《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》課程詳情
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參訓(xùn)對象: 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負(fù)責(zé)人、小組活動骨干。
第一部分 質(zhì)量管理基礎(chǔ)
一、一張圖看看你公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平
二、一個指標(biāo)看你公司的質(zhì)量管理水平
三、貴公司質(zhì)量管理處于什么水平
四、質(zhì)量發(fā)展的歷史
五、現(xiàn)代質(zhì)量管理的新發(fā)展
六、美國,日本質(zhì)量管理的特點(diǎn)
七、我國質(zhì)量管理面臨的新問題
第二部分 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
第一章:質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的基本概念
一、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的基本概念
二、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的構(gòu)成
第二章 質(zhì)量成本分析
一、質(zhì)量成本的定義
二、質(zhì)量成本的組成
三、質(zhì)量成本分析和最佳質(zhì)量成本
四、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集與計(jì)算
五、質(zhì)量成本的預(yù)測和質(zhì)量成本計(jì)劃的編制
六、質(zhì)量成本的控制
七、推行質(zhì)量成本管理的步驟
第三章:質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
一、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析原則
二、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的一般方法
三、設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
四、制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
五、檢驗(yàn)方式的經(jīng)濟(jì)分析
六、營銷過程的經(jīng)濟(jì)分析
第三部分 質(zhì)量管理內(nèi)容
模塊一:質(zhì)量策劃
第一章:朱蘭的質(zhì)量策劃理論
一、如何認(rèn)識質(zhì)量策劃?
二、設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
三、識別顧客
四、確定顧客需求
五、提供測量指標(biāo)
第二章 質(zhì)量策劃工具之一——QFD
第三章 質(zhì)量策劃工作之二——APQP
第四章 質(zhì)量策劃工具之三——DOE
模塊二:質(zhì)量控制
第一章 過程控制
1 過程質(zhì)量控制原理
2 過程能力分析
3 控制圖原理及應(yīng)用
第二章 過程控制因素——人員管理
第三章 過程控制因素——設(shè)備管理
第四章 過程控制因素——原料管理
第五章 過程控制因素——工藝管理
第六章 過程控制因素——環(huán)境管理
第七章 過程控制因素——測量管理
模塊三:質(zhì)量改進(jìn)
第一章質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)理論
第一節(jié):質(zhì)量改進(jìn)的概念和意義
——建立質(zhì)量改進(jìn)的意識
——質(zhì)量改進(jìn)的概念
——質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的區(qū)別
——質(zhì)量改進(jìn)的必要性
——質(zhì)量改進(jìn)的意義
——供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)
第二節(jié):質(zhì)量改進(jìn)的基本方法
——質(zhì)量改進(jìn)的基本過程
——質(zhì)量改進(jìn)的基本階段步驟
——PDCA的特點(diǎn)
——質(zhì)量改進(jìn)的步驟、內(nèi)容、注意事項(xiàng)
第三節(jié):質(zhì)量改進(jìn)的工具與技術(shù)
第四節(jié):質(zhì)量改進(jìn)的組織
——質(zhì)量改進(jìn)的組織
——質(zhì)量改進(jìn)的障礙
——持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)
第二章 質(zhì)量改進(jìn)工具之一——8D
第三章 質(zhì)量改進(jìn)工具之二——QRQC
; tex�cin0H�G line-height:16.0000pt; vertical-align:; " >模塊一:質(zhì)量策劃
第一章:朱蘭的質(zhì)量策劃理論
一、如何認(rèn)識質(zhì)量策劃?
二、設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
三、識別顧客
四、確定顧客需求
《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》課程目的
通過本課程的培訓(xùn)著重向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理,進(jìn)而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經(jīng)或正在貫徹實(shí)施ISO9001體系的企業(yè)參加。
《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
《全面質(zhì)量管理TQM培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
朱躍進(jìn)
精益六西格瑪黑帶大師
質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)專家
教育背景:
朱躍進(jìn)導(dǎo)師,70年代初出生于天津,天津大學(xué)研究畢業(yè)生,機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè),
研究生學(xué)歷, 高級工程師。
工作經(jīng)歷和成果:
朱老師有近20年上市公司大型外企,國企中高層管理工作經(jīng)驗(yàn), 歷任大型知名國企首鋼集團(tuán)(40萬人) 技術(shù)質(zhì)量部部長9年; 臺灣知名上市公司外企研華科技司研華科技集團(tuán)(行業(yè)全球第一)生產(chǎn)部經(jīng)理,質(zhì)量部部長7年。北京市公安局技防辦特聘講師,北京中質(zhì)環(huán)宇認(rèn)證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓(xùn)師。
朱導(dǎo)師長期從事質(zhì)量管理(品質(zhì)管理)工作將近二十年(其中兼管生產(chǎn)管理4年多),對質(zhì)量管理,
西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究,能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理,精益六西格瑪,精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用,是國內(nèi)為數(shù)不
多的精通質(zhì)量管理的高端導(dǎo)師。
朱躍進(jìn)導(dǎo)師溫馨提示:
質(zhì)量,是一門技術(shù)含量極高,專業(yè)度極強(qiáng)的一門學(xué)科,不是在企業(yè)里呆了幾年,就能弄得懂,學(xué)得透的(請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途)。像QC七工具,QCC,PDCA這樣的課程,工作幾年就差不多能掌握,但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多,要是再高端些的課程如DOE, QFD, 六西格瑪?shù),可能要?jīng)過十幾二十年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),你才能真正掌握。
質(zhì)量管理學(xué)的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題,關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題,降低質(zhì)量成本,提高企業(yè)效益,而不是僅僅理論講解。
衡量高水平質(zhì)量管理老師的準(zhǔn)則在于:您提供企業(yè)質(zhì)量管理運(yùn)行的真實(shí)數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎(chǔ)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等,老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運(yùn)行存在的問題,并依照問題給出解決方案。
朱導(dǎo)師沒有華麗的背景介紹,只有實(shí)實(shí)在在為您解決問題的真誠服務(wù)之心。
朱導(dǎo)師期待您的檢驗(yàn)。
您提出問題,我給您解決方案。
注:質(zhì)量工具的課,朱導(dǎo)師是用MINITAB軟件進(jìn)行講解,同時教會學(xué)員軟件處理數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),學(xué)員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù),讓朱導(dǎo)師當(dāng)場幫你分析解決。
主要服務(wù)項(xiàng)目:
質(zhì)量管理:FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP(質(zhì)量五大工具)、PDCA、FMEA
失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越績效模式(評選卓越質(zhì)量獎) 、MSA培訓(xùn)測量系統(tǒng)分析、
QC七種質(zhì)量工具、QSB-(通用)質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)、供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE、Poka-Yoke防錯技術(shù)、
零缺陷質(zhì)量管理、品管圈QCC、全面質(zhì)量管理TQM、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE、向通用(GE)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理、質(zhì)量功能展開QFD、六西格瑪(黑帶,綠帶,黃帶,基礎(chǔ)培訓(xùn), MINITAB,六西格瑪設(shè)計(jì)等)、TPM(全面設(shè)備管理,設(shè)備點(diǎn)檢實(shí)務(wù),OEE設(shè)備綜合效率提升,CMK設(shè)備能力指數(shù))、創(chuàng)造性解決問題的方法(TRIZ)等;
管理體系:ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、
OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),以及過程審核VDA6.3、
質(zhì)量管理體系審核VDA6.4、產(chǎn)品審核VDA6.5等.