《如何駕馭90后員工》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一部分：描述——90后新生代員工現(xiàn)狀
定義新生代員工
（一）原來(lái)的管理方法失靈了
（二）社會(huì)和企業(yè)對(duì)新生代的看法
被指責(zé)最多的行為表現(xiàn)
工作表現(xiàn)的不足
（三）新生代對(duì)社會(huì)的表達(dá)

第二部分：發(fā)現(xiàn)——90后員工成長(zhǎng)背景解析
（一）管理的本質(zhì)
管理的定義
管理層次與每種職能的分布時(shí)間
我們是如何走上管理崗位的
（二）經(jīng)理人組織價(jià)值鏈中的位置
經(jīng)理人在組織中的地位——蓋洛普路徑
（三）經(jīng)理人與員工的關(guān)系
不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
（四）員工成長(zhǎng)時(shí)代背景分析
70后的成長(zhǎng)背景
80后的成長(zhǎng)背景
90后的成長(zhǎng)背景
新生代員工時(shí)代大背景
組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)

第三部分：分析——與90后員工溝通的要點(diǎn)
（一）新生代員工特點(diǎn)分析
價(jià)值觀的作用
新生代員工的特點(diǎn)：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)明顯
90后員工的職場(chǎng)溝通障礙
劃分員工群體的三個(gè)等級(jí)
（二）如何強(qiáng)化同90后溝通
組織與新生代員工溝通的盲點(diǎn)
職場(chǎng)溝通及目的
與90后員工溝通要點(diǎn)
90后員工職場(chǎng)溝通障礙
與90后員工溝通的原則
如何同90后進(jìn)行傾聽(tīng)和反饋

第四部分：解決——90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
一、90后員工的激勵(lì)技巧
（一）什么是激勵(lì)
（二）激勵(lì)的過(guò)程與作用
激勵(lì)的過(guò)程分析
激勵(lì)的過(guò)程與作用
（三）主要的激勵(lì)理論
（四）批評(píng)及表?yè)P(yáng)的方法
批評(píng)的方法
建設(shè)性反饋
贊賞員工
贊賞的方法
（五）不同員工的交談方法
與表現(xiàn)卓越的員工交談
與表現(xiàn)中等的員工交談
與低效的員工交談

二、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
員工培養(yǎng)輔導(dǎo)的目的
員工的目標(biāo)障礙
有效輔導(dǎo)的方法

課程總結(jié)與回顧

《如何駕馭90后員工》課程目的
幫助企業(yè)管理者面對(duì)新生代員工時(shí)，樹(shù)立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類型、分析問(wèn)題本質(zhì)、解決問(wèn)題根本”意識(shí)；通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析，調(diào)整管理者職業(yè)心態(tài)，并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念；幫助管理者了解新生代員工的心理特點(diǎn)，并在理解的基礎(chǔ)上幫助其建立職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

《如何駕馭90后員工》所屬分類
特色課程

《如何駕馭90后員工》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《如何駕馭90后員工》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《如何駕馭90后員工》報(bào)名服務(wù)流程

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