《績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行》課程詳情
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如果您的管理者在績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行中出現(xiàn)下面的問題,您會怎么幫助他?
• 績效管理流于形式;
• KPI不清晰、不落地,不能起到衡量員工績效的作用;
• KPI設(shè)定了,但是與員工的執(zhí)行計劃沒有關(guān)聯(lián),不能確保達成;
• 在和員工溝通的過程中,員工覺得KPI是壓下來的,影響員工達成KPI的積極性。
通過什么方法能讓管理者在績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行時成為下面這樣?
• 有效分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定部門工作計劃,把部門工作和企業(yè)戰(zhàn)略連接起來;
• 把部門目標(biāo)拆解到下屬,確保下屬績效支撐部門績效目標(biāo);
• 為部門和下屬設(shè)定明確的、可量化的KPI;
• 與下屬有效溝通目標(biāo),下屬愿意接受目標(biāo)并有信心完成;
• 分析和解決在計劃執(zhí)行過程中常見的問題,有效跟進員工,確保績效目標(biāo)執(zhí)行;
• 貫徹公司績效管理制度,有建設(shè)性地給每位下屬打分、進行績效面談,鼓勵積極性。
“執(zhí)行力”一直是企業(yè)面臨的難題。獲得“執(zhí)行力”的難點在于:個人-部門-企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)不緊,下一層目標(biāo)不支持上一層目標(biāo);無法確保部門工作計劃的執(zhí)行,預(yù)測并控制執(zhí)行中的問題;員工績效目標(biāo)難以設(shè)定,績效難以跟蹤、評估和發(fā)展。
本課程解決以上“執(zhí)行力”的難題,管理者能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門工作計劃;預(yù)測并控制計劃執(zhí)行中的問題;設(shè)定、跟蹤和評估員工的績效,最終確保部門績效。
課程綱要
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到工作計劃
• 知道企業(yè)的成功三要素,理解優(yōu)質(zhì)的計劃是得到績效的基礎(chǔ)
• 知道計劃的含義及效益,理解計劃對管理者的價值
• 掌握制定工作計劃的八個步驟,做出有質(zhì)量的計劃
• 了解自己的計劃風(fēng)格,識別擅長和不擅長的方面
計劃的執(zhí)行與控制
了解計劃執(zhí)行中的三大問題及解決之道
• 計劃類問題:
- 與現(xiàn)實偏離
- 計劃沒有包含風(fēng)險
- 沒有具體內(nèi)容
- 資源總是不夠
解決之道:確保從愿景到行動的一致性
• 行動類問題:
- 人員沒有積極性
- 人員執(zhí)行與預(yù)期不符
- 任務(wù)責(zé)權(quán)不明
- 團隊合作困難
解決之道:及時教導(dǎo)解決人的問題
• 控制類問題:
- 進度不斷在拖延
- 不知如何掌握進展
- 計劃趕不上變化
- 總有問題發(fā)生
解決之道:陳述問題和分析原因
績效管理制度的意義
• 了解績效管理的含義
• 深入理解績效管理制度對企業(yè)、管理者和員工的意義
• 了解績效管理的循環(huán),知道做好績效管理需要做哪些事
• 檢討為什么績效管理流于形式
績效目標(biāo)的設(shè)定與共識
• 理解企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與個人績效目標(biāo)的關(guān)系
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 理解績效目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與分解,會拆解績效目標(biāo)
• 知道績效目標(biāo)類型
• 理解績效目標(biāo)的量化
• 了解部門績效目標(biāo)與個人績效目標(biāo)的設(shè)定要點
• 掌握績效目標(biāo)設(shè)定的步驟,會制定KPI
• 掌握與員工就績效目標(biāo)達成共識并贏得承諾的步驟
• 掌握如何與不同類型員工溝通績效目標(biāo)
績效目標(biāo)的達成與評估
• 理解績效評估的目的
• 認識管理者在績效評估中的角色
• 知道績效評估前的準(zhǔn)備與面談步驟
• 知道績效評估的等級、原則及指標(biāo)
• 掌握如何利用績效評估結(jié)果激勵和發(fā)展員工
《績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行》課程目的
• 心態(tài):理解為什么需要做績效管理,知道哪些因素導(dǎo)致績效管理流于形式,因此在行為上要做哪些改進。
• 技能:制定工作計劃的八個步驟,解決計劃執(zhí)行中的計劃類問題、行動類問題、控制類問題,將績效目標(biāo)拆解到個人、績效目標(biāo)的量化技巧、設(shè)定部門與個人KPI的步驟、與員工共識績效目標(biāo)的溝通步驟、與不同類型員工溝通績效目標(biāo)的策略、績效評估的準(zhǔn)備、績效評估的評分技巧、績效評估的面談步驟、激勵和發(fā)展不同績效員工的方法。
• 應(yīng)用:運用績效管理的工具準(zhǔn)確預(yù)測和達成績效,用績效目標(biāo)激勵和管理下屬與團隊。
《績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行》所屬分類
特色課程
《績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行》所屬專題
贏在目標(biāo)、
目標(biāo)管理、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
年度計劃、
《績效目標(biāo)計劃與執(zhí)行》授課培訓(xùn)師簡介