《得人心者得市場—卓越的商業(yè)思維》課程詳情
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【課程背景】
利用人的弱點進行銷售的時代正在遠去,以體驗經(jīng)濟為形式的陽光銷售正在成長,未來市場競爭的就是“人品”。
本課程融入了生物學、社會學、管理哲學、心理學、協(xié)同學等人文學科的經(jīng)典理念,對市場產(chǎn)品、促銷、購買、忠誠度等內(nèi)容進行了深刻的剖析,已在全國100多個城市的200多家企業(yè)進行過演講,場場爆滿,深受企業(yè)歡迎。
《得人心者得天下—卓越的商業(yè)思維》課程大綱
第一部分:中國企業(yè)常遇到的兩個方面的八大問題
(一) 企業(yè)內(nèi)部
忠誠問題:誰人與我同下地獄
利潤問題:手術(shù)很成功,只是病人沒有醒來…
安全問題:明天的太陽還會升起嗎?
發(fā)展問題:萬里長城今猶在,萬世秦王何處尋
(二) 企業(yè)外部
信任問題:資本的每一個毛孔都滴著骯臟的血
定位問題:外面的世界真精彩
應(yīng)變問題:我的企業(yè),我做主
持續(xù)問題:喜新厭舊是人性
第二部分:產(chǎn)生問題的原因
生理學原因:人的三大弱點
世界觀原因:生產(chǎn)力是人類征服自然、改造自然的能力
文化的原因:“狂人日記”
社會的原因:偷點白開水
企業(yè)的原因:企業(yè)寵物觀
個人的原因:善無度,惡無底
第三部分:解決之道(理念篇)
生理學方面:克制與止損
世界觀方面:人是自然之子
文化方面:“救救孩子”
社會方面:胸中良心,頭上青天
企業(yè)方面:企業(yè)是我們共同的上帝
個人方面:感恩的心
第四部分:解決之道(理論篇)
什么是企業(yè)
什么是市場
什么是人心
什么是產(chǎn)品
第五部分:解決之道(案例篇)
(三) 國際面食節(jié)——為什么面食節(jié)多來了120萬人?
(四) 讓我校的國旗也升起在天安門廣場
第六部分:終極篇
建立一所自己的“企業(yè)管理黃埔軍!薄髽I(yè)大學的創(chuàng)辦指南
【核心工具】
表一:內(nèi)得員工之心
問題提出
員工究竟要什么
案例分析:從《從智取威虎山》(3D)體會解放戰(zhàn)爭勝利的原因
答 案:貌是運氣,實為人心
答案分析:什么也不能阻擋人類對自由的向往
問題的分析
首先承認現(xiàn)實,然后進行指導
薪酬 考核 目標 崗位職責 職位評估 組織構(gòu)架
企業(yè)戰(zhàn)略 老板的價值觀
終端有問題,責任在領(lǐng)導
解決問題的方法要從產(chǎn)生問題的原因中去尋找
問題的解決(1)
解決方法:思想教育,化解眼前
局部調(diào)查,勞資平衡
自我反思,調(diào)整流程
從長計議,文化提煉
問題的解決(2)
怎樣贏得員工之心
理念:員工是教育出來的
骨干是培育出來的
股肱之才是上天賜給的
原則:對員工文化灌輸和滲透
對骨干進行戰(zhàn)略性預備的和針對性培養(yǎng)
對股肱要設(shè)計一個體系,讓他去管理
方法:企業(yè)文化的提煉建議:(含義、結(jié)構(gòu)、功能、提煉、操作)
人力資源的管理營銷(戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理、選好才、薪酬與績效、學習型企業(yè)的操作)
表二:外得公眾之心
問題提出
人們究竟要什么
案例
(1) 阿里巴巴為什么能“芝麻開門”?
(2) “三只松鼠”為什么能賺錢?
問題的分析
單獨的個人與群體的個人
群體中的個人與個人組成的群體是不一樣的
要區(qū)別對待
從牧師到從眾心理,再到責任分散
人們購買的最終是一種感覺
人們獲得是最終是一種安心
問題的解決
理念:消費是需求引導的;合作是讓對方占便宜的
關(guān)系是需要在和平時期“送禮”的
理論:深刻領(lǐng)會三個代表
深入理解三大規(guī)律(對立統(tǒng)一、量變質(zhì)變、否定之否定)
深切感悟三大效應(yīng)(首印效應(yīng)、經(jīng)驗效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、)
方法:<1>大品牌規(guī)劃(CI的意義、作用、方法)
<2>全傳播策略(事件、新聞、廣告、文化)
《得人心者得市場—卓越的商業(yè)思維》所屬分類
特色課程
《得人心者得市場—卓越的商業(yè)思維》所屬專題
卓越服務(wù)、
邏輯思維、
創(chuàng)新能力培訓、
《得人心者得市場—卓越的商業(yè)思維》授課培訓師簡介
李安
中國人民大學管理哲學博士
北京大學匯豐商學院總裁班“企業(yè)文化與創(chuàng)新思維”主講老師
中國人民大學管理哲學博士課程班“管理哲學”主講老師
北京師范大學管理哲學博士課程班“管理哲學”授課老師
曾受聘擔廣州碧源高科技凈水機公司總經(jīng)理、加拿大肯迪信管理顧問公司首席顧問等
李安老師從事教育工作已經(jīng)二十八年,在1995年春,開始進行企業(yè)培訓,十七年來一直從事企業(yè)文化構(gòu)建和實施、企業(yè)商業(yè)思維、企業(yè)管理哲學、職業(yè)精神方面的研究、實踐和講學。是目前國內(nèi)培訓領(lǐng)域里既具有雄厚的理論功底,又具有豐富的市場體驗的商儒型培訓專家之一。李老師在中國市場實踐的同時,也不斷從更高層面上深入研究在新經(jīng)濟條件下中國中小企業(yè)的發(fā)展模式,先后在《自然辯證法通訊》、《中國廣告》、《銷售與市場》、《公關(guān)世界》等專業(yè)刊物上,發(fā)表論文60多篇。
合著:《公共關(guān)系策劃方略》被高教聯(lián)合會定為指定教材
《公共關(guān)系實務(wù)》定為電大自考教材
專著:《非麥肯錫膠囊——肯迪信為企業(yè)解疑答難》(新世紀出版社)
《得人心者得市場——卓越的商業(yè)思維》(北京大學出版社)
授課風格:
秉承“傳道、授業(yè)、解惑”的理念,堅持“忠誠職業(yè),教書育人”的原則,一直探索“寓教于樂”的授課方法,用心踐行“用上位概念啟迪學員潛能”的教學模型,全力追求“帶著問題來,揣著答案走”教學效果。
主講課程:
《用企業(yè)文化降低企業(yè)管理成本》 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力》
《得人心者得市場——卓越的商業(yè)思維》 《管理哲學——企業(yè)管理中的哲學問題》
部分服務(wù)客戶:
中國土地師評估協(xié)會、中國機械工程協(xié)會、中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國石材業(yè)商會、中國銀行太原高新分行、中國工商銀行山西分行、中鹽集團上海公司、上海實業(yè)投資集團艾克股份、紅塔集團、廣東電信、中國聯(lián)通、北汽福田、招商銀行、廣西玉柴集團、寧夏煤業(yè)集團、西山礦務(wù)局、泰康人壽、太平洋保險公司、剛玉集團、內(nèi)蒙古鄂爾多斯等。