《互聯(lián)網(wǎng)思維下的零售轉(zhuǎn)型》課程詳情
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課程背景
越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)思維模式來運營企業(yè)，甚至一些傳統(tǒng)企業(yè)今天被定義為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這充分證明，現(xiàn)在的企業(yè)運營模式已經(jīng)進入到互聯(lián)網(wǎng)思維模式的階段。
零售企業(yè)普遍遭受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟沖擊最大的，如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來進行零售經(jīng)營的突破，正是很多零售企業(yè)正在思考的問題。
互聯(lián)網(wǎng)思維是虛擬經(jīng)濟的核心思想，零售業(yè)是實體經(jīng)濟的集之大成，兩者存在非常大的異質(zhì)性，同時雙方的優(yōu)缺點能夠很好的互補，所以我們認為，零售企業(yè)不但是最應該學習互聯(lián)網(wǎng)思維，而且從中一定是最大獲益者。
電子商務、O2O、團購、粉絲經(jīng)濟、微信營銷、大數(shù)據(jù)營銷……一個個新概念紛至沓來，一時讓零售從業(yè)人員疲于奔命，然而效果卻并不盡如人意。究其原因，在實體銷售節(jié)節(jié)敗退下，在互聯(lián)網(wǎng)一夜暴富神話的誘惑下，把某個概念當作救命稻草，盲目地跟風上馬，只做照貓畫虎的模仿，不做系統(tǒng)結合的規(guī)劃，只做戰(zhàn)術性的操作，不做戰(zhàn)略性的思考，一方面低估了自身零售連鎖業(yè)經(jīng)營模式的強大生命力。另一方面，其實也是低估了移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們現(xiàn)在，以及未來，革命性的改變。
一、向互聯(lián)網(wǎng)學習降低交易成本
眾說紛紜互聯(lián)網(wǎng)思維
如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低交易成本
案例：小米的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣
二、活用社會化媒體運營客戶關系
粉絲、圈子與口碑營銷
如何利用社會化媒體運營會員
案例：微信公眾號與粉絲的N種互動
三、順應移動互聯(lián)拓展盈利模式
電子商務B2C、O2O和C2B
如何打破位置局限創(chuàng)新盈利模式
案例：聚美優(yōu)品的實體店戰(zhàn)略
四、強化核心競爭力發(fā)揮零售優(yōu)勢
零售抗擊求生之路：體驗or便利
以人為本打造店面體驗營銷氛圍
案例：蘋果店天才吧的服務精神
五、抓住注意力多行業(yè)跨界互動
線下營銷趨于個性化和娛樂化
如何增強線下營銷的互動效果
案例：標新立異故宮也風流
六、把握信息化趨勢創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營
下一步移動物聯(lián)時代即將到來
如何利用智能化拉動傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新
案例：新型智能家居讓生活更美好
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的零售轉(zhuǎn)型》課程目的
洞悉互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢和意義，熟知一套互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的商業(yè)語言，反思零售業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的機會與挑戰(zhàn)，構建移動互聯(lián)網(wǎng)零售全面轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)思路。
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的零售轉(zhuǎn)型》所屬分類
市場營銷
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的零售轉(zhuǎn)型》所屬專題
零售業(yè)培訓、
企業(yè)轉(zhuǎn)型、
邏輯思維、
互聯(lián)網(wǎng)領域培訓、
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的零售轉(zhuǎn)型》授課培訓師簡介
戴綱
國家認證企業(yè)培訓師、工商管理碩士、香港企業(yè)文化協(xié)會會員，10多年店面連鎖體系建立、渠道運營管理經(jīng)驗，具備多年大中型企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。長期致力于店鋪經(jīng)營管理與銷售、培訓研究；曾任世界品牌高級培訓講師、市場經(jīng)理、某大型跨國零售公司客服總監(jiān)。全國職業(yè)店長崗位資格認證高級講師；理論功底加多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成以點帶面、點面結合的授課風格。是一位既具備實戰(zhàn)經(jīng)驗，又具有深厚理論功底零售業(yè)優(yōu)秀導師。
曾為多家企業(yè)開發(fā)專業(yè)培訓課程和編寫教材。目前著有《門店經(jīng)營管理手冊》、《店鋪開設必讀》、《終端銷售技巧》、《如何做好媒體運作》書籍與培訓教材。主講課程有：《職業(yè)店長訓練》、《特許經(jīng)營理論與實務》、《卓越培訓師技巧運用》、《門店銷售服務技巧》、《終端促銷的策劃與運作》、《門店經(jīng)營管理實務》、《客戶至尊---卓越的客戶服務》。
服務過的部分客戶：
廣百百貨、廣州友誼、王府井百貨、天河城百貨、天虹商場、迪賽、比華利保羅、勞斯頓、萊克斯頓、曼西爾奴、卡賓服飾、勁霸男裝、柒牌男裝、歌力思、哥弟、詩篇、歐時力、淑女屋、雅迪斯、紅袖、時尚小媽咪、都寶路、甲蟲屋、卡其屋、越也服飾、十八淑女坊、蘋果、金利來、法國夢特嬌、蒲牌時裝、贏家服飾、梁子時裝、小豬班納、百麗鞋業(yè)、木林森鞋業(yè)、頂好飾品、豪柏鉆石、點石城珠寶、周大福、老鳳祥、一號通手機連鎖、龍粵通訊、易天數(shù)碼、東方眼鏡、歐普照明、蘇寧電器、巴迪斯、大自然地板、七彩人生家具、香楠林家具、香港偉安家具、久盛地板、世友地板、歐雅壁紙、多多愛家紡、夢潔家紡、百麗絲家紡、眾喜門業(yè)、L&D陶瓷、航標衛(wèi)浴、法恩莎衛(wèi)浴、雅潔五金等。
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