1. 公共關(guān)系——危機管理的核心
4. 危機利益相關(guān)者
公司總經(jīng)理，副總，負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理、專員等，以及任何負責公司對外溝通的人員
遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司企顧司（CEGOS）中國專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設(shè)和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細雨，潤物細無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。
◆ 張先生主講課程包括：
《新任經(jīng)理的管理技巧》（2天）
《高效的團隊建設(shè)》
《管理者的演講技巧》
《創(chuàng)造性解決問題》（2天）
《卓越銷售團隊管理》（2天）
《高效銷售技巧》（3天）
《大客戶銷售》 （2天）
《市場營銷縱覽》（2天）
《品牌維護和管理》（2天）
《工業(yè)品營銷》（3天）
《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）
《如何進行市場調(diào)研》（2天）
《如何制定市場計劃》（2天）
《新產(chǎn)品如何上市》（2天）
《如何做好市場助理》（2天）
《公共關(guān)系與危機管理》（2天）
◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：
拜耳作物科學(xué)（中國）有限公司
埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司
倍耐力輪胎有限公司
博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國）有限公司
搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司
常州百貨大樓股份有限公司
常州科勒發(fā)動機有限公司
道達爾潤滑油（中國）有限公司
德立達亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司
迪砂貿(mào)易（上海）有限公司
弓箭玻璃器皿（南京）有限公司
弓箭國際實業(yè)公司
亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司上海分公司
家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司
康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司
聯(lián)合汽車電子有限公司
林德（中國）叉車有限公司
米其林投資（中國）有限公司
南京揚子伊士曼化工有限公司
寧波庫貼汽車塑料有限公司
歐尚（中國）投資有限公司
奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司
泉峰（中國）貿(mào)易有限公司
山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）有限公司
上海德邦物流有限公司
上海曼倫商貿(mào)有限公司
上海蘇爾壽工程機械制造有限公司
上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
上海郵通科技有限公司
圣戈班磨料磨具（上海）有限公司
臺達能源技術(shù)（上海）有限公司
泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司
萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司
偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司
武漢太平愛克電線電纜有限責任公司
中國移動通信集團廣東有限公司
中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司
中化道達爾油品有限公司
中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
上海新傲科技股份有限公司 等等
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