhì)量成本定義
質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本管理

六、TQM改善工具
新QC七大工具
過程能力指數(shù)CP、CPk、SPC

七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
力量在于整個流程
在企業(yè)中開展TQM的八大步驟
開展TQM的關(guān)鍵成功因素
質(zhì)量改進


《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負責(zé)人、小組活動骨干。

《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》所屬專題
TQM質(zhì)量管理QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、

《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
朱躍進
朱躍進
精益六西格瑪黑帶大師
質(zhì)量管理實戰(zhàn)專家

教育背景:
朱躍進導(dǎo)師,70年代初出生于天津,天津大學(xué)研究畢業(yè)生,機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè),
研究生學(xué)歷, 高級工程師。

工作經(jīng)歷和成果:
朱老師有近20年上市公司大型外企,國企中高層管理工作經(jīng)驗, 歷任大型知名國企首鋼集團(40萬人) 技術(shù)質(zhì)量部部長9年; 臺灣知名上市公司外企研華科技司研華科技集團(行業(yè)全球第一)生產(chǎn)部經(jīng)理,質(zhì)量部部長7年。北京市公安局技防辦特聘講師,北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓(xùn)師。
朱導(dǎo)師長期從事質(zhì)量管理(品質(zhì)管理)工作將近二十年(其中兼管生產(chǎn)管理4年多),對質(zhì)量管理,
西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究,能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理,精益六西格瑪,精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用,是國內(nèi)為數(shù)不
多的精通質(zhì)量管理的高端導(dǎo)師。

朱躍進導(dǎo)師溫馨提示:
  質(zhì)量,是一門技術(shù)含量極高,專業(yè)度極強的一門學(xué)科,不是在企業(yè)里呆了幾年,就能弄得懂,學(xué)得透的(請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途)。像QC七工具,QCC,PDCA這樣的課程,工作幾年就差不多能掌握,但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多,要是再高端些的課程如DOE,QFD,六西格瑪?shù),可能要?jīng)過十幾二十年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,你才能真正掌握。
  質(zhì)量管理學(xué)的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題,關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題,降低質(zhì)量成本,提高企業(yè)效益,而不是僅僅理論講解。
 衡量高水平質(zhì)量管理老師的準則在于:您提供企業(yè)質(zhì)量管理運行的真實數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎(chǔ)檢驗數(shù)據(jù)等,老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運行存在的問題,并依照問題給出解決方案。
  朱導(dǎo)師沒有華麗的背景介紹,只有實實在在為您解決問題的真誠服務(wù)之心。
  朱導(dǎo)師期待您的檢驗。
  您提出問題,我給您解決方案。
  注:質(zhì)量工具的課,朱導(dǎo)師是用MINITAB軟件進行講解,同時教會學(xué)員軟件處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),學(xué)員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù),讓朱導(dǎo)師當(dāng)場幫你分析解決。

主要服務(wù)項目:
質(zhì)量管理:FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP(質(zhì)量五大工具)、PDCA、FMEA
失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越績效模式(評選卓越質(zhì)量獎) 、MSA培訓(xùn)測量系統(tǒng)分析、
QC七種質(zhì)量工具、QSB-(通用)質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)、供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE、Poka-Yoke防錯技術(shù)、
零缺陷質(zhì)量管理、品管圈QCC、全面質(zhì)量管理TQM、實驗設(shè)計DOE、向通用(GE)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟性管理、質(zhì)量功能展開QFD、六西格瑪(黑帶,綠帶,黃帶,基礎(chǔ)培訓(xùn),
MINITAB,六西格瑪設(shè)計等)、TPM(全面設(shè)備管理,設(shè)備點檢實務(wù),OEE設(shè)備綜合效率提升,CMK設(shè)
備能力指數(shù))、創(chuàng)造性解決問題的方法(TRIZ)等;

管理體系:ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、
OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),以及過程審核VDA6.3、
質(zhì)量管理體系審核VDA6.4、產(chǎn)品審核VDA6.5等.

朱躍進導(dǎo)師授課風(fēng)格:近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)
驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋,讓朱導(dǎo)師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實用性強,被學(xué)員們譽
為: "所見過的最實在、最切合實際的培訓(xùn)師!"

服務(wù)客戶:海爾集團、美的集團、上海大眾、東風(fēng)汽車、奧克斯、徐工集團、紅塔集團、鞍鋼集團、秦皇島港務(wù)局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈爾集團、伊利集團、蒙牛乳業(yè)、北京同仁堂、勝利油田、中國海洋石油總公司、南風(fēng)集團、西山煤電集團、峰峰礦務(wù)局、山西汾西礦業(yè)集團、西安海德魯鎂業(yè)、陜西長嶺集團、樂凱、四川長虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、西安市政道橋建設(shè)有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業(yè)公司(國家開發(fā)銀行)、北京寶盈物業(yè)公司(奧組委)、甘肅蘭州白銀供電局、中國天誠集團、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團、中煤五建、山東電力建設(shè)三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司、中石化集團第十建設(shè)公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開封空分集團有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團、北京惠通陸華汽車銷售有限公司(路虎授權(quán)進口商)、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù),至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。
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