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國際職業(yè)禮儀培訓師 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-01-13      修改時間: 2015-01-13      課程編號:100273779
《國際職業(yè)禮儀培訓師》課程詳情
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培訓受眾:
希望成為職業(yè)禮儀培訓師的學員
 
第一天

  禮儀概述
1.中華禮儀文明的形成與發(fā)展;
2.西方禮儀的形成與發(fā)展;
3.禮儀與社會發(fā)展;
4.禮儀培訓師行業(yè)現(xiàn)狀;
5.禮儀培訓師的職業(yè)前景與規(guī)劃;
6.商務(wù)禮儀的概述與分類。

  交際禮儀
1.商務(wù)引見.引導與介紹;
2.握手與名片禮儀;
3.席位安排的禮賓次序;
4.商務(wù)距離的運用;
5.電梯與乘車禮儀;
6.座次禮儀.會議禮儀。

   宴請禮儀
1.宴請禮儀及學問;
2.西餐中的禮儀文化;
3.西餐的用餐方式與流程;
4.西餐餐具的優(yōu)雅使用;
5.商務(wù)西餐宴會模擬教學;
6.中餐的禮儀。

第二天

   職場禮儀
1.企業(yè)內(nèi)部禮儀;
2.禮貌的職業(yè)用語;
3.電話禮儀;
4.電子郵件禮儀;
5.接待禮儀;
6.拜訪禮儀

  溝通禮儀
1.溝通的內(nèi)涵;
2.溝通理念與心理調(diào)整;
3.了解溝通的目標;
4.溝通的障礙;
5.識別自己的溝通風格與差別;
6.人際溝通的基本技巧。

    茶文化與茶藝
1.茶文化的形成與發(fā)展;
2.茶在國內(nèi)外的傳播 ;
3.中國茶道與日本茶道;
4.華夏飲茶史;
5.茶的成分與特性 ;
6.茶的保健功效

第三天

    色彩與服飾
1.個人服飾色彩搭配方法;
2.個人服飾色彩診斷;
3.不同體型服飾面料的選擇;
4.不同場合不同體型服飾選擇;
5.光線與服飾選擇;
6.禮儀培訓師服飾語言。

 形象與儀容
1.職業(yè)禮儀培訓師應(yīng)掌握的個人形象與魅力定位;
2.職業(yè)講師的發(fā)型選擇;
3.職業(yè)淡妝;
4.配飾與服飾搭配;
5.眼神與微笑。

  儀態(tài)禮儀
1.標準的站姿訓練;
2.端莊的坐姿訓練;
3.穩(wěn)健的走姿訓練;
4.大方的蹲姿訓練;
5.得體的手勢與動作規(guī)范訓練;
6.鞠躬禮分類與場景訓練

第四天

培訓師的職業(yè)風范
1.明確培訓目的和核心理念;
2.培訓師授課風格和八大能力;
3.課堂訓練核心和全腦刺激模式;
4.講課中肢體語言(身手步看聽說)的運用;
5.課堂行為風范和課堂禁忌

培訓演繹技巧
1.表達心法:真平常;
2.生動演繹講故事技巧與資源運用;
3.學會理性和感性語言;
4.精彩點評之道:潤塑切;
5.學會概念表述,捷思漫講和創(chuàng)新說法技巧。

   作業(yè)
結(jié)業(yè)展示作業(yè)準備。

第五天

  培訓課程設(shè)計
1.PG講解模型與編配心法;
2.課程講授配置與內(nèi)容綱要架構(gòu);
3.開場和導入技巧,過渡設(shè)計技巧,收尾和收結(jié);
4.標準教案組成與課程開發(fā)原則;
5.演示稿本PPT設(shè)計與視覺互動

  互動掌控技巧
1.轉(zhuǎn)化心法與效果深化技巧;
2.訓練形式、課堂教學工具運用;3.八大互動技巧,異常學員應(yīng)對,課堂危機化解技巧;
4.智慧沉淀:總結(jié)、提煉和加工;
5.綜合演練展示。
 
培訓師介紹: 范老師
中國名師學院副院長
國際職業(yè)培訓師協(xié)會特約理事
國際、國家高級注冊職業(yè)培訓師
國際、國家高級人力資源管理師
全國20強優(yōu)秀培訓師
曾任國內(nèi)多家知名企業(yè)商學院院長與顧問
國際職業(yè)培訓師協(xié)會、卓華管理咨詢、沃楷勝咨詢、合拓培訓咨詢、靜遠咨詢、復音咨詢、復盟咨詢、揚智咨詢、冰策咨詢、臺灣國興咨詢、人力資源前沿網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、三才培訓網(wǎng)、91學習網(wǎng)特聘高級培訓師
從最底層的銷售代表開始,歷經(jīng)金融保險業(yè)、IT業(yè)、服裝業(yè)、家居建材業(yè)等多行業(yè)整合學習,憑實戰(zhàn)經(jīng)驗,逐步成為企業(yè)高級管理人員與合作伙伴,專研TTT培訓師培訓、培訓體系建設(shè)、演講表達、銷售技能,專業(yè)為企業(yè)提供人才成長實戰(zhàn)訓練解決方案,課程演繹方式獨特、模擬、體驗、點評、視頻、分享、圓桌等,給學員帶來深刻、持久的變化。

黃老師
上海世博會震旦館禮儀培訓師
國家注冊高級禮儀培訓師
企業(yè)人力資源高級經(jīng)理
企業(yè)培訓總監(jiān)
360HR成長學院院長
中華講師網(wǎng)特聘講師

黃老師的培訓將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享,能啟發(fā)和引導學員思路,并在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念、提升溝通技能與個人修養(yǎng)。
曾培訓過的客戶包括英菲尼迪汽車、復蝶軟件、九潤商務(wù)大廈、和記黃埔地產(chǎn)(上海)有限公司、俊思管理香港公司、Supper(HK)LTD、思創(chuàng)服飾、華潤地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、凱德置業(yè)、上海市北園區(qū)、臨港園區(qū)、上海電氣、長江實業(yè)、震旦集團、海煙物流、美雍家居、全一通訊、易城中國。


《國際職業(yè)禮儀培訓師》課程目的
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;

塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;

掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重,避免無意中的失禮;

掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié),增強自信,從容應(yīng)對各種社交場合,推動事業(yè)成功;

了解涉外禮儀和跨文化交流的重點;

提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能,建立和諧積極的人際氛圍。

《國際職業(yè)禮儀培訓師》所屬分類
綜合管理

《國際職業(yè)禮儀培訓師》所屬專題
面試禮儀培訓社交禮儀培訓、培訓師培訓TTT培訓師培訓、醫(yī)護禮儀培訓、禮儀達人修煉

《國際職業(yè)禮儀培訓師》授課培訓師簡介
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