《情商與影響力》課程詳情
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課程背景
我們是遺傳與環(huán)境的產(chǎn)物。無論我們的潛在基因或環(huán)境的優(yōu)劣如何,EI對策都能為我們帶來成長的空間。
藉由參加本課程的經(jīng)歷,將讓您有機會了解自我,學習深奧的EI模型。您將運用這項學習經(jīng)驗,拓展自己身為領導者、團隊成員和個人的能力。
一、 情商的定義
l 情商測試結果分析
l 情商的能力要素
l 情商結構圖
二、 察覺情緒
l 什么是察覺情緒
l 察覺情緒的益處
l 如何運用察覺情緒的能力
三、 運用情緒
l 什么是運用情緒
l 運用情緒的益處
l 如何使用運用情緒的能力
四、 理解情緒
l 什么是理解情緒
l 理解情緒的益處
l 如何使用理解情緒的能力
l 情緒詞匯
五、 管理情緒
l 什么是管理情緒
l 管理情緒的益處
l 如何使用管理情緒的能力
六、 提升組織中個人的影響力
l 真正領導者的基本原則
n 對事不對人
n 尊重他人自尊和自信
n 保持建設性關系
n 主動改善
n 以身作則
n 遠見思維
l 突破他人(尤其是下屬)心理防御的5個步驟
n 表達你積極的意圖
n 具體描述你所觀察到的情況
n 說明影響
n 征求對方的答復
n 集中討論解決方法
n 技巧練習
七、 提升影響他人(尤其是上級)的能力
l 增加產(chǎn)生情感共鳴的語言,通過情感語言表達的能力來影響他人
n 如何應用情緒以及理性來表達工作目的獲得他人理解,從而達到組織目標
n 有效組織您的想法
n 如何傳遞您的信息
n 處理他人的顧慮情緒
n 通過制定實質性的后續(xù)行動來確保您的想法得到實施
八、 對同級的影響力
l 目前與同級協(xié)作的狀況和改善
l 站在客戶和組織的角度考慮問題
l 與同級達成共識,達到組織的共同目標總結與行動計劃
《情商與影響力》培訓受眾
團隊的負責人、管理者和領袖
企業(yè)各層級員工
《情商與影響力》課程目的
l 衡量個人在EI中的水平
l 理解情緒智商如何影響你的工作表現(xiàn)
l 掌握四種情商技能
l 使用情商提升個人在組織中的影響力
l 提升影響他人(尤其是上級)的能力
l 強化對同級的影響力
《情商與影響力》所屬分類
特色課程
《情商與影響力》所屬專題
情商、
《情商與影響力》授課培訓師簡介
王老師
曾為世界著名管理咨詢公司高級資深咨詢顧問與當家講師
曾為美國鋁業(yè)公司的銷售經(jīng)理
曾為Motorola University 營運部高級經(jīng)理
曾為UTstarcom人力資源部總監(jiān)及大學校長
王老師在豐富的管理經(jīng)驗基礎上,還具備專業(yè)的心理學素養(yǎng),在海外獲得心理學博士學位,為國家認證的心理咨詢師。王老師擅長將心理學與人際、管理相結合,設計講授以實用心理學為基礎的管理課程。
王老師擁有良好的教育背景和豐富的不同行業(yè)的經(jīng)驗,能夠快速對客戶和學員的需求做出積極反應準確判斷,并且在課程前期進行大量的學員訪談,力求課程最大限度滿足學員的需求和解決實際問題,根據(jù)企業(yè)具體問題,編寫培訓案例,提供有效解決方案。
在從事專業(yè)咨詢和培訓工作后,王老師先后領導并參與了許多人力資源項目和培訓項目,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,能深刻理解培訓本質涵義,具有從宏觀到微觀不同角度發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題的綜合培訓能力;能根據(jù)不同客戶需求以及不同企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境制定有效的培訓建議并且根據(jù)具體培訓需求設計課程內容與培訓方法。服務的客戶中90%以上為世界五百強企業(yè)和大型國有企業(yè)。
王老師良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式,使課程深入淺出、輕松活潑、靈活多變,將培訓變成學員尋求解決問題工具和將所學技能實踐的課堂。
服務過的客戶包括:思科、戴爾、北京電信、康明斯、美國鋁業(yè)公司、阿斯利康制藥、寶鋼股份、梅賽德斯-奔馳、寶馬、固特異、杜邦、海信中國、國際紙業(yè)、愛立信、諾基亞、利樂中國、聯(lián)合利華、納貝斯克等。