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產(chǎn)品創(chuàng)新管理
添加時間:2015-04-09      修改時間: 2015-04-09      課程編號:100178080
《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程大綱
課程背景
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個企業(yè)要想在市場中占有一席之地,就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是研發(fā)型企業(yè)的最為重要的創(chuàng)新途徑和手段。
然而,雖然創(chuàng)新對于企業(yè)的生存發(fā)展及其重要,能夠給企業(yè)帶來豐厚的投資回報,但創(chuàng)新的本質(zhì)卻決定了它的高投入、高風(fēng)險的特性。為了提高創(chuàng)新的收益,降低創(chuàng)新的風(fēng)險,企業(yè)就必須充分認(rèn)識它,并掌握科學(xué)而系統(tǒng)的方法進(jìn)行創(chuàng)新,從而降低盲目創(chuàng)新和不合理創(chuàng)新帶來的風(fēng)險。創(chuàng)新需要正確的方法和體系的保障,只有掌握了正確的創(chuàng)新意識、概念、方法和流程,才能使創(chuàng)新變得高效。

在創(chuàng)新日益被各企業(yè)所關(guān)注的當(dāng)今時代,大量成功的企業(yè)已經(jīng)印證了上述事實。因此我們根據(jù)國內(nèi)企業(yè)的特點開發(fā)了本課程。希望通過對正確的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新體系的剖析和講解,幫助廣大研發(fā)企業(yè)規(guī)避創(chuàng)新的誤區(qū),掌握和提升技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力,從而,在競爭中立于不敗。本課程從產(chǎn)品創(chuàng)新思維、產(chǎn)品創(chuàng)新管理兩大維度,全面系統(tǒng)的引領(lǐng)學(xué)員開拓思路,尋找突破口,通過對產(chǎn)品創(chuàng)新的全方位解析,使學(xué)員走上創(chuàng)新制勝之路。

培訓(xùn)收益
了解先進(jìn)、系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法,突破思想禁錮;
學(xué)習(xí)推動創(chuàng)新文化與組織的變革與提升,營造創(chuàng)新氛圍的方法;
創(chuàng)新制勝,打造企業(yè)競爭力的核心引擎; 
掌握世界級產(chǎn)品創(chuàng)新的管理體系,從全新視角認(rèn)識產(chǎn)品創(chuàng)新;
了解正確的創(chuàng)新之路,避免陷入創(chuàng)新誤區(qū);
掌握產(chǎn)品研發(fā)管理創(chuàng)新的方式與技巧;
與專家一起交流產(chǎn)品創(chuàng)新的感悟,解決您產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的困惑;

培訓(xùn)特色
系統(tǒng)與科學(xué)性。課程內(nèi)容采用國際先進(jìn)的創(chuàng)新管理體系(包括Stage-Gate,NPD,IPD等),結(jié)合國際先進(jìn)企業(yè)的最佳實踐,從思維、產(chǎn)品到管理,系統(tǒng)講解產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新,分享世界級大師的創(chuàng)新管理思想。
互動與趣味性。課程采用互動與案例教學(xué),對各種技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新案例、問題進(jìn)行分析和解答,開拓學(xué)員的思路,避免枯燥的理論宣講,增加趣味性和參與性,從而加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

專業(yè)與針對性。專業(yè)級講師,多年的跨國企業(yè)的管理經(jīng)驗的研發(fā)及產(chǎn)品管理資深專家,PDMA會員,多年企業(yè)研發(fā)管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗,在產(chǎn)品及研發(fā)創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面都有深刻體會和獨到見解,課程具有非常強(qiáng)的針對性。
培訓(xùn)對象
研發(fā)骨干、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)/研發(fā)部門經(jīng)理、各類研發(fā)總監(jiān)/副總

課程大綱
第一部分 創(chuàng)新的概述
1、為什么要進(jìn)行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新?
1.1、企業(yè)壽命的差異帶來的啟示
1.2、是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢(核心競爭力)?
1.3、產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么?
1.4、普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同?
1.5、產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位
2、創(chuàng)新的基本概念與理解
2.1、德魯克與熊彼得如何定義和看待創(chuàng)新?
2.2、七種創(chuàng)新的來源(德魯克)
2.3、摩爾的創(chuàng)新分類方式
3、創(chuàng)新的動機(jī)
3.1、企業(yè)生存的需要
1. 產(chǎn)品生命周期的變化趨勢
2. 產(chǎn)品研發(fā)周期的變化趨勢
3.2、企業(yè)發(fā)展的需要
1. 知識的更新速度
2. 誰將成為贏家?
3.3、未來企業(yè)競爭核心——創(chuàng)新制勝

第二部分 創(chuàng)新思維與方法
1、案例:找到解決之道
2、產(chǎn)品創(chuàng)新思維的八大原理
2.1、組合原理
1. 同類組合原理
2. 異類組合原理
3. 重組組合原理
4. 主體附加原理
2.2、還原原理
2.3、移植原理
2.4、逆反原理
1. 原理逆反原理
2. 屬性逆反原理
3. 方向逆反原理
4.大小逆反原理
2.5、變性原理
2.6、完滿原理
1. 整體完滿充分利用原理
2. 部分完滿充分利用原理
2.7、迂回原理
2.8、群體原理
3、打破思維的禁錮,開啟創(chuàng)新的天窗
3.1、培養(yǎng)思維創(chuàng)新的習(xí)慣
3.2、試錯法
3.3、和田法
3.4、Brain-Storming 方法及在創(chuàng)新中的應(yīng)用
3.5、QCC 及其應(yīng)用
3.6、其他創(chuàng)新方法簡介(TRIZ等)
3.7、跳出思維定勢
3.8、跳出經(jīng)驗定勢
4、創(chuàng)新誤區(qū)與正確的創(chuàng)新意識
5、創(chuàng)新思維小結(jié)

第三部分 產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系
1、新產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略
1.1、產(chǎn)品戰(zhàn)略與愿景、目標(biāo)
1.2、案例:全球知名企業(yè)的愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略
1.3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析——BCG 三四矩陣
1.4、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分析——波士頓矩陣
1.5、產(chǎn)品戰(zhàn)略類型(Miles & Snow Type)
1.6、平臺戰(zhàn)略及案例分析
1.7、突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)創(chuàng)新
1.8、不同程度創(chuàng)新的風(fēng)險與收益分析
1.9、技術(shù)推動vs. 市場驅(qū)動
1.10、產(chǎn)品創(chuàng)新的收益與風(fēng)險
1.11、產(chǎn)品的創(chuàng)新周期與鴻溝跨越
1.12、技術(shù)的適應(yīng)周期
1.13、市場增長期的創(chuàng)新策略
1.14、成熟市場的創(chuàng)新策略
1.15、衰退市場的創(chuàng)新策略
2、先進(jìn)的創(chuàng)新管理體系介紹及比較
2.1、Stage-Gate/Review 體系簡介
2.2、CMMI 體系簡介
2.3、PACE 體系簡介
2.4、IPD 體系簡介
3、IPD 模式下的產(chǎn)品管理與開發(fā)
3.1、產(chǎn)品創(chuàng)新的市場與需求分析
3.1.1、產(chǎn)品市場分析的六大步驟
1. 正確、全面的理解市場
2. 準(zhǔn)確到位的市場細(xì)分
3. 系統(tǒng)的組合分析
4. 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃
5. 融合與優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃
6. 管理業(yè)務(wù)計劃和評估績效
3.1.2、產(chǎn)品需求分析的八大要素——$APPEALS 模型
4、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)流程(新產(chǎn)品開發(fā)的六個階段)
4.1、概念階段——初步業(yè)務(wù)計劃,總體策略的快速評估
4.2、計劃階段——清晰定義產(chǎn)品及計劃,確保合理的管理
4.3、開發(fā)階段——正確的開發(fā)過程,保證產(chǎn)品設(shè)計與實現(xiàn)質(zhì)量
4.4、驗證階段——必要的修正和改進(jìn),產(chǎn)品發(fā)布就緒
4.5、上市階段——市場成功才是產(chǎn)品的成功
4.6、生命周期階段——持續(xù)的產(chǎn)品保障、維護(hù)和升級與退市
5、創(chuàng)新型組織文化與氛圍
5.1、創(chuàng)新組織的特征
5.2、跨功能團(tuán)隊與矩陣式組織結(jié)構(gòu)
5.3、新產(chǎn)品開發(fā)組織形式
5.4、創(chuàng)新文化與氛圍的建立
5.5、案例:Google 等企業(yè)的創(chuàng)新文化

第四部分 課程總結(jié)
1、課程總結(jié)
2、閱讀書籍推薦


《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、
《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張寶雷老師簡介
張寶雷
張寶雷
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院計算機(jī)學(xué)士學(xué)位
金蝶軟件(中國)有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質(zhì)量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師

工作經(jīng)歷
  張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專家,也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師,具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊(yùn)和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗。
  曾就職于華為技術(shù)、金蝶國際等公司,長期從事研發(fā)相關(guān)工作,擁有十多年研發(fā)和流程相關(guān)的中高層管理工作經(jīng)驗多年。
  經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程,并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革,從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握,同時,在此過程中,和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。
  后又擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù),主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更,在此過程中,積累了十分豐富的研發(fā)領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗,對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點、阻力、推進(jìn)策略和步驟等有十分深刻的理解和認(rèn)識。
  從事咨詢和培訓(xùn)工作后,為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn),并作為咨詢項目負(fù)責(zé)人為多個行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),均得到客戶高度認(rèn)可。
   在企業(yè)中作出的貢獻(xiàn)
在華為工作期間,先進(jìn)入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線,曾擔(dān)任軟件工程師、項目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團(tuán)隊軟件開發(fā)代表等職位,后進(jìn)入華為研發(fā)體系變革團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作;
進(jìn)入公司級IPD-CMM流程推廣組,歷經(jīng)一年時間,在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線(含北京研究所)推廣并落實了IPD-CMM開發(fā)流程;
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系,規(guī)范了資料開發(fā)部的工作,并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中;
主持建立了華為公司聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),并建立起相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)技術(shù)支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范,經(jīng)過近一年的努力,將該標(biāo)準(zhǔn)推廣并落實下來,目前,華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā);
參與過兩年的培訓(xùn)中心用戶培訓(xùn)工作,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)數(shù)通產(chǎn)品,獲得了用戶的很高評價。

  在金蝶公司主導(dǎo)完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設(shè)、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣,研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團(tuán)隊運(yùn)作模式的奠基,并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》,這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領(lǐng)性文件
  后作為質(zhì)量總監(jiān),帶領(lǐng)質(zhì)量管理部加強(qiáng)了對產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管控,并特別加強(qiáng)了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導(dǎo),從零開始組建QA團(tuán)隊,并完善了SQA報告制度,在擔(dān)任質(zhì)量總監(jiān)期間,質(zhì)量部對研發(fā)出現(xiàn)的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預(yù)警,并及時推進(jìn)解決了大部分問題。同時,質(zhì)量部大力加強(qiáng)和推進(jìn)IPD及CMM 各項規(guī)范,使產(chǎn)品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,缺陷率明顯降低,產(chǎn)品延期情況明顯改善。
  在測試質(zhì)量方面,加強(qiáng)對測試團(tuán)隊的培養(yǎng)和考核,建立起測試團(tuán)隊績效考核方案;推進(jìn)自動化測試工作,并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團(tuán)隊;推廣α/β測試?yán)砟,并推動公司從某產(chǎn)品開始啟動α/β測試;推動測試團(tuán)隊加強(qiáng)對客戶端反饋問題的收集、分析,并加強(qiáng)測試團(tuán)隊對售后團(tuán)隊的指導(dǎo),完成《產(chǎn)品常見故障處理手冊》等多份售后手冊,幫助售后提升問題解決能力和效率
  在同維電子公司(年銷售額80億元)擔(dān)任研發(fā)總監(jiān),推動并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革,并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況,主導(dǎo)選型并導(dǎo)入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM,實現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化,實現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對接,做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通;主導(dǎo)研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設(shè),以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎(chǔ),以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源,完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
  
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習(xí)、講授

授課風(fēng)格
復(fù)雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,將理論性、實踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實踐的方法+工具

主講課程
研發(fā)系列:
《創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質(zhì)量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列:
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》
《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列:
《從技術(shù)走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》

擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設(shè)
服務(wù)的部分客戶
武漢長飛集團(tuán)、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團(tuán)、中石化南京研究院、西安開天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團(tuán)、北車集團(tuán)長春車輛廠等

學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌,而是真正適用企業(yè)的實用干貨,可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去;
案例演練緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實際問題,培訓(xùn)效果顯著直觀;
講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經(jīng)驗,學(xué)到了很多;
講師的高層職位工作經(jīng)歷,造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實際,對實際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義;
講課過程中,穿插了大量的實際案例,且有大量的練習(xí),使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法,而且掌握了方法;
講師課程安排合理,理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行,使大家在培訓(xùn)過程中,一直思想集中,興趣盎然。

咨詢客戶背景介紹
長飛集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計,并完成集團(tuán)整體流程再造和優(yōu)化工作,項目后期,輔助客戶完成集團(tuán)流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技(上市公司)流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設(shè)計,特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設(shè)計,確保研發(fā)流程的端到端打通,并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化,項目后期,輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技(上市公司)組織架構(gòu)調(diào)整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構(gòu)設(shè)計及部門、崗位職責(zé)的定義,并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線;
蘇州新銳集團(tuán)流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計,并完成了重點流程的設(shè)計和優(yōu)化,聚焦點是集團(tuán)管控流程及集團(tuán)業(yè)務(wù)交互流程、研發(fā)流程,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點的流程體系規(guī)劃和設(shè)計,重點是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設(shè)計,并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團(tuán)流程體系再造項目。幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計,并完成了公司全面流程的設(shè)計和優(yōu)化,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目,均獲得良好效果,得到客戶高度認(rèn)可。
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